NOC Engineer

Про посаду

Ми - британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками. Наш успіх базується на кращому в класі продукті, досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному маркетингу та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень. Один з наших засновників раніше спільно зі створенням успішного необанку в Східній Європі з базою клієнтів у кілька мільйонів. Ми запустили свій перший ринок з Leobank в Азербайджані в 2021 році, де вже зайняли лідируючі позиції на ринку. Нашим наступним ринком був В'єтнам, де ми запустили Liobank на початку 2023 року і також отримали міцну тягу. У нас є ще кілька нових ринків у трубі на наступні 12 місяців, і ми починаємо будувати там команду.

Чому Fintech Farm - чудове місце для роботи

Наша амбіція. Ми прагнемо стати провідним брендом цифрового банку для споживачів на кожному ринку, де ми працюємо, полегшуючи взаємодію споживачів з їхніми грошима. Ви можете стати частиною цієї захоплюючої подорожі.

Наша культура.

Клієнти. Ми завжди робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували нашу маму. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми робимо наші додатки не просто зручними, але й веселими у використанні.

Люди. Ми всі - ділові партнери в нашій компанії. Кожен з нас міркує велико, діє так, ніби ми є власниками місця, і ніколи не приймає "Ні" як відповідь. Ми працюємо з сильними людьми, яким ми надаємо повноваження і довіряємо, замість того, щоб мікрокерувати. У всьому, що ми робимо, переважає здоровий глузд, а не формальні політики. Ми завжди залишаємося цікавими і відкритими. Ми приймаємо культуру "Ми" над "Я".

Обов'язки

• Моніторинг здоров'я інфраструктури:
  • Використовувати Prometheus, Grafana, Kibana та інші інструменти моніторингу для постійного контролю здоров'я та продуктивності наших продуктових систем.
  • Налаштування та обслуговування моніторингових панелей для забезпечення реального часу видимості в системних метриках та продуктивності.
• Виявлення та реагування на інциденти:
  • Оперативно реагувати на сповіщення, створені PagerDuty, Prometheus, Alert Manager та іншими інструментами моніторингу.
  • Досліджувати та усувавати інциденти для визначення першопричини та впровадження необхідних кроків щодо виправлення.
  • Співпрацювати з командами розробників для ефективного вирішення інцидентів та мінімізації впливу на бізнес-операції.
• Виявлення та аналіз аномалій:
  • Аналізувати системні метрики, логи та графіки для виявлення аномалій та потенційних проблем з продуктивністю.
  • Проактивно вирішувати аномалії, щоб запобігти перебоїв у роботі сервісів та оптимізувати продуктивність системи.
• Управління та аналіз логів:
  • Управління та аналіз логів за допомогою стеку ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) для отримання уявлення про поведінку системи та виявлення потенційних проблем.
  • Розробка та підтримка процесів моніторингу та аналізу логів для ефективного виявлення та реагування на аномалії.
• Документація та звітність:
  • Ведення детальної документації процедур реагування на інциденти, конфігурацій систем та налаштувань моніторингу.
  • Генерування регулярних звітів про продуктивність системи, тенденції інцидентів та вжиті заходи щодо вирішення.
• Постійне вдосконалення:
  • Проактивне виявлення можливостей для покращення можливостей моніторингу, автоматизації повторюваних завдань та вдосконалення процесів реагування на інциденти.
  • Участь у оглядах після інцидентів для виявлення сфер для вдосконалення та впровадження виправляючих дій.

Вимоги

• Доведений досвід роботи інженером NOC або на аналогічній посаді.
• Знання моніторингових інструментів, таких як Prometheus, Grafana та стек ELK.
• Сильні аналітичні навички та здатність працювати під тиском.
• Відмінні комунікаційні та коопераційні здібності.

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна зарплата, що обговорюється залежно від рівня кандидата
• Варіанти акцій
• Ми все ще є стартапом, і більше переваг вже в дорозі

Про компанію

Ми - британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками. Наш успіх базується на кращому в класі продукті, досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному маркетингу та глибокій експертизі в прийнятті кредитних рішень.