Senior Business Analyst

Про посаду

Ciklum шукає Senior Business Analyst для повної зайнятості в нашій команді в Україні. Ми є компанією з розробки власних продуктів, яка надає підтримку як багатонаціональним організаціям, так і стартапам, що розвиваються, для вирішення їхніх найскладніших бізнес-завдань. З глобальною командою із більш ніж 4000 висококваліфікованих розробників, консультантів, аналітиків та власників продуктів, ми створюємо технології, які перевизначають галузі та формують спосіб життя людей.

Як Senior Business Analyst, ви будете на передньому краї створення інноваційної платформи наступного покоління для фінтех, яка має перевизначити спосіб взаємодії користувачів з цифровими фінансовими послугами. Ми зосереджені на розробці надійного, високоефективного рішення, яке надає користувачам безперешкодний, реального часу доступ до транзакційних послуг, безпечних, сучасних банківських екосистем та можливостей глобальних платежів.

Обов'язки

• Керування BA від початку до кінця: Планування, оцінка та виконання діяльності з бізнес-аналізу на всіх етапах SDLC, управління вимогами від початкової ідеї до остаточного прийняття та постійного обслуговування.
• Визначення платежів: Визначення бізнес-потреб та основних цілей для критичних платіжних процесів, функцій оформлення замовлення та обробки транзакцій.
• Володіння списком завдань та його управління: Управління продуктовим списком завдань від визначення до виконання, виконання пріоритезації та уточнення списку завдань, прямий внесок у дорожню карту рішення та жорстке управління обсягом рішення для запобігання зростанню обсягу.
• Моделювання процесів: Моделювання вимог та технічних робочих процесів, використовуючи найбільш застосовну нотацію, зокрема UML та BPMN, адаптовану до складних фінансових взаємодій.
• Розробка фреймворку: Визначення підходів та процесів бізнес-аналізу з нуля, створення високоякісної інформаційної архітектури для документації проекту, забезпечення загальної якості вимог та визначення чітких процедур управління змінами.
• Співпраця з користувачами: Тісне партнерство з Product Managers, Product Designers та User Researchers з використанням картування користувацького шляху для надання узгоджених, високоефективних платіжних досвідів.
• Агільне сприяння: Тісне співробітництво з командою розробників, керівництво та сприяння агільним церемоніям, забезпечення ефективності методології доставки та фокусування на бізнес-цінності.
• Управління зацікавленими сторонами: Забезпечення міцної залученості зацікавлених сторін, створення та просування ефективних рамок співпраці між усіма причетними бізнес- та технічними групами.

Вимоги

• Домінна та платіжна спеціалізація:
  • Експертиза у фінансовій галузі: Доведений досвід роботи у фінансовій галузі з обов'язковою спеціалізацією у цифровому банкінгу та платіжних системах.
  • Термінали для оплати та POS: Досвід роботи з картковими/платіжними терміналами, MPOS та SoftPOS буде плюсом.
  • Шлюзи оплати та інтеграції: Глибокий досвід аналізу та документування інтеграцій з сторонніми платіжними постачальниками послуг (PSP), аквізиторськими банками або міжнародними платіжними шлюзами (наприклад, Stripe, Adyen, PayPal).
  • Знання життєвого циклу транзакцій: Глибоке розуміння процесу обробки платежів від початку до кінця, включаючи авторизацію, захоплення, кліринг, розрахунки та звіти в бухгалтерському обліку.
  • Альтернативні способи оплати (APM): Практичний досвід визначення вимог для цифрових гаманців (Apple Pay, Google Pay), миттєвих переказів між користувачами (P2P) або послуг "Купи зараз, заплати пізніше" (BNPL).
  • Дотримання норм та стандартів: Практичне розуміння норм безпеки платежів та стандартів відповідності (таких як PCI-DSS, PSD2/PSD3, KYC/AML рамки) та міцна автентифікація клієнтів (SCA).
  • Експертиза регіонального ринку (принаймні одна з них):
    • Екосистема платежів США: Глибоке розуміння багаторейкової платежної інфраструктури США, включаючи рейки реального часу (FedNow, The Clearing House RTP), механізми клірингу (ACH, Same-Day ACH) та оптові клірингові системи (Fedwire, CHIPS). Практична знайомість з регуляторними органами США (FRB, CFPB, FinCEN) та вимогами до відповідності (Regulation E, Bank Secrecy Act/AML).
    • Екосистема платежів ЄС та норми: Всеосяжне знання європейських платіжних рамок, з особливою увагою до Регламенту про миттєві платежі (IPR / SEPA Instant), міграцій стандарту ISO 20022 (включаючи структуровані критерії поштової адреси) та нових відкритих фінансових директив (PSD2/PSD3, PSR та FiDA).
• Основні навички бізнес-аналізу:
  • Налаштування життєвого циклу: Всеосяжний досвід у створенні процесів та підходів до бізнес-аналізу на всіх етапах виявлення, розкладання, моделювання, документування, відстеження, пріоритезації та управління змінами.
  • Управління життєвим циклом: Великий досвід у створенні управління життєвим циклом вимог поряд із високою майстерністю у документуванні вимог, визначенні структури та створенні шаблонів.
  • Лідерство у фазах: Доведений досвід у фазах допродажної підтримки та виявлення, зберігаючи повну відповідальність за завдання та результати BA.
  • Інтеграція інструментів AI: Досвід у виборі, налаштуванні та застосуванні інструментів на основі AI для прискорення результатів BA без шкоди для якості.
  • Готівність до інновацій AI: Готовність до постійного вивчення нових можливостей AI та їх впровадження в робочі процеси BA для скорочення циклів аналізу, підвищення ясності та покращення відстежуваності протягом усього циклу доставки.
  • Технічне моделювання: Передові навички у моделюванні UML та BPMN із гнучкістю зміни підходів залежно від контексту проекту.
  • Майстерність методології: Глибока експертиза у техніках BA, кращих практиках та гнучкому доставці продуктів Agile.

Буде плюсом

• Архітектура: Глибоке знання основних архітектурних типів (наприклад, мікросервіси, API-орієнтована зв'язність або подієві фінансові системи).
• Бази даних: Практичний досвід роботи з основними типами баз даних та написанням бази даних/SQL запитів для перевірки структур транзакцій.
• Розробка продуктів на основі AI: Технічне розуміння або практичний досвід у розробці функцій на основі AI та продуктів на основі AI (наприклад, прогностична аналітика, інтелектуальне виявлення шахрайства або розмовний AI для фінансових додатків).
• Фінансові стандарти: Знайомість із стандартами фінансових повідомлень (наприклад, ISO 20022, SWIFT) або специфікаціями відкритих банківських API.

Особисті навички

• Залучення зацікавлених сторін: Доведений досвід роботи з різними групами зацікавлених сторін, включаючи рівень C, а також досвід у створенні структурованого підходу до управління зацікавленими сторонами.
• Структурована комунікація: Вільне або вище середнього володіння англійською мовою, здатність висловлювати складні фінансові та технічні ідеї просто, стисло та структуровано.
• Відповідальність: Високий рівень особистої відповідальності за свій обсяг роботи, суворе дотримання принципу "сказано і зроблено".
• Зростаючий настрій: Прагнення вчитися та розвиватися, природньо цікавий, схильний до постійного саморозвитку та проактивний у пропонуванні нових ідей чи альтернативних рішень.
• Лідерство та наставництво: Здатність оцінювати завдання менш досвідчених колег та надавати конструктивний відгук.

Ми пропонуємо

• Сильна спільнота: Працюйте разом з провідними професіоналами у дружньому середовищі з відкритими дверима.
• Фокус на зростанні: Беріть участь у масштабних проектах із глобальним впливом та розширюйте свою експертизу.
• Індивідуальне навчання: Підвищуйте свої навички за допомогою внутрішніх подій (зустрічі, конференції, семінари), доступу до Udemy, мовних курсів та сертифікацій, оплачених компанією.
• Безмежні можливості: Досліджуйте різноманітні сфери за допомогою внутрішньої мобільності, знайшовши найкраще, щоб отримати практичну досвід з передовими технологіями.
• Гнучкість: Насолоджуйтеся радикальною гнучкістю – працюйте віддалено або з офісу, на ваш вибір.
• Турбота: Ми забезпечуємо вас із компанійною медичною страховкою, підтримкою психічного здоров'я та фінансовими та юридичними консультаціями.

Про компанію

У Ciklum ми завжди досліджуємо інновації, заохочуємо один одного до досягнення більшого та створюємо рішення, які мають значення. З нами ви будете працювати з передовими технологіями, сприятимете впливовим проектам та станете частиною культури One Team, яка цінує співпрацю та прогрес. Як одна з найбільших ІТ-компаній України та топ-роботодавця, визнаного Forbes, ми протягом більш ніж 20 років надаємо значущі технологічні рішення. Ми гордо підтримуємо різноманітність талантів та ветеранів військової служби, визнаючи їх унікальні навички та перспективи, які вони приносять у формування майбутнього.

Досліджуйте, надихайте, інженеруйте з Ciklum!

Вже зацікавилися? Ми з нетерпінням чекаємо познайомитися з вами! Надішліть свою заявку. Ми з нетерпінням чекаємо вас у Ciklum.