Senior Delivery Manager

Про посаду

Ciklum шукає Senior Delivery Manager для приєднання до нашої команди на повний робочий час в Україні. Ми є компанією з розробки продуктів на замовлення, яка надає підтримку як багатонаціональним організаціям, так і стартапам, що розширюються, для вирішення їх найскладніших бізнес-завдань. Маючи глобальну команду з більш ніж 4000 висококваліфікованих розробників, консультантів, аналітиків та власників продуктів, ми створюємо технології, які визначають галузі та формують спосіб життя людей.

Обов'язки

• Забезпечення всіх ключових подій Scrum (планування, щоденні зібрання, огляди, ретроспективи)
• Виявлення та усунення залежностеі̆ у команді та навчання команди самостійно вирішувати блокують питання
• Співпраця з BA, Solution Architects та Tech Leads для оптимізації доставки проектів
• Налагодження довірчих відносин та керування очікуваннями серед широкого кола зацікавлених сторін
• Створення та підтримка інформаційних панелей прогресу та ключових показників ефективності
• Встановлення чітких пріоритетів, визначення очікувань команди та забезпечення постійного вдосконалення процесів
• Підтримка команди у підтриманні та пріоритезації бэклогу
• Підтримання продуктивного, позитивного робочого середовища в умовах високого тиску
• Управління процесом адаптації та виходу співробітників у міру зміни потреб проекту
• Налагодження ефективних робочих відносин з клієнтами для підтримки виконання проекту та щоденної координації
• Визначення та управління обсягом проекту, результатами, графіком та ресурсами
• Оцінка, планування та коригування діяльності проекту від початку до завершення, забезпечуючи досягнення етапів
• Відстеження та звітування про хід проекту, ризики та фінансові показники для внутрішніх зацікавлених сторін та клієнтів за допомогою встановлених інструментів та процесів
• Проактивне виявлення та залучення ризиків або блокують факторів, співпраця з відповідними зацікавленими сторонами для розробки рішень
• Координація підготовки та адаптації команди, забезпечення узгодженості з набором персоналу та доставкою
• Застосування та підтримання кращих практик доставки в інструментах, процесах та комунікаційних потоках (наприклад, використання шаблонів PRODIGY)
• Моніторинг змінних вимог клієнтів та виявлення можливостей для вдосконалення або коригування послуг для старших менеджерів доставки
• Моніторинг та підтримка ефективності команди для забезпечення мотивації, відповідальності та стабільності виконання
• Підготовка та презентація проектної документації, включаючи звіти, інформаційні панелі та матеріали засідань
• Внесення зворотного зв'язку та пропозицій для вдосконалення внутрішніх процесів, інструментів та практик доставки в рамках організації
• Участь у допродажній підтримці та сприянні створенню пропозицій доставки, що відповідають потребам клієнтів та можливостям Ciklum

Вимоги

• 4+ роки досвіду роботи в доставці ІТ-проектів, координації або управлінні командою
• Досвід управління або координації командами 20+ FTE
• Досвід у контролі обсягу, плануванні та координації команди
• Глибоке розуміння Scrum, Kanban та загальних життєвих циклів доставки Agile
• Робочий досвід життєвого циклу розробки програмного забезпечення та здатність відстежувати хід доставки (наприклад, діаграма зниження Scrum, діаграма Ганта)
• Інструменти Agile: досвід роботи з Azure DevOps (бажано) для відстеження та управління бэклогом
• Звітність: практичний досвід створення інформаційних панелей проектів та показників доставки
• Технічна здатність: технічний досвід або еквівалентний досвід роботи разом із командами розробників
• Комунікація: сильні навички пояснення та здатність ефективно спілкуватися з технічними (переважно) та нетехнічними зацікавленими сторонами
• Вирішення конфліктів: Доведений досвід вирішення конфліктів у команді
• Виконання: Відмінні навички пріоритезації та багатозадачності в умовах високого тиску
• Стійкість: Висока стійкість до стресу та впевненість у собі в умовах вимогливих умов
• Робочий досвід підготовки команди, планування ресурсів та штатного розкладу
• Середній рівень англійської (B2+) для письмового та уснного спілкування

Буде плюсом

• Знання типів контрактів (SOW, MSA) та їх впливу на умови доставки
• Базова фінансова грамотність, включаючи валовий марж, прайс-карти, розподіл персоналу та прогнозування бюджету
• Досвід роботи з AzDO або досвід у розробці будь-якого інструменту відстеження завдань для проекту
• Сертифікація SAFe або досвід роботи з нею
• Сертифікація Scrum
• Бакалавр/магістр в галузі ІТ, бізнесу чи подібної сфери
• Сертифікація Agile рекомендується (Scrum Master або ICAgile)
• Знання основ методологій управління проектами (PMI CAPM або аналогічна) є плюсом

Ми пропонуємо

• Сильна спільнота: Робота поряд з професіоналами у дружньому середовищі з відкритими дверима
• Фокус на зростанні: Взяття на себе масштабних проектів із глобальним впливом та розширення вашої експертизи
• Індивідуальне навчання: Підвищення ваших навичок за допомогою внутрішніх заходів (мітінги, конференції, воркшопи), доступу до Udemy, мовних курсів та сертифікацій, оплачених компанією
• Нескінченні можливості: Дослідження різноманітних сфер через внутрішню мобільність, знаходячи найкраще, щоб отримати практичну досвід роботи з передовими технологіями
• Гнучкість: Насолоджуйтеся радикальною гнучкістю – робота дистанційно або з офісу, на ваш вибір
• Турбота: Ми забезпечуємо вас компанійною медичною страховкою, підтримкою психічного здоров'я та фінансовими та юридичними консультаціями

Про компанію

В Ciklum ми завжди досліджуємо інновації, заохочуємо один одного досягати більшого та створюємо рішення, які мають значення. З нами ви будете працювати з передовими технологіями, сприятиме значимим проектам та станете частиною культури One Team, яка цінує співпрацю та прогрес. Як одна з найбільших ІТ-компаній України та топ-роботодавця, визнаного Forbes, ми протягом більш ніж 20 років надаємо значущі технологічні рішення. Ми гордо підтримуємо різноманітність талантів та ветеранів військової служби, визнаючи їх унікальні навички та перспективи, які вони приносять у формування майбутнього.

Досліджуйте, надихайте, творіть з Ciklum!

Вже зацікавились? Ми з радістю познайомимось з вами! Надішліть свою заявку. Ми з нетерпінням чекаємо на зустріч у Ciklum.