Anti-Fraud Business Lead

Про посаду

Ми шукаємо людину, яка візьме на себе функцію запобігання шахрайству для певного ринку - від стратегії до виконання та вимірюваних результатів.

Це не вузька аналітична роль, а позиція керівництва проектом. Ви будете відповідальні за те, як запобігання шахрайству працює на ринку, які ризики воно вирішує та як ефективно воно балансує безпеку з досвідом клієнтів.

Ви будете керувати повним життєвим циклом: розслідуванням випадків і моделей шахрайства, розробкою правил і логіки запобігання шахрайству, визначенням вимог до розробки, наглядом за тестуванням і впровадженням, навчанням операційних команд і моніторингом ефективності впроваджених рішень.

Успіх у цій ролі вимагає як сильних аналітичних здібностей, так і глибоких технічних знань. Ви повинні бути однаково комфортно працювати з даними та розуміти, як системи працюють внутрішньо.

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на втрати від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань і довіру клієнтів на ринку, яким ви керуєте.

Обов'язки

• Керувати функцією запобігання шахрайству для ринку

  • Володіти порядком денним запобігання шахрайству для певного ринку як керівник проекту: цілі, дорожня карта, пріоритети та результати.
  • Балансувати захист від шахрайства та досвід клієнтів, використовуючи дані для підтримки рішень.
  • Синхронізувати ініціативи з центральною командою з питань шахрайства, продуктом, операціями та функціями ризиків.

• Визначати вимоги та проектувати логіку запобігання шахрайству

  • Створювати бізнес-вимоги та завдання для логіки запобігання шахрайству, включаючи правила, пороги, сценарії спрацьовування та дії системи.
  • Перетворювати бізнес-цілі та аналітичні ідеї у чіткі та виконувані вимоги до розробки.
  • Підтримувати актуальну документацію для правил запобігання шахрайству та переглядати робочі процеси.

• Підтримувати розробку та тестування

  • Керувати повним циклом впровадження, від визначення вимог до випуску в продукцію.
  • Брати участь у тестуванні, перевіряти ефективність правил та оцінювати результати, використовуючи реальні дані.
  • Контролювати якість впровадження та швидко реагувати на проблеми після впровадження.

• Працювати з операційними командами

  • Навчати операційні команди з запобігання шахрайству щодо обробки сповіщень, процесів прийняття рішень та критеріїв ескалації.
  • Розробляти процедури, посібники та операційні вказівки.
  • Збирати зворотний зв'язок від операторів та включати його у вдосконалення правил.

• Керувати повним життєвим циклом: від розслідування до моніторингу ефективності

  • Досліджувати випадки шахрайства та реконструювати сценарії атак, визначати першопричини.
  • Аналізувати моделі шахрайства, визначати нові загрози та формулювати гіпотези щодо зниження ризиків.
  • Визначати вимоги для нових механізмів запобігання шахрайству та керувати їх впровадженням.
  • Контролювати ефективність правил, включаючи запобігання втратам від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань та вплив на життєвий шлях клієнта, та коригувати конфігурації за потреби.

• Виконувати глибоку аналітичну роботу

  • Самостійно аналізувати великі обсяги транзакційних та поведінкових даних.
  • Писати складні SQL-запити, будувати аналітичні представлення, дашборди та регулярні звіти про ефективність.
  • Сегментувати популяції клієнтів та визначати аномалії та відхилення від очікуваної поведінки.

Вимоги

• Обов'язкові кваліфікації

  • Сильний досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій чи аналізі ризиків із ґрунтовним розумінням систем виявлення шахрайства.
  • Досвід володіння проектами чи бізнес-областями, керівництво ініціативами від концепції до виконання та відповідальність за результати.
  • Розширені навички SQL із здатністю самостійно писати складні запити.
  • Досвід роботи з ClickHouse, PostgreSQL або подібними аналітичними базами даних.
  • Глибоке технічне розуміння обробки транзакцій, платіжних систем, карткових продуктів та внутрішнього функціонування систем запобігання шахрайству.
  • Досвід роботи з мобільними банківськими чи фінтех-додатками та глибоке розуміння життєвого шляху клієнтів у цифровому банкінгу.
  • Досвід визначення вимог для інженерних команд та підтримки життєвого циклу розробки та тестування.
  • Сильний аналітичний світогляд із здатністю виявляти закономірності там, де інші бачать випадковість.
  • Високий рівень відповідальності та здібності працювати самостійно та проактивно.

• Буде плюсом

  • Досвід роботи у банківській, фінтех-сфері чи платіжних послугах у ринках, що розвиваються.
  • Розуміння вимог AML/KYC.
  • Досвід управління командами з запобігання шахрайству або міжфункціональними командами.
  • Знання підходів машинного навчання у запобіганні шахрайству та базових концепцій інженерії даних.

Ми пропонуємо

• Високоефективну посаду, де ви будете відповідати за функцію запобігання шахрайству на ринку та бути відповідальними за результати.
• Доступ до реальних транзакційних даних та комплексної аналітичної структури.
• Можливість працювати разом із центральною командою з питань шахрайства Fintech Farm, залучаючи міжнародний досвід та кращі практики.
• Конкурентоспроможну зарплату з преміями за результати.
• Гнучкі умови роботи.
• Сильні можливості для зростання, як вертикального (моделі машинного навчання, інженерія даних), так і горизонтального (прийняття рішень на рівні продукту та бізнесу).

Про компанію

Fintech Farm - це британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками.

Наш успіх засновано на кращому в класі продукті, винятковому досвіді клієнтів, емоційному залученні, вірусному зростанні та глибокому досвіді у прийнятті рішень щодо кредитування.

Один із наших засновників раніше спільно зі створенням успішного необанку в Східній Європі з базою клієнтів у кілька мільйонів.

Ми запустили свій перший ринок із Leobank в Азербайджані у 2021 році, де вже встановили провідну ринкову позицію. На початку 2023 року ми запустили Liobank у В'єтнамі та досягли сильної ринкової тяги. Планується запуск кількох додаткових ринків протягом наступних 12 місяців, і ми будуємо команди, які зроблять їх успішними.

Наші амбіції

Ми прагнемо стати провідним брендом цифрового банкінгу для споживачів на кожному ринку, де ми працюємо, роблячи фінансові послуги простими, доступними та приємними. Ви можете бути частиною цієї захоплюючої подорожі.

Наша культура

Клієнти на першому місці

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували наших власних членів сім'ї. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми створюємо продукти, які не тільки прості у використанні, але й справді приємні.

Люди

Ми виступаємо як бізнес-партнери, а не працівники. Ми думаємо велико, беремо на себе відповідальність та кидаємо виклик обмеженням. Ми працюємо з талановитими людьми, яким ми довіряємо та надаємо повноваження, замість того, щоб мікрокерувати. Здоровий глузд переважає над бюрократією, а цікавість рухає до безперервного вдосконалення. Ми сприймаємо культуру "Ми над Я".