Specialist for Integrated Case Management

Про посаду

Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) в Україні шукає кваліфікованого професіонала для пов'язаних проектів "JobConnect" та "REYOIN" на посаду Спеціаліста з інтегрованого управління справами (повний робочий час, Київ).

Кластер сталого економічного розвитку (SED) GIZ Ukraine включає різні проекти, що реалізуються від імені уряду Німеччини, які підтримують Україну у розвитку стійкого та конкурентоспроможного економічного сектору. Партнерами проектів є українські міністерства на національному рівні, адміністрації на регіональному рівні, зацікавлені сторони на муніципальному рівні та компанії приватного сектору.

Проект "JobConnect" підтримує Міністерство економіки, охорони навколишнього середовища та сільського господарства (МЕОНСГ) України, Міністерство соціальної політики, сім'ї та єдності (МСПСЄ) та Державну службу зайнятості (ДСЗ) у розробці інтегрованого, цифрового та дата-орієнтованого підходу до ринку праці, що відповідає стандартам ЄС, на межі з соціальною політикою. Це досягається за рахунок (1) кращої координації ринку праці та соціальної політики (та зацікавлених сторін), включаючи вимоги ЄС, та нарощування потенціалу партнерів; управління Секретаріатом Альянсу з гендерної рівності; (2) зміцнення, модернізації та інтеграції відповідних інституцій ринку праці відповідно до рамок ЄС, зокрема ДСЗ; та (3) тестування цифрових та дата-орієнтованих підходів. "JobConnect" реалізується для інтегрованої доставки командою проекту в співпраці з проектом SIGA "REYOIN". REYOIN підвищує працездатність працездатного населення України за допомогою активних заходів трудової політики та підтримки процесів трудової політики, особливо на місцевому рівні у вибраних регіонах (Львів, Вінниця, Дніпро, Одеса, Івано-Франківськ) та щодо послуг ДСЗ. Реалізація відбувається у тісному співробітництві з Світовим банком та іншими міжнародними організаціями.

Спеціаліст з інтегрованого управління справами буде відповідальним за підтримку розробки та впровадження (орієнтованих на зайнятість) інтегрованих підходів до управління справами на межі між ринком праці та послугами соціального захисту - сполучення операційної практики та цифрових систем - у контексті спільних проектів "JobConnect" та "REYOIN". Ця посада буде працювати у складі команди міжнародних та національних експертів (GIZ та зовнішніх) у чутливому та складному середовищі, яке є високодинамічним.

Ця посада передбачає часті поїздки по Україні та випадкові поїздки до країн ЄС.

Обов'язки

• Аналізувати існуючі практики управління справами в ДСЗ та МСПСЄ, їх впровадження на місцевому рівні та постачальників послуг, визначати та вирішувати розриви, неефективність та можливості для інтеграції через інституційні кордони,
• Консультувати зацікавлених сторін - особливо ДСЗ на національному, регіональному та місцевому рівнях - щодо концептуалізації та пілотування інтегрованого підходу до управління справами на межі ринку праці та послуг соціального захисту, з особливою увагою до вразливих груп, включаючи ВПО, ветеранів, осіб з інвалідністю та довгостроково безробітних,
• Підтримувати переклад операційних процесів управління справами у функціональні вимоги для цифрових систем, особливо для ДСЗ, узгоджені з (3), та сприяти участі у дизайні відповідних цифрових модулів, застосовуючи підхід дизайн-мислення,
• Сприяти розробці процесної документації, стандартних операційних процедур, методичних керівництв та навчальних матеріалів для практики управління справами,
• Разом із зовнішніми постачальниками послуг підтримувати дії з розвитку потенціалу персоналу ДСЗ та інших працівників першої лінії (наприклад, із сфери соціального захисту) щодо інтегрованих методів, інструментів та цифрових робочих процесів управління справами,
• Вносити досвід пілотування на місцевому рівні з REYOIN у національну роботу з інституційної реформи JobConnect, підтримуючи структуровану петлю зворотного зв'язку між місцевим та центральним рівнями,
• Сприяти тематичним навчальним діалогам та обміну форматами з державними службами зайнятості (PES) ЄС щодо найкращих практик інтегрованого управління справами,
• Забезпечувати координацію з іншими технічними та фінансовими проектами, що підтримують ДСЗ (в рамках GIZ та зовні), особливо з ЮНІСЕФ та Світовим банком.
• Підтримувати керівництво у розробці, стратегічному напрямі, управлінні та успішній реалізації (2), та забезпечувати узгодженість з іншими напрямами роботи REYOIN / JobConnect,
• Формулювати Положення про зовнішніх постачальників послуг, контролювати виконання контрактів, а також моніторинг та звітування результатів,
• Встановлювати, підтримувати та забезпечувати відмінні комунікаційні потоки на основі взаємної довіри та довір'ю з усіма відповідними зацікавленими сторонами в Україні та ЄС,
• Підтримувати планування та моніторинг проектних заходів в Україні, включаючи своєчасне надання точної інформації до моніторингової рамки результатів проекту та процесів управління знаннями,
• Забезпечувати своєчасну підготовку інформаційних матеріалів, презентацій, аналітичних нотаток та звітних документів для внутрішніх та зовнішніх зацікавлених сторін,
• Координувати та підтримувати підготовку воркшопів, зустрічей високого рівня, консультацій, форматів донорів та міжнародних обмінів.

Вимоги

• Магістерський ступінь або еквівалент у соціальній роботі, державному управлінні, соціальній політиці, економіці або суміжній галузі,
• Мінімум 5 років професійного досвіду в управлінні справами, інтегрованій доставці послуг, соціальних послугах, послугах зайнятості або суміжних галузях, з доведеним досвідом інституційної реформи або розвитку процесів,
• Глибоке розуміння української системи соціального захисту та ринку праці, включаючи ролі та повноваження ДСЗ, МСПСЄ та постачальників послуг,
• Досвід роботи на межі операційної доставки послуг та розробки цифрових систем, включаючи внесок у функціональні вимоги, картування процесів або дизайн, орієнтований на користувача, вважається сильним активом,
• Досвід роботи з вразливими групами (наприклад, ВПО, довгостроково безробітні, особи з інвалідністю, ветеран, люди 50+, повернулися українці),
• Знання підходів ЄС до інтегрованих соціальних та трудових послуг, включаючи відповідні кращі практики з державних служб зайнятості ЄС, є активом,
• Доведений досвід організації заходів з розвитку потенціалу, особливо для державних навчальних партнерів,
• Досвід у просуванні гендерно-чутливих або гендерно-трансформаційних політик вважається активом,
• Доведений досвід у зв'язках із зацікавленими сторонами, такими як урядовці, представники приватного сектору та акторів громадянського суспільства, включаючи доведений досвід ініціювання та/або сприяння багатостороннім діалогам,
• Видатні міжособистісні та дипломатичні навички, з сильною здатністю до мережування, ведення переговорів та підтримання найвищих стандартів дискретності, чесності та професіоналізму,
• Передові навички управління проектами та здатність до самоорганізації та пріоритезації завдань,
• Здатність працювати під тиском, включаючи своєчасне забезпечення високоякісних результатів,
• Сильні комунікаційні та командні навички, включаючи співпрацю з людьми різного соціального та культурного походження,
• Високий рівень володіння (C1) українською та англійською мовами обов'язковий; знання німецької вважається активом,
• Дуже добре володіння цифровими офісними додатками,
• Готовність до поїздок по місцевості та за кордон (залежно від ситуації з безпекою).

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування, фіксована зарплата в євро, преміальні за результатами та 13-та зарплата.
• Медичне страхування, 29 днів відпустки щорічно.
• Мовні заняття, тренінги з твердих та м'яких навичок.
• Індивідуальна та групова психологічна підтримка.
• Можливість гнучкої та дистанційної роботи (залежно від потреб проектів до 10 днів на місяць в межах української території).
• Значуща та цінна робота, міжнародне середовище.
• Робота в команді високомотивованих, залучених та заангажованих колег.

Умови працевлаштування:

Повна зайнятість з 40-годинним робочим тижнем. Місце призначення - Київ. Початок роботи якомога швидше. Термін контракту складатиме 12 місяців з можливістю продовження.

GIZ є роботодавцем, що забезпечує рівні можливості, і прагне сприяти створенню різноманітного та інклюзивного робочого середовища. Ми вітаємо заявки від усіх кваліфікованих кандидатів незалежно від статі, віку, етнічного походження, релігії чи переконань, сексуальної орієнтації чи будь-яких інших характеристик.

Особливо заохочуємо до заявок ветеранів та людей з інвалідністю.

Заява

Заява, що включає резюме кандидата та супровідний лист англійською мовою, в якому пояснюється мотивація подати заявку на цю посаду, має бути надіслана на @email до COB 18 серпня 2026 року, вівторок. Лише відібрані кандидати будуть контактовані для наступних етапів процесу підбору персоналу.

Кандидатам рекомендується надсилати свої документи з такими назвами:

• Прізвище Ім'я_CV
• Прізвище Ім'я_Супровідний лист

Відправляючи заявку, ви надаєте згоду на обробку персональних даних для процесів підбору персоналу виключно відповідно до правил конфіденційності даних GIZ. Ви можете ознайомитися з цими правилами за посиланням Конфіденційність даних | GIZ