Junior Account Manager

Про посаду

Наша місія та бачення

У Solidgate наша місія зрозуміла: допомагати видатним підприємцям створювати виняткові інтернет-компанії. Ми існуємо, щоб підтримувати будівельників - тих, хто формує цифрову економіку - фінансовою інфраструктурою, якої вони заслуговують. Щоб досягти цього, ми йдемо сміливим шляхом: стати #1 платформою для організації платежів у світі.

Ми віримо, що майбутнє платежів формують люди, які міркують широко, беруть на себе відповідальність і проявляють цікавість та тягу до всього, що роблять. Саме таких колег ми хочемо мати в команді.

Про команду та посаду

Як Junior Account Manager, ви будете основним контактною особою для наших клієнтів, забезпечуючи їм максимальну цінність від платежевих рішень Solidgate.

Ця посада поєднує управління відносинами, аналітику та розвиток бізнесу, надаючи вам практичний досвід у швидкозмінному світі фінтех та глобальних платежів. Ви будете тісно співпрацювати з командами з продажу, маркетингу та продукту, щоб забезпечувати чудовий досвід для клієнтів та виявляти можливості для зростання.

Обов'язки

• Будувати та підтримувати міцні стосунки з існуючими клієнтами, надаючи їм підтримку з усіх питань, пов'язаних з платежами.
• Виявляти можливості для зростання за допомогою стратегій upsell та cross-sell.
• Розуміти потреби клієнтів та рекомендувати відповідні рішення.
• Досліджувати ринки та галузі, щоб знаходити нові бізнес-можливості.
• Співпрацювати з командами з продажу, маркетингу та продукту, щоб забезпечувати найкращий досвід для клієнтів.
• Відстежувати та звітувати про показники ефективності клієнтів, надаючи інсайти, які допомагають приймати рішення як всередині компанії, так і зовні.

Вимоги

• Ступінь бакалавра або магістра (завершений або в процесі)
• Сильні академічні досягнення та результати
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate або вище
• Сильний комунікативний навички з відмінними навичками вирішення проблем та аналітичного мислення.
• Організованість, проактивність та здатність працювати в швидкозмінному середовищі
• Високий рівень відповідальності та результативний підхід

Чому Solidgate?

• У нас немає стажувань - ми будуємо кар’єру. Отримуйте практичну підготовку з першого дня та справжній вплив.
• Ваша робота = реальні результати. Формуйте, як глобальні компанії переміщують гроші.
• Рости як божеволі. Вчіться у топ-професіоналів фінтех та прогресуйте швидше, ніж деінде.
• Гнучний графік. Балансуйте навчання та роботу з гнучними годинами, які відповідають вашому життю.
• Насолоджуйтесь процесом. Чудове офісне приміщення в центрі Києва, щоденні обіди, закуски, командні буділники та бюджет на навчання, щоб продовжувати рости.

💌 Додатково: 30+ днів відпустки, необмежена кількість лікарняних, безкоштовні офісні обіди, медичне страхування та апаратура Apple для підтримки продуктивності. Курси, конференції, спортивні та оздоровчі пільги - все розроблено для ідей, фокусу та розваг.

Фінтех майбутнього потребує вашого мислення. Приєднуйтесь до нас у створенні цього.

Знаєте талановитих людей? Ми завжди шукаємо.

Рекомендуйте когось на нашу посаду, і якщо їх приймуть, для вас чекає бонус - просто так.