Email Marketing Manager (Mobile Studio)

About the Position

Привіт, ми - Brainstack, українська мультипродуктова IT-компанія.

Якщо ти шукаєш простір можливостей для постійного масштабування і любиш задачі із зірочкою - тоді тобі до нас. Тут ти знайдеш виклики, які допоможуть реалізувати твої амбіції, створити профітні бізнеси без ілюзій і перетворити ідеї на успішні IT-продукти. А команда тебе завжди підтримає і не залишить наодинці з челенджами.

У нашому портфоліо - mobile- та web-застосунки і сервіси з мільйонною аудиторією, що охоплюють різні ніші: Health & Wellness, Mental Health, Astrology, AI, Utilities, Parental Control. А також розвиваємо власний R&D-центр.

Ми шукаємо **Email Marketing Manager **у нашу команду Mobile Studio, яка розробляє мобільні застосунки в нішах AI, Productivity та Utility.

Ти приєднаєшся до команди, яка будує email-напрям практично з нуля для одного з продуктів студії. На тебе чекає можливість безпосередньо впливати на розвиток каналу, тестувати нові підходи та працювати над зростанням ключових бізнес-метрик.

Що на тебе чекає:

• Можливість побудувати email-напрям та стати його овнером
• Робота над продуктом із глобальною аудиторією та великими обсягами нових користувачів
• Безпосередній вплив на продуктові та бізнес-метрики, а не лише на email KPI
• Свобода тестувати нові підходи, автоматизації та AI-рішення для розвитку каналу
• Команда, яка швидко реалізовує ідеї та підтримує експерименти

Responsibilities

• Будувати та розвивати email-канал як один із ключових каналів монетизації продукту;
• Запускати маркетингові, тригерні та lifecycle-комунікації у Customer.io;
• Створювати нові автоматизовані сценарії та оптимізувати існуючі;
• Сегментувати користувачів та персоналізувати комунікацію відповідно до їхньої поведінки;
• Проводити A/B тестування та покращувати ключові показники email-каналу;
• Контролювати deliverability, репутацію доменів та якість відправок;
• Аналізувати ефективність кампаній у Tableau та формувати гіпотези для зростання;
• Працювати з транзакційними листами через SendGrid;
• Співпрацювати з growth-командою, продуктом, аналітиками та дизайнерами для розвитку CRM-комунікацій;
• Допомагати розвивати не лише email, а й інші CRM-канали комунікації, зокрема push-повідомлення.

Requirements

• Маєш від 1 року досвіду роботи Email Marketing Manager або CRM Marketing Manager;
• Працював/ла з ESP-платформами (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo або аналогічними);
• Маєш досвід запуску email-кампаній, тригерних комунікацій та автоматизованих сценаріїв;
• Розумієш принципи сегментації користувачів та персоналізації комунікацій;
• Вмієш аналізувати результати кампаній та приймати рішення на основі даних;
• Працював/ла з A/B тестуванням та оптимізацією email-кампаній;
• Розумієш принципи email deliverability, роботи доменів та репутації відправника;
• Маєш базові знання HTML/CSS для роботи з email-шаблонами;
• Володієш англійською мовою на рівні B2 або вище;
• Любиш працювати з цифрами, уважний/а до деталей та вмієш самостійно організовувати свою роботу;
• Не боїшся брати ownership за напрям і пропонувати нові рішення.

Nice to Have

• Досвід роботи з глобальними B2C продуктами
• Досвід взаємодії з сапорт-командами або клієнтською комунікацією
• Розуміння acquisition маркетингу та lifecycle-комунікацій

We Offer

Щоб зростати:

• розвиваємо лідерів у нашій Brainstack Leadership School – авторській системі навчання для менеджерів;
• покриваємо професійне навчання: курси, сертифікації, тренінги;
• якщо без іноземної мови ніяк – компенсуємо і її;
• оплачуємо участь у профільних конференціях, івентах і мітапах;
• надаємо доступ до електронної бібліотеки;
• і не забуваємо про регулярний перформанс-рев’ю, щоб бачити твій прогрес.

Щоб працювати комфортно:

• гібридний формат, де ти обираєш, як працювати – ремоут чи з офісу;
• pet-friendly офіс у центрі Києва, відкритий 24/7;
• сніданки та перекуси в офісі;
• сучасна техніка;
• працевлаштування через ФОП;
• конкурентна винагорода, що відповідає твоїм навичкам і досвіду.

Щоб залишатися в ресурсі:

• 21 день відпустки та вихідні на національні свята;
• 100% оплачувані лікарняні;
• медичне страхування після випробувального терміну;
• щоквартальні тимбілдинги;
• внутрішні клуби за інтересами (Running Club, Booking Club, Cooking Club);
• підтримка колег та їхніх рідних, які служать в ЗСУ;
• участь у соціальних проєктах;
• програма амбасадорів.

Відчуваєш фомо-синдром? Приходь у Brainstack та реалізовуй свій потенціал.

P.S. Термін розгляду CV до 7 робочих днів. Якщо ти не отримаєш відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули твоє резюме, але зараз у компанії немає вакансій, які відповідають твоєму досвіду та побажанням.