Field Team Leader

Про посаду

Ми шукаємо проактивного та організованого Лідера польової команди для управління та підтримки команди польових аудиторів у щоденних операціях. На цій посаді ви будете відповідальним за підвищення ефективності команди, забезпечення операційної ефективності, підтримку польової діяльності та підтримку зв'язку з аудиторами та зацікавленими сторонами.

Ця посада ідеально підходить для людей, які працюють у динамічному середовищі, люблять працювати з людьми та мають сильні навички вирішення проблем та координації.

Обов'язки

Управління командою та ефективність

• Керувати, мотивувати та підтримувати команду польових аудиторів
• Контролювати KPI, продуктивність та дотримання операційних стандартів
• Проводити регулярні зустрічі, оцінки ефективності та сесії коучингу
• Надавати навчання на робочому місці та постійну підтримку розвитку

Польові операції

• Координувати планування польової роботи та завдання для відвідувань
• Контролювати хід польової роботи та використання аудиторів
• Підтримувати аудиторії у вирішенні операційних та магазинних проблем
• Проводити фізичні перевірки магазинів та контроль панелей, коли це потрібно

Набір персоналу та координація ресурсів

• Підтримувати процес найму, включаючи співбесіди та введення в роботу
• Керувати процесами звільнення та супутньою документацією
• Координувати дії з найму в магазинах та контролювати їх хід
• Підготовка та управління пристроями та обладнанням для аудиторів

Комунікація та підтримка

• Надавати операційну підтримку через телефон та чат
• Забезпечувати своєчасне спілкування, нагадування та контроль за виконанням завдань польовими командами
• Співпраця з внутрішніми зацікавленими сторонами та підтримка відвідувань клієнтів у польових умовах

Адміністрація та проекти

• Підтримка фінансових та витратних заходів
• Ведення операційних записів та документації
• Координація спеціальних проектів та відстеження оновлень статусу проектів

Вимоги

• Досвід управління польовими або операційними командами
• Володіння англійською, казахською та російською мовами
• Гарне знання інструментів MS Office, особливо Excel
• Сильні навички комунікації та управління зацікавленими сторонами
• Уміння вирішувати проблеми з сильними організаційними здібностями
• Здатність багатозадачності та ефективної роботи під тиском
• Швидке навчання з проактивним та орієнтованим на рішення підходом
• Професійна зрілість та здатність працювати в динамічному середовищі

Ми пропонуємо

• Гнучке робоче середовище
• Вільний час для волонтерства
• LinkedIn Learning
• Програма допомоги працівникам (EAP)

Про компанію

NielsenIQ - провідна світова компанія з споживчої аналітики, яка забезпечує найповніше розуміння поведінки споживачів та відкриває нові шляхи зростання. У 2023 році NIQ об'єдналася з GfK, об'єднавши двох лідерів галузі з безпрецедентним глобальним охопленням. Завдяки цілісному аналізу роздрібної торгівлі та найбільш вичерпним споживчим даним, що надаються за допомогою передових аналітичних інструментів через сучасні платформи, NIQ забезпечує Full View™. NIQ є компанією портфеля Advent International з операціями у 100+ ринках, охоплюючи більше 90% світового населення.

Для отримання додаткової інформації відвідайте NIQ.com

Наші зобов'язання щодо різноманітності, рівності та інклюзивності

У NIQ ми незмінно прагнемо створити інклюзивне робочі місце, яке відображає багатоманітність громад та ринків, які ми обслуговуємо. Ми віримо, що прийняття широкого спектру перспектив сприяє інноваціям та досконалості. Усі кадрові рішення в NIQ приймаються без огляду на расу, колір шкіри, релігію, стать (включаючи вагітність, сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність), національне походження, вік, інвалідність, генетичну інформацію, сімейний стан, статус ветерана чи будь-які інші характеристики, захищені відповідними законами. Ми запрошуємо людей, які поділяють нашу відданість інклюзивності та рівності, приєднатися до нас у створенні значущого впливу. Щоб дізнатися більше про наші поточні зусилля в галузі різноманітності та інклюзивності, відвідайте сторінку Різноманітність та інклюзивність.

Клікаючи на посилання вище або будь-яке посилання третьої сторони в цьому оголошенні, ви залишаєте цей сайт і переходите на веб-сайт третьої сторони, де застосовуються умови та політика конфіденційності третьої сторони.