Business Applications Support Specialist
Primary stack
Job description
Про посаду
Заснована у 2015 році в Україні з представництвом в Естонії, Diya перетворилася на глобального постачальника ІТ-рішень та пишається тим, що є частиною Euvic Group. Ми допомагаємо малим та середнім підприємствам оптимізувати операції, підвищувати безпеку та створювати міцну цифрову присутність. За останнє десятиліття ми зарекомендували себе як надійний технологічний партнер, партнер Microsoft, надаючи індивідуальні ІТ-рішення, які сприяють ефективності, інноваціям та зростанню.
Ми - дружня команда професіоналів ІТ. Робота віртуальної команди дає нам гнучкість для надання кращих рішень та перевищення очікувань наших клієнтів.
Зараз ми шукаємо Спеціаліста з підтримки бізнес-додатків з практичним досвідом у технічній ІТ-сфері для підтримки внутрішніх та зовнішніх клієнтів.
Обов'язки
-
Підтримка та управління корпоративною платформою комунікації з клієнтами:
- Налаштування спеціальних електронних поштових акаунтів для клієнтів.
- Налаштування правил автоматизації.
- Надання навчання та постійної підтримки для внутрішньої команди.
- Налаштування та надання звітів.
- Документаційні завдання - створення та підтримання внутрішньої вікі.
-
Підтримка та управління внутрішніми системами управління транспортуванням:
- Управління обліковими записами.
- Надання управління ролями доступу та дозволами.
- Підтримка користувачів.
- Документаційні завдання - створення та підтримання внутрішньої вікі.
Вимоги
- Англійська B2+ (Верхньо-середній рівень).
- Досвід роботи користувачем або представником підтримки на платформах управління бізнесом та завданнями: Jira, Zendesk, ClickUp тощо.
- Досвід роботи з низькокодовими або безкодовими платформами: Microsoft Power Automate, Bubble io, Zapier.
- Бажання вчитися новим технологіям та здатність засвоювати значні обсяги нової інформації (посада вимагає великого обсягу навчання).
Ми пропонуємо
- Комфортне робоче середовище, віддалена робота.
- Графік роботи, заснований на цілодобовій службі підтримки, але ви будете працювати переважно в американські робочі години.
- Конкурентоспроможна зарплата.
- Оплачувана відпустка та лікарняний лист.
- Медичне страхування та тренажерний зал.
- Навчання та цінний досвід.
- Робота в молодій та дружній команді.
- Кар'єрні можливості та професійний ріст.
Про компанію
Diya є глобальним постачальником ІТ-рішень, пишається тим, що є частиною Euvic Group, та прагне допомагати малим та середнім підприємствам оптимізувати операції, підвищувати безпеку та створювати міцну цифрову присутність. Ми - дружня команда професіоналів ІТ, які прагнуть надавати кращі рішення та перевищувати очікування наших клієнтів.
Готові приєднатися до нашої команди?
Перегляньте наші відкриті позиції та надсилайте своє резюме, щоб почати.
Анна Ткачук
Керівник відділу кадрів
Ви надсилаєте своє резюме до Diya
PDF, DOC, DOCX. Максимальний розмір 5 МБ
Я даю згоду на обробку Diya моїх персональних даних з метою працевлаштування.
© Diya. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Founded in 2015 in Ukraine, with a representative office in Estonia, Diya has grown into a global IT solutions provider and a proud part of Euvic Group. We help small and medium-sized businesses optimize operations, enhance security, and establish a strong digital presence. Over the past decade, we have built a reputation as a trusted technology partner, a Microsoft partner, delivering tailored IT solutions that drive efficiency, innovation, and growth.