Про посаду

Старший менеджер з управління програмним забезпеченням

Ми шукаємо Старшого менеджера з управління програмним забезпеченням для керівництва нашими командами інженерів, які працюють з AI, та для стимулювання інновацій у компанії ServiceNow. Приєднуйтесь до нас, щоб використовувати AI на благо людей.

Обов'язки

Керівництво та управління командою

Керувати, наставляти та надихати талановитий інженерний колектив, виховуючи в них вільне володіння AI-допомогою в розробці, щоб команда розглядала інструменти AI як ключову частину своєї роботи, а не як щось другорядне.
Формувати позитивне, співробітницьке середовище, яке заохочує інновації, відповідальне використання AI та професійний ріст.
Управляти щоденними завданнями, встановлювати цілі за ефективністю та забезпечувати виконання командою проектних термінів, включаючи очікуваний обсяг роботи, що відображає AI-допомагані робочі процеси.

Управління проектами

Керувати плануванням, виконанням та доставкою програмних проектів у домовлені строки та з дотриманням стандартів якості.
Тісно співпрацювати з проектними менеджерами, власниками продуктів та зацікавленими сторонами, щоб забезпечити чітке спілкування та узгодженість з бізнес-цілями.

Технічна експертиза

Бути в курсі галузевих трендів та нових технологій, особливо в швидкозмінному ландшафті інструментів для розробників AI (кодові агенти, інструментальні набори на базі MCP, агенційні робочі процеси), та керувати командою за допомогою кращих практик.
Співпрацювати для вирішення складних технічних задач та приймати обґрунтовані рішення щодо технологічної бази, архітектури та областей, де AI значно прискорює доставку.

Забезпечення якості

Забезпечувати надійні процеси тестування, які підтримують високу якість навіть при прискоренні генерації коду за допомогою AI - з підвищеною, а не зниженою планкою огляду людиною.
Впроваджувати та забезпечувати дотримання стандартів кодування, оглядів коду та практик, які підтримують однаковий рівень як для коду, створеного AI, так і для написаного людиною.

Співпраця та комунікація

Співпрацювати з крос-функціональними командами (продукт, UX/UI, QA) для забезпечення безперешкодної інтеграції компонентів.
Ефективно спілкуватися з членами команди, зацікавленими сторонами та керівництвом, надаючи регулярні оновлення про статус, виклики та успіхи.

Вимоги

Диплом бакалавра або магістра в галузі комп'ютерних наук, інженерії чи суміжних дисциплін.
Перевірені навички (10+ років) у розробці програмного забезпечення з історією успішного виконання проектів.
Сильні навички керівництва та управління командою.
Знання мов Java та технологій.
Перевірені навички керівництва або роботи в командах інженерів, що працюють з AI / AI-допомаганим програмуванням - використовуючи кодових агентів та інструменти для розробників AI у щоденному робочому процесі.
Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички.
Досвід роботи з методологіями Agile/Scrum.
Здатність працювати в швидкозмінному, динамічному середовищі.

Буде плюсом

Досвід розробки програмного забезпечення для електронної комерції.
Досвід створення хмарних додатків.
Архітектура доменних сервісів.
Знання Java 17+ / Spring.
Досвід роботи в глобальних командах.
Досвід у сфері CPQ (Configure-Price-Quote), особливо в середовищі розробки на базі AI.

Ми пропонуємо

Конкурентоспроможний діапазон зарплати: $150,000 - $200,000 на рік.
Повна зайнятість.
Гнучкі робочі профілі (віддалено або в офісі).
Можливість працювати з передовими технологіями AI.

Про компанію

Все почалося, коли інженер Фред Ладді написав код, який автоматизував нудне завдання для його колеги Філліс. Вона плакала від радості. Цей момент надихнув Фреда створити компанію, яка могла б зробити те саме для всіх - звільнити людей від рутинної роботи, щоб вони могли зосередитися на значущій діяльності. Сьогодні ServiceNow є AI контрольною вежею для бізнес-реінвенції. Наша платформа ServiceNow AI об'єднує будь-які AI, будь-які дані та будь-які робочі процеси - допомагаючи 85% компаній із Fortune 500® працювати розумніше, швидше та краще. Ми створюємо культуру на базі AI, де технології та таланти є непереможними разом. І ми тільки починаємо.

Приєднуйтесь до нас, щоб використовувати AI на благо людей.

Додаткова інформація

Робові профілі

Ми підходимо до нашого розподіленого світу роботи з гнучким підходом і довірою. Робочі профілі (гнучкі, віддалені або обов'язково в офісі) - це категорії, які присвоюються співробітникам ServiceNow залежно від характеру їхньої роботи та місця їхньої роботи. Дізнайтеся більше тут. Щоб визначити право на робочу профіль, ServiceNow може підтвердити відстань між вашим основним місцем проживання та найближчим офісом ServiceNow за допомогою сторонньої служби.

Рівні можливості для всіх

ServiceNow є роботодавцем, який забезпечує рівні можливості. Усі кваліфіковані кандидати будуть розглянуті для працевлаштування незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, національної приналежності, віку, інвалідності, гендерної ідентичності, статусу ветерана чи будь-якої іншої категорії, захищеної законом. Крім того, усі кваліфіковані кандидати з записами про арешти чи засудження будуть розглянуті для працевлаштування відповідно до законних вимог.

Пристосування

Ми прагнемо створити доступний та інклюзивний досвід для всіх кандидатів. Якщо вам потрібна розумна адаптація для виконання будь-якої частини процесу подання заявки або ви не можете використовувати цей онлайн-запис і потребуєте альтернативного способу подання заявки, будь ласка, зв'яжіться з [email protected] для допомоги.

Регулювання експортного контролю

Для посад, які вимагають доступу до контрольованих технологій, що підлягають регулюванню експортного контролю, включаючи Регламент адміністрації експорту США (EAR), ServiceNow може потребувати отримання дозволу на експортний контроль від урядових органів для певних осіб. Усі працевлаштування залежить від того, чи ServiceNow отримає будь-яку ліцензію на експорт чи інше схвалення, яке може знадобитися відповідним органам експортного контролю.

Sr Mgr, Software Engrg Mgmt

Job description