Job Description, Responsibilities & Requirements
About the Position
Інженер VoIP Cisco
Фахівець з впровадження та супроводу рішень IP-телефонії, відеоконференцзв'язку (уніфікованих комунікацій) та контакт-центрів Cisco
Responsibilities
- Участь у проектах впровадження та супроводу рішень IP-телефонії, відеоконференцзв'язку та контакт-центрів Cisco;
- Участь у зустрічах з потенційними замовниками з метою аналізу їх потреб у галузі IP-телефонії, відеоконференцзв'язку та контакт-центрів Cisco;
- Розробка технічних рішень у галузі IP-телефонії, відеоконференцзв'язку та контакт-центрів;
- Презентація технічних рішень у галузі IP-телефонії, відеоконференцзв'язку та контакт-центрів;
- Впровадження технічних рішень у галузі IP-телефонії, відеоконференцзв'язку та контакт-центрів;
- Розробка технічної документації для впроваджених технічних рішень;
- Регулярне обслуговування, виявлення несправностей, виявлення причин, пошук способів усунення несправностей або тимчасових обхідних варіантів для систем уніфікованих комунікацій та контакт-центрів Cisco.
Requirements
- Знання продуктів IP-телефонії, відеоконференцзв'язку Cisco: CUCM, VCS, CUBE, Voice Gateway;
- Знання протоколів та стандартів VoIP: SIP/H.323, Jtapi, ISDN PRI;
- Знання архітектури рішень уніфікованих комунікацій Cisco;
- Вітається знання систем IP-телефонії, відеоконференцзв'язку інших виробників (Avaya, Asterisk, Polycom та ін.);
- Бажано знання контакт-центрів Cisco: UCCX, UCCE;
- Бажана наявність сертифікатів рівня CCNA/CCNP Collaboration;
- Англійська не нижче середньої;
- Бажане знання супутніх мережевих технологій та компонентів ІТ-інфраструктури.
We Offer
- Офіційне оформлення;
- Медична страховка;
- Бронювання;
- Робота в офісі Замовника.
Key Skills: VoIP, CUCM, Cisco, IP Contact Center, IP Video Conference, Asterisk, CCNA, IP Telephony
About the Company
[Company description if present]