Business Analyst (Middle)

Про посаду

Ми шукаємо Middle Business Analyst з досвідом роботи не менше 3 років, щоб приєднатися до нашої команди в Києві, Україна. Роль зосереджена на аналізі, реінженерії та автоматизації бізнес-процесів компанії, а також зборі, аналізі та документуванні бізнес- та функціональних вимог.

Обов'язки

• Аналіз, реінженерія та автоматизація бізнес-процесів компанії.
• Збір, аналіз та документування бізнес- та функціональних вимог від внутрішніх зацікавлених сторін та бізнес-користувачів.
• Моделювання бізнес-процесів та проектування цільових рішень з використанням нотацій BPMN та UML.
• Підготовка проектної та супровідної документації, включаючи Документи бізнес-вимог (BRD), Документи функціональних вимог (FRD), Історії користувачів та Сценарії використання.
• Участь у проектах, що включають вдосконалення існуючих інформаційних систем та впровадження нових рішень.
• Визначення та комунікація вимог до внутрішніх та зовнішніх команд розробників/постачальників та моніторинг виконання завдань.
• Проведення тестування користувача (UAT) та перевірка відповідності доставленої функціональності бізнес-вимогам.
• Підготовка користувацької документації та участь у навчанні кінцевих користувачів.

Вимоги

• Досвід роботи Business Analyst не менше 3 років.
• Практичний досвід у виявленні, аналізі та документуванні бізнес-вимог відповідно до кращих практик BABOK.
• Здатність створювати Історії користувачів, Сценарії використання та Функціональні специфікації (портфоліо/приклади будуть зажадані під час співбесіди).
• Практичний досвід у моделюванні бізнес-процесів з використанням BPMN та UML.
• Досвід роботи з CRM/ERP системами (Creatio, IT-Enterprise/Master або подібними платформами).
• Досвід роботи в Agile середовищах (Scrum/Kanban), включаючи розбивку вимог, управління бэклогом та планування спринтів.
• Розуміння Життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC) та процесного підходу до управління організацією.

Буде плюсом

• Знання інструментів аналізу даних, таких як SQL та Power BI.
• Знання ITIL та досвід автоматизації процесів управління ІТ-послугами.
• Досвід у проектуванні та підтримці інтеграцій між інформаційними системами.

Особисті навички

• Сильні комунікаційні навички з можливістю проведення інтерв'ю із зацікавленими сторонами та воркшопів із виявлення вимог.
• Здатність узгоджувати суперечливі вимоги зацікавлених сторін та ефективно керувати очікуваннями.
• Аналіз та критичне мислення з високою увагою до деталей.
• Самостійний, відповідальний та здатний керувати кількома завданнями одночасно.
• Відмінні усні та письмові комунікаційні навички з можливістю чітко та лаконічно презентувати ідеї.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування відповідно до Трудового кодексу України.
• Офіційно задекларована зарплата.
• Графік роботи з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю.
• Гібридний режим роботи з можливістю віддаленої роботи один день на тиждень за згодою керівника.
• Медичне страхування після успішного завершення випробувального періоду.
• Корпоративні послуги мобільного зв’язку.
• Доступ до корпоративних послуг таксі для ділових цілей.
• Сучасний офіс, обладнаний усіма необхідними для комфортної та продуктивної роботи.
• Професійна та дружня команда, яка цінує співпрацю та обмін знаннями.
• Розвинена корпоративна культура та заходи, що сприяють здоровій робочій рівновазі, включаючи:
  • Sweet Fridays;
  • спортивні заходи;
  • English Speaking Club з рідною мовцем;
  • інші корпоративні ініціативи.

Безпека та безперебійна діяльність

• Бомбосховище, розташоване безпосередньо в будівлі та обладнане повністю функціональними робочими місцями.
• Безперебійне електропостачання та комунікації в офісі, доступні 24/7.