Information and Technical Advisory Support Expert

Про посаду

Фундація "Східна Європа" в рамках проекту USAID/UK Aid Transparency and Accountability in Public Administration and Services (TAPAS) оголошує конкурс на посаду Експерта з інформаційно-технічної консультаційної підтримки для впровадження Інформаційної системи управління молодіжними центрами в Україні (далі – ІС Молодіжні центри).

Основними цілями Інформаційної системи молодіжних центрів (далі – ІС Молодіжні центри) є надання молодіжним центрам цифрового інструменту для автоматизації їх діяльності та демонстрації можливостей та активностей молодіжних центрів для залучення більшої кількості користувачів. Міністерство молоді та спорту (далі – Міністерство) запускає пілотну експлуатацію ІС Молодіжні центри.

Цей процес вимагає експертних послуг підтримки: інформаційної та технічної консультаційної підтримки для користувачів ІС Молодіжні центри та співробітників Міністерства.

Очікувана тривалість експертних послуг підтримки: до дев'яти (9) місяців.

Формат роботи: гібридний (онлайн та офлайн).

Обов'язки

• Інформаційна та консультаційна підтримка користувачів ІС Молодіжні центри на всіх рівнях (Всеукраїнський молодіжний центр, представники молодіжних центрів; співробітники муніципалітетів, Міністерства молоді та спорту та його регіональних підрозділів).
• Технічна підтримка (обслуговування) та адміністрування ІС Молодіжні центри, включаючи технічну консультаційну підтримку користувачів на всіх рівнях.
• Створення облікових записів користувачів, призначення прав, перегляд журналу подій системи, заповнення та редагування довідників ІС.
• Регулярне тестування ІС Молодіжні центри для виявлення помилок, недоліків та невідповідностей; складання запитів на виправлення; надсилання тестових звітів та запитів на виправлення розробнику.
• Загальна координація з молодіжними центрами.
• Перевірка, затвердження або відхилення інформації, розміщеної молодіжними центрами.
• Проведення опитувань молодіжних центрів.
• Збір та аналіз зворотного зв’язку та пропозицій користувачів для підведення підсумків досвіду роботи з ІС Молодіжні центри.
• Заповнення статичних сторінок, завантаження новин, довідкових матеріалів та документів до ІС Молодіжні центри.
• Координація роботи експертної групи з ІС Молодіжні центри.
• Розробка пропозицій щодо вдосконалення бізнес-процесів та операцій ІС Молодіжні центри та її оновлення:
  • Розробка технічної специфікації для оновлення ІС Молодіжні центри.
  • Надання підтримки роботі з оновлення ІС Молодіжні центри та прийняття результатів цієї роботи.
• Проведення семінарів та тренінгів для користувачів на всіх рівнях.
• Робота в сфері інформації самостійно.
• Внесення пропозицій щодо розробки програм, планів та інших документів для забезпечення інформаційної діяльності з впровадження ІС Молодіжні центри.
• Підготовка проектів правових актів для введення інформаційної системи в експлуатацію.
• Виконання інших завдань, пов'язаних з впровадженням ІС Молодіжні центри та в межах компетенції на вимогу ІС Молодіжні центри.

Вимоги

• Адміністрування, підтримка та обслуговування автоматизованих інформаційних систем та веб-сервісів на державному рівні.
• Складання технічної та нормативної документації.
• Робота з державними органами та органами місцевого самоврядування для забезпечення якісного спілкування, консультаційної підтримки та інших інформаційних послуг.
• Досвід роботи у сфері молодіжної політики.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати над значущим проектом в рамках проекту USAID/UK Aid.
• Гібридний робочий формат (онлайн та офлайн).

Процес подання заявки

Щоб подати заявку, надішліть своє резюме (CV з відповідним досвідом роботи, навичками та контактною інформацією) до 23:00 28 серпня 2023 року на електронну адресу: [email protected] з позначкою “Expert_Youth Centers IS”.

Контактна інформація

Анна Ткаченко, Фундація "Східна Європа"

[email protected]