Customer Service Advisor (Healthcare) with Italian + English

Про посаду

Чи ви захоплені охороною здоров'я та володієте італійською та англійською мовами?

Якщо так, ця можливість може бути саме тим, що вам потрібно, щоб поєднати обидві цікавості!

Ми шукаємо комунікабельною людину, яка відіграватиме ключову роль у наданні виняткового сервісу нашим клієнтам, заповнюючи прогалину між їхніми індивідуальними потребами в охороні здоров'я та рішеннями!

Обов'язки

• Занурюйтесь у консультації з питань охорони здоров'я, сприяючи успіху провідних брендів.
• Будьте ефективним комунікатором, заповнюючи прогалину між клієнтом та нашим клієнтом, забезпечуючи плавну співпрацю.
• Будьте першою точкою контакту для консультацій, допомоги та підтримки потреб клієнта.
• Формуйте довготривалі відносини з клієнтами, закладаючи фундамент довіри.
• Беріть на себе відповідальність за вирішення проблем та піклуйтесь про підтримання гарного імені та іміджу нашого клієнта.
• Оволодійте мистецтвом надання стратегічних рекомендацій та надання виняткового обслуговування клієнтів.
• Як радник з обслуговування клієнтів, ви будете першою точкою контакту для клієнта, відповідаючи на різні вхідні запити про фармацевтичні продукти, вирішуючи виникаючі проблеми телефоном, поштою, через чат.

Вимоги

• Основна вимога: Медичний досвід: ступінь бакалавра або магістра в медичних студіях: фармація, біотехнологія тощо.
• Ступінь з фармації/хімії/біології/біотехнології/науки чи подібної галузі.
• Вільне володіння італійською та англійською мовами.
• Ефективні навички організації та управління часом є важливими.
• Ви самомотивовані та вмієте багатозадачно працювати, готові приймати нові виклики.
• Ви захоплено ставитесь до своєї галузі студій та готові продовжувати вдосконалювати свої знання в медичному робочому середовищі.

Ми пропонуємо

• Графік роботи: Повний робочий день. Денні зміни – з 8:00 до 19:00. З понеділка по п’ятницю. Кожна друга субота – робочий день.
• Наш підхід "2 тижні навчання" та "навчання на практиці" обіцяє професійний ріст, оскільки ви отримуєте практичну досвід, з постійною підтримкою вашого Наставника.
• Приєднуйтесь до міжнародного та різноманітного робочого середовища, розширюючи ваші горизонти.
• Ваш розвиток відображатиме ваші мінливі навички та потенціал, оскільки ми інвестуємо у ваш розвиток.
• Трудовий договір.
• Приватна медична допомога.
• Групова страхувальна програма, спортивна та дозвільна програма.
• Соціальні заходи, події та святкування.

Зарплата

• Діапазон: 15,000 - 25,000 грн на місяць

Про компанію

Приєднуйтесь до нашої команди та станьте частиною динамічного та підтримуючого середовища, де ваші навички та пристрасть до охорони здоров'я будуть цінуватим та плекатися.