Senior AI Business Systems Analyst

Про посаду

Pearl - це AI для професійних послуг у глобальному масштабі, що поєднує передові технології штучного інтелекту з перевіреною експертизою людей для надання точної, відповідальної та швидкої допомоги. Починаючи з 2003 року, наша мережа з'єднала мільйони клієнтів з ліцензованими професіоналами у 196 країнах, забезпечуючи реальну експертизу в будь-який час і в будь-якому місці.

Ми шукаємо Старшого аналітика бізнес-систем AI для приєднання до нашої команди в Україні. Ця роль поєднує класичні обов'язки аналітика бізнес-систем (BSA) з управлінням проектами та практичною володінням AI, підтримуючи як еволюцію продукту Agent Hub, так і більш широкі ініціативи з трансформації AI в організації.

Обов'язки

• Оцінювати та документувати вимоги до продукту Agent Hub, включаючи визначення вимог до майбутніх можливостей платформи, таких як функціональність підсумків нарад наступного покоління.
• Координувати з інженерною командою щодо функцій, багів та зворотного зв'язку для підтримки постійного вдосконалення платформи.
• Управляти та оптимізувати платформу Agent Hub, включаючи моніторинг операційних дашбордів та спрямування подальших дій, де це потрібно.
• Тестувати та оцінювати нові функції та виправлення Agent Hub.
• Оцінювати та документувати вимоги для великих проектів трансформації AI, таких як Асистент глибокого аналізу аналітики та інші складні можливості AI.
• Координувати з Prompt Engineering виконання проектів трансформації AI, від визначення доставки.
• Перетворювати високорівневі, нечіткі ідеї AI у чіткі, дієві вимоги та документацію.
• Щодня використовувати інструменти AI для підтримки ефективного виконання аналізу, документування, пріоритезації та координації проектів.

Вимоги

• Відмінне розуміння розробки вимог, документування та управління (основні навички BSA).
• Сильні навички управління проектами для самоуправління та координації різних потоків діяльності.
• Гарне розуміння Lean / Agile розробки програмного забезпечення.
• Сильні навички спілкування та координації із зацікавленими сторонами.
• Відмінне знання та використання інструментів та методів AI для різних типів роботи та завдань.
• Здатність перетворювати високорівневі, нечіткі ідеї у структуровані, дієві вимоги.
• Комфортність роботи в крос-функціональних командах з інженерною, prompt інженерією та внутрішніми бізнес-зацікавленими сторонами.
• Сильна увага до деталей та здатність керувати конкуруючими пріоритетами у швидкозмінному середовищі.
• Допитливий, аналітичний підхід із справжнім інтересом до AI, автоматизації та вдосконалення бізнес-процесів.
• Досвід моніторингу операційних дашбордів та стимулювання дата-інформованих подальших дій є плюсом.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати в центрі трансформації AI компанії.
• Значущу відповідальність як за еволюцію платформи, так і за більш широкі операції AI.
• Шанс допомогти у визначенні, пріоритезації та операціоналізації AI-допомаганої роботи.

Про компанію

Pearl прагне створити інклюзивне робочі місце. Pearl є роботодавцем, який забезпечує рівні можливості, і не дискримінує на основі раси, національного походження, статі, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, інвалідності, віку чи іншого захисту за законом.

Розкриття інформації про AI та інформована згода

Технологія штучного інтелекту (AI) може використовуватися під час процесу найму для запису, транскрибування, аналізу та ранжування відповідей на співбесіди. Надаючи свою заявку та бравши участь у процесі співбесіди, ви визнаєте та погоджуєтесь із використанням технології AI у процесі найму. Для отримання додаткової інформації див. нашу Політику розкриття інформації та інформованої згоди щодо AI.
#LI-Remote