Email Delivery Manager

About the Position

Evoplay - одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Шукаємо відповідального спеціаліста на позицію Email Delivery Manager в команду, яка відповідає за обслуговування та моніторинг делівері всіх email кампаній всіх проєктів компанії.

About the Role

Постійний моніторинг та вирішення проблем з доставкою листів всіх проєктів компанії.

Responsibilities

• Моніторинг показників доставлюваності email-розсилок та оперативне виявлення проблем із доставкою листів.
• Аналіз ключових метрик кампаній.
• Контроль та підтримка репутації доменів і IP-адрес.
• Перевірка доменів та IP на наявність у blacklist та робота над усуненням блокувань у разі їх виникнення.
• Налаштування та перевірка технічних параметрів аутентифікації.
• Аналіз причин недоставки листів та spam-фільтрації з боку поштових провайдерів.
• Робота з технічними логами та звітами систем розсилок для виявлення та усунення проблем із доставкою.
• Участь у процесах прогріву нових доменів та IP-адрес для забезпечення стабільної доставлюваності листів.
• Підготовка регулярних звітів щодо стану доставлюваності серверів.
• Взаємодія з технічною та маркетинговою командами для оптимізації процесів розсилок.
• Надання рекомендацій щодо покращення показників доставлюваності та ефективності кампаній.

Requirements

• Досвід роботи з email-розсилками або email-інфраструктурою.
• Розуміння принципів доставлюваності електронних листів та факторів, що впливають на потрапляння листів у Inbox, Promotions або Spam.
• Знання базових технічних принципів роботи електронної пошти.
• Практичний досвід роботи з email-аутентифікацією.
• Розуміння принципів формування репутації доменів та IP-адрес.
• Досвід роботи з інструментами моніторингу доставлюваності та репутації.
• Розуміння основних метрик email-розсилок.
• Досвід аналізу результатів email-кампаній та виявлення причин проблем з доставкою листів.
• Навички роботи з технічними логами та помилками від поштових провайдерів.
• Розуміння принципів сегментації бази та впливу поведінки користувачів на доставлюваність листів.

We Offer

• Self-learning бібліотеку та доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки та лікарняні.
• Вихідний у день народження.
• Медичне страхування.
• Зручний офіс біля метро в центрі міста.
• Подарунки на річниці.
• L&D-центр із курсами для співробітників.