Про посаду

Anti-Fraud Business Lead

Місцезнаходження: Україна

Про Fintech Farm

Fintech Farm - це британська fintech компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками.

Наш успіх засновано на кращому в класі продукті, винятковому досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному зростанні та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень.

Один з наших засновників раніше спільно зі створенням успішного необанку в Східній Європі з базою клієнтів у кілька мільйонів.

Ми запустили свій перший ринок з Leobank в Азербайджані в 2021 році, де ми вже встановили провідну позицію на ринку. На початку 2023 року ми запустили Liobank у В'єтнамі і досягли сильної ринкової тяги. Заплановано запуск кількох додаткових ринків протягом наступних 12 місяців, і ми будуємо команди, які зроблять їх успішними.

Чому Fintech Farm - чудове місце для роботи

Наша амбіція

Ми прагнемо стати провідною споживчою брендом цифрових банківських послуг на кожному ринку, де ми працюємо, роблячи фінансові послуги простими, доступними та приємними. Ви можете бути частиною цієї захоплюючої подорожі.

Наша культура

Клієнти на першому місці

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували нашу власну сім'ю. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми створюємо продукти, які не тільки прості у використанні, але й справді приємні.

Люди

Ми виступаємо як бізнес-партнери, а не працівники. Ми думаємо велико, беремо на себе відповідальність і кидаємо виклик обмеженням. Ми працюємо з талановитими людьми, яким ми довіряємо і надаємо можливості, а не мікроменеджмент. Здоровий глузд переважає над бюрократією, а цікавість рухає до безперервного вдосконалення. Ми приймаємо сильну культуру "Ми над Я".

Про роль

Ми шукаємо людину, яка візьме на себе функцію запобігання шахрайству для певного ринку - від стратегії до виконання та вимірюваних результатів.

Це не вузька аналітична роль, а позиція керівництва проектом. Ви будете нести відповідальність за те, як запобігання шахрайству працює на ринку, які ризики воно вирішує та як ефективно воно балансує безпеку з досвідом клієнтів.

Ви будете керувати повним життєвим циклом: розслідуванням випадків і моделей шахрайства, розробкою правил і логіки запобігання шахрайству, визначенням вимог до розробки, наглядом за тестуванням і впровадженням, навчанням операційних команд і моніторингом ефективності впроваджених рішень.

Успіх у цій ролі вимагає як сильних аналітичних здібностей, так і глибоких технічних знань. Ви повинні бути однаково комфортно працювати з даними та розуміти, як системи працюють "під капотом".

Ваші рішення безпосередньо впливатимуть на втрати від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань і довіру клієнтів на ринку, яким ви керуєте.

Обов'язки

Керувати функцією запобігання шахрайству на ринку

Володіти порядком денним запобігання шахрайству для певного ринку як керівник проекту: цілі, дорожня карта, пріоритети та результати.
Збалансувати захист від шахрайства та досвід клієнтів, використовуючи дані для підтримки рішень.
Синхронізувати ініціативи з центральною командою з питань шахрайства, продуктом, операціями та функціями ризиків.

Визначати вимоги та проектувати логіку запобігання шахрайству

Створювати бізнес-вимоги та завдання для логіки запобігання шахрайству, включаючи правила, пороги, сценарії активації та дії системи.
Перетворювати бізнес-цілі та аналітичні ідеї в чіткі та дієві вимоги до розробки.
Підтримувати актуальну документацію для правил запобігання шахрайству та переглядати робочі процеси.

Підтримувати розробку та тестування

Керувати повним циклом впровадження, від визначення вимог до випуску в продукцію.
Брати участь у тестуванні, перевіряти ефективність правил та оцінювати результати за допомогою реальних даних.
Контролювати якість впровадження та швидко реагувати на проблеми після впровадження.

Працювати з операційними командами

Навчати операційні команди з питань запобігання шахрайству щодо обробки сповіщень, процесів прийняття рішень та критеріїв ескалації.
Розробляти процедури, посібники та операційні вказівки.
Збирати зворотний зв'язок від операторів та включати його в удосконалення правил.

Керувати повним життєвим циклом: від розслідування до моніторингу ефективності

Досліджувати випадки шахрайства, реконструювати сценарії атак та визначати першопричини.
Аналізувати моделі шахрайства, визначати нові загрози та формулювати гіпотези щодо пом'якшення наслідків.
Визначати вимоги до нових механізмів запобігання шахрайству та керувати їх впровадженням.
Контролювати ефективність правил, включаючи запобігання втратам від шахрайства, рівень хибних спрацьовувань та вплив на життєвий шлях клієнта, і коригувати конфігурації, коли це необхідно.

Виконувати глибоку аналітичну роботу

Самостійно аналізувати великі обсяги транзакційних та поведінкових даних.
Писати складні SQL-запити, будувати аналітичні представлення, дашборди та регулярні звіти про продуктивність.
Сегментувати популяції клієнтів та визначати аномалії та відхилення від очікуваної поведінки.

Вимоги

Обов'язкові кваліфікації

Сильний досвід у запобіганні шахрайству, моніторингу транзакцій або аналітиці ризиків із глибоким розумінням систем виявлення шахрайства.
Досвід володіння проектами або бізнес-областями, руху ініціатив від концепції до виконання та відповідальності за результати.
Розширені навички SQL із здатністю самостійно писати складні запити.
Досвід роботи з ClickHouse, PostgreSQL або подібними аналітичними базами даних.
Глибоке технічне розуміння обробки транзакцій, платіжних систем, карткових продуктів та того, як системи запобігання шахрайству працюють внутрішньо.
Досвід роботи з мобільними банківськими або fintech додатками та глибоке розуміння життєвого шляху клієнта в цифровому банкінгу.
Досвід визначення вимог для інженерних команд та підтримки життєвого циклу розробки та тестування.
Сильний аналітичний світогляд із здатністю виявляти закономірності там, де інші бачать випадковість.
Високий рівень відповідальності та здібності до самостійної та проактивної роботи.

Буде плюсом

Досвід роботи в банківській, fintech або платіжних службах на ринках, що розвиваються.
Розуміння вимог AML/KYC.
Досвід управління командами з питань запобігання шахрайству або крос-функціональними командами.
Знання підходів машинного навчання в запобіганні шахрайству та базових концепцій інженерії даних.

Ми пропонуємо

Високоефективну посаду, де ви керуєте функцією запобігання шахрайству на ринку та несете відповідальність за результати.
Доступ до реальних транзакційних даних та комплексної аналітичної структури.
Можливість працювати разом з центральною командою з питань шахрайства Fintech Farm, залучаючи міжнародний досвід та кращі практики.
Конкурентоспроможне платню з преміями за результати.
Гнучкі умови роботи.
Сильні можливості для зростання, як вертикального (моделі машинного навчання, інженерія даних), так і горизонтального (прийняття рішень на рівні продукту та бізнесу).

Anti-Fraud Business Lead

Job description