Operations Manager (Payment)

Про посаду

Операційний менеджер (Оплата)

Приєднуйтесь до RISK, міжнародної компанії iGaming, на посаду операційного менеджера (Оплата) для нагляду за операціями з обробки платежів та стимулювання оптимізації витрат.

Про компанію

RISK inc: Міжнародна компанія iGaming, що розширює межі розваг

Міжнародна компанія iGaming, що спеціалізується на виявленні та розвитку високопотенційних ринків розваг. Ми маємо більше 1000 професіоналів у 20+ локаціях, працюємо в 10 країнах, обслуговуючи понад 300,000 клієнтів.

Обов'язки

• Моніторинг показників та виявлення аномалій: Щоденно відстежуйте ключові показники ефективності платежів та продуктів; виявляйте відхилення на ранніх стадіях та досліджуйте першопричини.
• Оптимізація конверсій: Аналізуйте зниження конверсій у платіжних системах та потоках продуктів, направляйте виявлені проблеми до відповідних команд та керуйте їх вирішенням до кінця.
• Фінансові операції та звіти: Виконуйте щоденні/регулярні узгодження балансів, розрахунків, валютних операцій та комісій процесора для забезпечення повної точності транзакцій.
• Стратегія оптимізації витрат: Моделюйте, обґрунтовуйте та впроваджуйте стратегії економії витрат для платіжних операцій, беручи на себе повну відповідальність за графіки проектів, узгодження між функціональними підрозділами та остаточні результати.
• Розв'язання операційних проблем: Вирішуйте операційні блокади самостійно, домовляючись безпосередньо з внутрішніми командами (Інженерія, Продукт, Аналітика) та зовнішніми постачальниками.
• Автоматизація процесів: Визначайте рутинні, ручні робочі процеси в платіжних операціях та впроваджуйте автоматизацію для підвищення ефективності.
• Звітність для зацікавлених сторін: Готуйте чіткі, дані-орієнтовані презентації та односторінкові звіти, що узагальнюють операційні висновки, ідеї та плани дій для керівництва.

Вимоги

Тверді навички

• Excel / Google Sheets: Досвідчені навички моделювання даних, функції пошуку, зведені таблиці та аналіз сценаріїв.
• Платежі та показники продуктів: Глибоке розуміння ефективності платіжних процесорів, ставок авторизації, конверсійних воронок, розрахунків, валютних операцій та структур комісій у бізнес-контексті.
• Бізнес-аналітика та дашборди: Практичний досвід роботи з інструментами бізнес-аналітики (напр., Tableau, Looker, Power BI) для відстеження операційної ефективності.
• Автоматизація: Практичний досвід автоматизації рутинних завдань (використання SQL, Python, скриптів або інструментів автоматизації робочих процесів з низьким рівнем коду).
• Комунікація у бізнесі: Здатність узагальнювати складні дані у стислі, структуровані презентації або односторінкові звіти для зацікавлених сторін.
• Мова: Вільне володіння англійською (як письмово, так і усно).

М'які навички та менталітет

• Відповідальність та бізнес-менталітет: Сильне почуття відповідальності; здатність пов'язувати операційні деталі безпосередньо з результатами бізнесу.
• Проактивність та ініціативність: Досвід виявлення аномалій, розрахунку фінансового/операційного впливу, пропонування рішень та доведення їх до результатів.
• Мистецтво переговорів та вплив: Сильні міжособистісні навички для вирішення міжвідомчих конфліктів та узгодження внутрішніх функціональних команд без прямого авторитету.
• Структурованість та орієнтованість на деталі: Виняткова увага до деталей у поєднанні із здатністю ефективно багатозадачності у швидкозмінному середовищі.
• Фактозаснована комунікація: Чіткий, точний та доказовий стиль комунікації.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати з провідною міжнародною компанією iGaming.
• Повністю дистанційні варіанти роботи.
• Бути частиною команди, що розширює межі можливого в індустрії iGaming.

Місцезнаходження

• Місто: Київ
• Країна: Україна
• Статус дистанційної роботи: Повністю дистанційно

Тип зайнятості

• Тип: Повна зайнятість

Функція

• Функція: Операційна