Helpdesk Specialist

Про посаду

LPP - міжнародна польська компанія, яка успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі більше 30 років. Наша компанія управляє п'ятьма відомими брендами: Reserved, Cropp, House, Mohito та Sinsay. В даний час ми відкрили більше 5,000 магазинів в Україні.

У нас є великий IT-відділ, який працює у Львові та Києві з гібридним робочим графіком (4 дні в офісі, 1 день віддалено) та комфортним форматом взаємодії всередині команди. Ми маємо амбіційні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні, тому шукаємо:

Спеціаліст служби технічної підтримки (технічна підтримка)

Ця посада дуже важлива для нашої команди, оскільки її основна мета - забезпечити безперебійну та ефективну роботу всіх систем та обладнання в офісі та магазинах, своєчасно вирішуючи технічні запити та проблеми.

Обов'язки

• Надання допомоги користувачам (1L 2L підтримка) - швидке та ефективне вирішення технічних проблем
• Діагностика та виправлення апаратних та програмних проблем
• Налаштування ПК, торгових терміналів, принтерів, мережевого обладнання
• Підтримка відкриття нових магазинів
• Робота з запитами в Jira
• Підтримка IT-інфраструктури офісу

Вимоги

• Не менше 1 року досвіду роботи в технічній підтримці
• Впевнена робота з Windows (на рівні адміністратора)
• Знання мереж, CCTV, відеоспостереження або касового обладнання
• Досвід роботи з Jira або подібними інструментами

Ми пропонуємо

• Робота в міжнародній компанії з реальними можливостями для зростання
• Офіційна зайнятість + усі соціальні гарантії
• Медичне страхування
• Конкурентоспроможна зарплата
• Чітке налаштування без стресу
• Обладнання для комфортної роботи
• Знижки на всі наші бренди

Про компанію

LPP - польська міжнародна компанія, яка успішно працює у сфері моди та роздрібної торгівлі більше 30 років. Наша компанія управляє п'ятьма відомими брендами: Reserved, Cropp, House, Mohito та Sinsay. В даний час ми відкрили більше 5,000 магазинів в Україні.

У нас є великий IT-відділ, який працює у Львові та Києві з гібридним робочим графіком (4 дні в офісі, 1 день віддалено) та комфортним форматом взаємодії всередині команди. Ми маємо амбіційні плани на майбутнє і активно розширюємо наші можливості по всій Україні.

Слідкуйте за нами в Instagram та LinkedIn. Відвідайте нашу сторінку кар'єри для отримання більше можливостей: LPP Career Page

Ми розглядаємо заявки протягом 5 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь протягом цього часу, це означає, що у нас наразі немає відповідних пропозицій, але ми зберегли ваше резюме в нашій базі даних.