Senior Partner Solutions Architect - ITSM

Про посаду

Старший архітектор рішень для партнерів - ITSM

Atlassian шукає Старшого архітектора рішень для партнерів, щоб приєднатися до нашої команди та зосередитися на управлінні сервісами та успіху каналу партнерів. Ця роль відіграє ключову роль у забезпеченні та підтримці наших каналу партнерів, особливо на ринку управління сервісами. Ви будете співпрацювати з різними командами в Atlassian, щоб забезпечити успіх наших партнерів в одному з наших найбільш швидкозростаючих сегментів.

Обов'язки

• Працювати в команді прискорення рішень для партнерів для розробки стратегії активізації, щоб розширити та прискорити екосистему партнерів з управління сервісами.
• Визначати способи сприяння успіху каналу партнерів ITSM/ESM шляхом внеску в розробку та розширення їх практик ITSM/ESM.
• Підтримувати партнерів з ITSM на різних етапах циклів угод, від пошуку угод до післяпродажного обслуговування, надаючи технічну експертизу та стратегічні рекомендації.
• Співпрацювати з каналом команд для розробки переконливих стратегій рахунків, допомагаючи Atlassian просувати наше рішення з управління сервісами (Jira Service Management) в нашій партнерській спільноті.
• Сприяти розвитку практик через обмін ресурсами, зворотні зв'язки тощо.
• Співпрацювати з продуктовим менеджментом для виявлення сфер можливостей для просування продуктової лінійки Atlassian.
• Розробляти та проводити технічні семінари для партнерів, що сприяють їхньому успіху.
• Сприяти розвитку стратегічних ідей, включаючи представлення Atlassian на конференціях та партнерських заходах.

Вимоги

• Доведений досвід взаємодії з каналом партнерів з попереднього продажу, консалтингу або виконання, а також післяпродажного обслуговування.
• Архітектор ITSM/ESM з практичним досвідом в архітектурі від еталонної архітектури до рішень.
• Пристрасть до нових способів роботи в ITSM/ESM та здатність надихати клієнтів на вивчення змін у їхньому підході.
• Творчий проблемник, який може інтерпретувати складні проблеми та пропонувати інноваційні рішення.
• Сильні навички співпраці з каналом партнерів та командами продажів для надання переможних рішень.
• Знайомість з продуктами Atlassian, особливо Jira Service Management.
• Добре орієнтується в загальних ITSM-фреймворках (IT4IT, ITIL 4, DevOps) та їх ролі в еволюції управління сервісами в корпоративних організаціях.

Ми пропонуємо

• Конкурентоспроможні програми компенсацій.
• Можливість отримати вигоди, бонуси, комісії та акції.
• Широкий спектр пільг і вигод, розроблених для підтримки вас і вашої родини.
• Можливості для професійного розвитку та зростання.

Про компанію

В Atlassian нас мотивує спільна мета: розкрити потенціал кожної команди. Наші програмні продукти допомагають командам по всьому світу, і наші рішення розроблені для всіх типів роботи. Колаборація команд через наші інструменти робить можливим те, що може бути неможливо самостійно.

Ми віримо, що унікальний внесок усіх співробітників Atlassian створює наш успіх. Щоб забезпечити, що наші продукти та культура продовжують враховувати перспективи та досвід кожного, ми ніколи не дискримінуємо за ознакою раси, релігії, національного походження, гендерної ідентичності чи самовираження, сексуальної орієнтації, віку чи статусу ветеранів, інвалідності чи шлюбу. Вся ваша інформація буде зберігатися в таємниці відповідно до правил EEO.

Щоб надати вам найкращий досвід, ми можемо підтримати вас з адаптаціями або коригуваннями на будь-якому етапі процесу рекрутування. Просто повідомте нашу команду з підбору персоналу про це під час розмови з ними.

Щоб дізнатися більше про нашу культуру та процес найму, відвідайте go.atlassian.com/crh.

Відповідно до місцевого законодавства, перевірка особи (яка може включати використання біометричних даних) є умовою працевлаштування в Atlassian з метою запобігання шахрайству при працевлаштуванні.