Senior Observability Engineer (New Relic)
Primary stack
Nice to have's
Job description
Про посаду
Ми шукаємо Senior Observability Engineer (New Relic), який не тільки вирішуватиме існуючі технічні проблеми моніторингу в New Relic, але й буде рухати архітектурне бачення та стандартизацію практик спостереження на всій платформі.
Це стратегічна інженерна роль, орієнтована на розробку повноцінних можливостей спостереження, автоматизації та кросс-платформної інтеграції (New Relic, Azure, API). Реалізація MVP включатиме основний сайт електронної комерції, управління цифровими активами, управління інформацією про продукти, систему управління вмістом, інтеграцію в маркетингову хмару, системи обслуговування клієнтів та систему управління замовленнями.
Обов'язки
- Встановлення та налаштування агентів New Relic (Infrastructure та APM) для різних джерел даних: хмарні сервіси, мікросервіси, PaaS, API та логінг-платформи
- Розробка та впровадження єдиної стратегії спостереження за допомогою New Relic, що охоплює всі компоненти цифрової платформи
- Створення запитів NRQL для отримання дійсних результатів; впровадження ML-базованого виявлення аномалій там, де це застосовно
- Інтеграція сповіщень з системами типу ServiceNow для автоматизованих робочих процесів створення та вирішення інцидентів
- Розширення покриття CMDB в ServiceNow за допомогою автоматичного виявлення та синхронізації метаданих
- Створення дашбордів, звітів про стан здоров'я та посібників з спостереження для команд DevOps, QA та продукту
- Проведення аналізу прогалин у інструментах та пропонування покращень на основі кращих практик SRE та AIOps
- Визначення стандартизованих рівнів серйозності сповіщень та узгодження стратегії сповіщень з пріоритетами бізнес-впливу
Вимоги
- Доведений досвід роботи з New Relic (включаючи NRQL, політики сповіщень, дашборди, виявлення аномалій на основі ML)
- Розуміння хмарних сервісів Azure та інтеграції телеметрії (Azure Monitor, Logs, App Insights)
- Знання скриптової мови Bash та Python для автоматизації та власних інтеграцій
- Досвід роботи з ServiceNow CMDB, автоматичним виявленням та інтеграцією інцидентів/подій
- Знання практик SRE та AIOps (SLIs/SLOs, бюджети помилок, автоматизовані RCA)
- Знайомство з сучасними принципами моніторингу DevSecOps
- Орієнтація на бізнес з можливістю формувати технічні стандарти
- Гнучкість для адаптації та впливу на зміни в динамічних середовищах
- Самостійний працівник, здатний працювати самостійно та рухати ініціативи
- Сильні комунікаційні навички, включаючи з нетехнічними зацікавленими сторонами
- Колаборативний учасник команди, здатний працювати в межах функціональних команд
Ми пропонуємо
- Віддалена робота в Україні
- Можливість працювати з передовими технологіями та практиками
- Бути частиною стратегічної інженерної ролі із значним впливом
Про компанію
[Опис компанії, якщо є]
© EPAM. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
EPAM helps organizations innovate their business processes and rethink the way they manage their businesses so they can remain competitive in this new digital age.