Про посаду

PM Assistant (Non-IT)

Приєднуйтесь до нашої динамічної команди на посаду PM Assistant (Non-IT) для управління замовленнями на переклад, координації з клієнтами та впровадження удосконалень процесів.

Про компанію

devabit - це більше, ніж звичайна компанія зі розробки програмного забезпечення. За цим титулом ховається цілий всесвіт веселих офісних моментів і виняткових людей. Хочете дізнатися справжнє обличчя devabit і побачити, як це бути частиною #devabitfamily? Тоді читайте далі, щоб побачити нашу компанію очима наших колег. Давайте вивчатимемо це разом!

Обов'язки

Управління замовленнями на переклад відповідно до вимог клієнтів та стандартів компанії.
Тісна координація з клієнтами та внутрішніми командами.
Виявлення та впровадження удосконалень процесів.
Організація, нагляд та контроль за робочими процесами та графіками проектів.
Відстеження ключових показників ефективності надання послуг, включаючи терміни, продуктивність та скарги клієнтів.
Побудова та підтримка міцних відносин з клієнтами, забезпечуючи високий рівень задоволення клієнтів.
Ефективне спілкування англійською мовою, як письмово, так і усно.

Вимоги

Рівень англійської мови: B2 (Upper-Intermediate) і вище.
Сильні комунікаційні та міжособистісні навички.
Здатність розставляти пріоритети завдань, ефективно керувати робочим навантаженням та адаптуватися до швидких темпів.
Проактивність, уважність до деталей, високий рівень організованості та здатність працювати під тиском термінів, зберігаючи спокій під час тиску.
Досвід управління відносинами з клієнтами, включаючи обробку скарг, буде плюсом.