NOC Engineer

Про посаду

Ми - британська фінтех-компанія, яка створює успішні необанки на ринках, що розвиваються, у партнерстві з місцевими традиційними банками. Наш успіх базується на кращому в класі продукті, досвіді клієнтів, емоційній залученості, вірусному маркетингу та глибокій експертизі в кредитному вирішенні. Наша амбіція - стати провідним брендом цифрового банку для споживачів на кожному ринку, де ми працюємо, полегшуючи взаємодію споживачів з їхніми грошима. Ви можете стати частиною цієї захоплюючої подорожі.

Обов'язки

• Моніторинг здоров'я інфраструктури:
  • Використовувати Prometheus, Grafana, Kibana та інші інструменти моніторингу для постійного контролю здоров'я та продуктивності наших виробничих систем.
  • Налаштування та обслуговування моніторингових панелей для забезпечення реального часу видимості метрик системи та продуктивності.
• Виявлення та реагування на інциденти:
  • Оперативне реагування на сповіщення, створені PagerDuty, Prometheus, Alert Manager та іншими інструментами моніторингу.
  • Дослідження та усунення інцидентів для визначення першопричини та впровадження необхідних кроків з усунення наслідків.
  • Співпраця з командами розробників для ефективного вирішення інцидентів та мінімізації впливу на бізнес-операції.
• Виявлення та аналіз аномалій:
  • Аналіз системних метрик, логів та графіків для виявлення аномалій та потенційних проблем з продуктивністю.
  • Проактивне вирішення аномалій для запобігання перебоїв у роботі сервісів та оптимізації продуктивності системи.
• Управління та аналіз логів:
  • Управління та аналіз логів за допомогою стеку ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana) для отримання уявлення про поведінку системи та виявлення потенційних проблем.
  • Розробка та підтримка процесів моніторингу та аналізу логів для ефективного виявлення та реагування на аномалії.
• Документація та звітність:
  • Ведення детальної документації процедур реагування на інциденти, конфігурацій систем та налаштувань моніторингу.
  • Складання регулярних звітів про продуктивність системи, тенденції інцидентів та вжитих заходів з вирішення.
• Постійне вдосконалення:
  • Проактивне виявлення можливостей для покращення можливостей моніторингу, автоматизації повторюваних завдань та поліпшення процесів реагування на інциденти.
  • Участь у оглядах після інцидентів для виявлення сфер для покращення та впровадження виправних дій.

Вимоги

• Доведений досвід роботи інженером NOC або на аналогічній посаді.
• Знання та вміння працювати з інструментами моніторингу, такими як Prometheus, Grafana та стек ELK.
• Сильні аналітичні навички та здатність працювати під тиском.
• Відмінні комунікативні навички та здібності до співпраці.

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможна зарплата, що обговорюється залежно від рівня кандидата
• Варіанти акцій
• Ми все ще є стартапом, і більше переваг вже в дорозі

Про компанію

Ми завжди робимо все можливе, щоб забезпечити чудовий досвід для клієнтів. Ми обслуговуємо наших клієнтів так, як ми хотіли б, щоб обслуговували нашу маму. І хто сказав, що банкінг має бути нудним? Ми робимо наші додатки не просто зручними, а й веселими у використанні. Ми всі є діловими партнерами в нашій компанії. Кожен з нас мріє велико, діє так, ніби це його власне місце, і ніколи не приймає "Ні" як відповідь. Ми працюємо з сильними людьми, яким ми довіряємо та надаємо повноваження, а не мікроменеджмент. У всьому, що ми робимо, переважає здоровий глузд, а не формальні політики. Ми завжди залишаємося цікавими та відкритими для співпраці. Ми сповідуємо культуру "Ми" над "Я".