ERP Support Engineer

Про посаду

У Global Mediator ми підтримуємо міжнародних партнерів і клієнтів Dynamics, допомагаючи їм безперебійно працювати з їхніми рішеннями Business Central. У міру зростання наших проектів ми розширюємо нашу команду підтримки ERP, щоб допомагати у вирішенні проблем, технічній підтримці середовища та координації під час оновлень і переходу в хмару.

Ви будете тісно співпрацювати з розробниками, інженерами з тестування та менеджерами проектів, щоб партнери отримували чітке спілкування та надійні рішення. Це довгострокова можливість для зростання в одній з найдосвідченіших команд Business Central у Східній Європі.

Технології: Microsoft Dynamics NAV/BC, SQL

Досвід: 1+

Мова: Англійська, Середній +

Місце: Бухарест (Румунія) або Київ (Україна)

Обов'язки

• Співпраця з кінцевими користувачами для вирішення їхніх проблем.
• Microsoft Dynamics BC як Супер користувач та/або системний адміністратор, включаючи знайомство зі структурами таблиць, тестування, налаштування та конфігурацію.
• Співпраця з командою розробників та командою клієнтів ERP.
• Аналіз, вирішення та документування випадків локальної підтримки в ефективний і професійний спосіб відповідно до SLA.
• Виконання всіх щоденних завдань відповідно до встановлених процедур, правил і керівних принципів та пріоритетів.
• Моніторинг і робота з сповіщеннями в системах Jira.

Вимоги

• 1+ рік досвіду роботи з MS Dynamics 365 BC (ERP).
• Практичні знання основних модулів Microsoft Dynamics BC.
• Доведений досвід роботи з Microsoft SQL Server.
• Фінансовий та/або бухгалтерський досвід буде великою перевагою.
• Здатність створювати високоякісну функціональну документацію та сильні навички збору вимог.
• Відмінні навички обслуговування клієнтів.
• Чудові комунікаційні та проблемно-орієнтовані навички.
• Середній рівень англійської мови.

Ми пропонуємо

• Можливість рости в одній з найдосвідченіших команд Business Central у Східній Європі.
• Колаборативне робоче середовище з розробниками, інженерами з тестування та менеджерами проектів.

Про компанію

Global Mediator присвячена підтримці міжнародних партнерів і клієнтів Dynamics, допомагаючи їм безперебійно працювати з їхніми рішеннями Business Central.

Як подати заявку

Ви відчуваєте, що є ідеальним кандидатом для нашої команди? Надішліть своє резюме та деталі, включаючи вашу вподобану країну (Україна або Румунія), нашому координатору з персоналу.

Подайте заявку електронною поштою.