Senior Document Production Associate - 1st Shift

Про посаду

Старший спеціаліст з виробництва документів - перша зміна

Ми шукаємо висококваліфікованого Старшого спеціаліста з виробництва документів для приєднання до нашої команди на першу зміну. Ця роль відіграє ключову роль у управлінні завданнями з виробництва документів з точністю та ефективністю.

Обов'язки

• Виконувати роботу з виробництва документів відповідно до встановлених політик та процедур
• Ретельно оцінювати запити на роботу, визначати необхідний процес для виробництва документів та забезпечувати відповідне виконання протягом усього життєвого циклу завдання
• Використовувати незалежний судження та встановлені процедури, стандарти та формати для редагування, коректури, конвертації, створення, транскрибування або іншого виконання запитів на виробництво документів для задоволення клієнтів
• Демонструвати проміжний до просунутого рівень використання обладнання/технологій/програмного забезпечення та апаратного забезпечення, необхідного для виконання функцій роботи
• Допомагати в координації послуг з виробництва документів, підготовці, прийомі та робочому процесі всередині команди
• Вирішувати більш складні проблеми з програмним або апаратним забезпеченням
• Використовувати відповідні журнали та/або програмне забезпечення для відстеження для всієї призначеної роботи
• Дотримуватися договірних термінів для прийняття, виконання та доставки всієї роботи
• Спілкуватися з однолітками, керівником або клієнтом щодо питань роботи або термінів
• Сприяти створенню проактивного середовища постійного підвищення якості обслуговування та побудови відносин з клієнтом
• Обробляти конфіденційні та/або конфіденційні документи та інформацію
• Виконувати контроль якості роботи інших
• Навчати більш молодших співробітників
• Допомагати командам однолітків у коректурі, дизайні або іншій підготовці документів, якщо це необхідно
• Виконувати інші завдання та доручення, призначені керівництвом
• Спілкуватися з клієнтами особисто, по телефону або електронно
• Дотримуватися політики компанії, крім політики клієнтського майданчика
• Використовувати обладнання та матеріали економічно

Вимоги

• Диплом середньої школи або еквівалентний йому. Бажано вища освіта або еквівалентний досвід роботи
• Мінімум 3 роки досвіду переважно в юридичному, банківському або великому корпоративному середовищі
• Досвід роботи з виробництвом документів, обробкою текстів бажано
• Продуктивне володіння програмним забезпеченням MS Office (Word, Excel, PowerPoint); сильні навички клавіатурної роботи та друку
• Володіння іншими програмними продуктами для редагування та/або створення документів
• Знання системи юридичного обліку часу або системи відстеження робіт є перевагою
• Здатність працювати в високотемповому, командному середовищі, працюючи як самостійно, так і в команді
• Здатність розподіляти пріоритети роботи, балансувати проекти та виконувати терміни своєчасно
• Сильна увага до деталей з хорошими організаційними навичками та акцентом на точність та якість
• Здатність обробляти конфіденційні та/або конфіденційні документи та інформацію
• Здатність приймати незалежні рішення, що відповідають бізнес-потребам та політиці
• Здатність самостійно вирішувати більш складні або просунуті завдання, обладнання або проблеми з програмним забезпеченням; розуміє, коли потрібно передати проблему на рівень керівництва
• Відмінні навички усного та письмового спілкування, включаючи професійну телефонну та електронну етикету в умовах негайних потреб та тиску
• Повинен бути самомотивованим з позитивним ставленням "я можу"
• Потрібні перевірені навички обслуговування клієнтів для створення, підтримки та покращення відносин з клієнтами
• Повинен мати здатність ефективно спілкуватися з різноманітними фонами

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможний діапазон зарплати: $17.74 - $24.47/годину
• Комплексний пакет переваг, включаючи медичне, стоматологічне та зоровне страхування, оплачувану відпустку, страхування від нещасних випадків, 401(k) з відповіддю компанії, страхування життя та інші добровільні додаткові страхові покриття
• Батьківська відпустка, допомога з усиновленням, допомога в оплаті навчання та знижки від роботодавця/партнера

Про компанію

RRD надає маркетингові, пакувальні, поліграфічні та бізнес-послуги найбільш шанованим брендам у світі. Власна технологія компанії, передові аналітичні дані та експертиза стимулюють прийняття рішень організацією від стратегії до виконання, забезпечуючи стійкі рішення з найменшим можливим впливом на довкілля. Глобальні організації та регульовані галузі довіряють RRD для зменшення складності та стимулювання зв’язку з аудиторією протягом усього шляху клієнта.

RRD є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості, включаючи інвалідів/ветеранів.

В RRD ми цінуємо інновації, автентичність та чесність. Щоб підтримувати безпеку та справедливість нашого процесу найму, ми просимо кандидатів утриматися від використання інструментів штучного інтелекту під час співвійздів, щоб забезпечити автентичний та безпечний досвід. Ми цінуємо вашу співпрацю, коли ми працюємо над підтримкою прозорого та рівного процесу найму.

Усі пропозиції про роботу залежать від успішного завершення передвступного перевірки фону та тестування на наркотики.