Business Analyst (Middle)

Про посаду

Ми шукаємо Middle Business Analyst для приєднання до нашої команди в Україні, який буде зосереджено на аналізі та автоматизації бізнес-процесів.

Обов'язки

• Аналіз, реінженеринг та автоматизація бізнес-процесів компанії.
• Збір, аналіз та документування бізнес- та функціональних вимог від внутрішніх зацікавлених сторін та бізнес-користувачів.
• Моделювання бізнес-процесів та проектування цільових рішень з використанням нотацій BPMN та UML.
• Підготовка проектної та супровідної документації, включаючи Документи бізнес-вимог (BRD), Документи функціональних вимог (FRD), User Stories та Use Cases.
• Участь у проектах, що включають вдосконалення існуючих інформаційних систем та впровадження нових рішень.
• Визначення та комунікація вимог до внутрішніх та зовнішніх команд/постачальників розробки та моніторинг виконання завдань.
• Проведення тестування прийнятності користувачами (UAT) та перевірка відповідності доставленої функціональності бізнес-вимогам.
• Підготовка користувацької документації та участь у навчанні кінцевих користувачів.

Вимоги

• Не менше 3 років досвіду роботи Business Analyst.
• Практичний досвід у виявленні, аналізі та документуванні бізнес-вимог відповідно до кращих практик BABOK.
• Здатність створювати User Stories, Use Cases та Функціональні специфікації (портфоліо/приклади будуть зажадані під час співбесіди).
• Практичний досвід у моделюванні бізнес-процесів з використанням BPMN та UML.
• Досвід роботи з CRM/ERP системами (Creatio, IT-Enterprise/Master або подібними платформами).
• Досвід роботи в Agile середовищах (Scrum/Kanban), включаючи розбивку вимог, управління бэклогом та планування спринтів.
• Розуміння Життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та процесного підходу до управління організацією.

Буде плюсом

• Знання інструментів аналізу даних, таких як SQL та Power BI.
• Знання ITIL та досвід автоматизації процесів управління ІТ-послугами.
• Досвід у проектуванні та підтримці інтеграцій між інформаційними системами.

Особисті навички

• Сильні комунікаційні навички з можливістю проведення інтерв'ю із зацікавленими сторонами та воркшопів із виявлення вимог.
• Здатність узгоджувати суперечливі вимоги зацікавлених сторін та ефективно керувати очікуваннями.
• Аналітичне та критичне мислення з сильною увагою до деталей.
• Самостійний, відповідальний та здатний керувати кількома завданнями одночасно.
• Відмінні усні та письмові комунікаційні навички з можливістю чітко та лаконічно представляти ідеї.

Що ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування відповідно до Трудового кодексу України та повністю офіційна зарплата.
• Стандартний робочий час: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.
• Гібридний варіант роботи: до одного дня віддаленої роботи на тиждень за згодою менеджерів.
• Медичне страхування після успішного завершення випробувальної стадії.
• Корпоративний план мобільного зв’язку.
• Сучасний офіс, обладнаний усім необхідним для комфортної та продуктивної роботи.
• Сильна корпоративна культура з ініціативами, що підтримують баланс між роботою та особистим життям, включаючи Sweet Fridays, членство в тренажерному залі, English Speaking Club з носіями мови та інші заходи для співробітників.
• Професійна та колективна команда, яка цінує обмін знаннями та командну роботу.
• Корпоративний таксі сервіс для ділових поїздок.

Безпека та безперервність бізнесу

• Бомбосховище на території з повністю функціональними робочими місцями.
• Безперервне електропостачання та інтернет-підключення, доступне 24/7 для забезпечення безперервності бізнесу за будь-яких обставин.