Customer supportваре manager in chat (Менеджер по роботі з англомовними клієнтами)
Job description
About the Position
Приєднуйся до King Group – місця, де професіонали IT та гемблінгу об’єднуються для створення унікальних проєктів!
Ми керуємо численними iGaming-платформами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у перспективні стартапи, інноваційні ідеї та талановитих людей.
Шукаємо Менеджера по роботі з англомовними клієнтами нашого проєкту. Якщо ти легко знаходиш спільну мову з людьми, вмієш швидко знаходити рішення та хочеш працювати з продуктами, що змінюють індустрію, – тобі точно до нас!
Responsibilities
- Спілкування з користувачами через live chat та tickets;
- Допомога у вирішенні питань клієнтів, передача технічних запитів відповідним командам;
- Дотримання дружнього tone of voice, ми за легкість та невимушеність.
Requirements
- Досвід у сфері клієнтської підтримки;
- Англійська на рівні B2+ (усна та письмова);
- Наявність ПК та стабільного інтернету;
- Відкритість, уважність і бажання знаходити креативні рішення для клієнтів.
We Offer
- Медичне страхування;
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Компенсація витрат на здоровий спосіб життя.
Ми заряджаємо енергією:
- Чітке кар'єрне зростання з постійним збільшенням доходу;
- Команда однодумців, відкритих до нових ідей;
- Регулярний фідбек і підтримка у розвитку.
Ми створюємо комфортні умови:
- Віддалений формат роботи, працюєш, де тобі зручно;
- Позмінний графік (8-годинні зміни: ранок, день, ніч);
- Програма знижок на харчування, косметику, АЗС, розваги, товари для тварин та інше;
- Доступ до корпоративної бібліотеки.
About the Company
Приєднуйся до King Group – місця, де професіонали IT та гемблінгу об’єднуються для створення унікальних проєктів!
Ми керуємо численними iGaming-платформами на ринках України та Tier 1, інвестуємо у перспективні стартапи, інноваційні ідеї та талановитих людей.
Якщо ти хочеш працювати у крутій команді, розвиватися і щодня отримувати задоволення від роботи – ми чекаємо на тебе!
© King Group. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Вітаємо в King Group — місці, де зустрічаються найкращі люди з IT та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі.Один із лідерів українського iGaming-ринку, King Group сьогодні має команду в понад 500 співробітників і створює продукти, якими щодня користуються більше 2 мільйонів клієнтів по всьому світу. Від маленької gamedev-студії, заснованої в 2012 році кількома ентузіастами, до одного з найбільших в індустрії платників податків і роботодавців, — це історія King Group, яку ми продовжуємо писати разом, із азартом і натхненням.