Technical Coordinator / Solution Engineer

Про посаду

Технічний координатор / Інженер з рішень

Intetics Inc., міжнародна технологічна компанія, що надає послуги з розробки власних програмних додатків, створення розподілених професійних команд, оцінки якості програмних продуктів та рішень "всього цифрового", шукає висококваліфікованого та досвідченого Технічного координатора / Інженера з рішень для роботи в нашій динамічній команді на повний робочий день.

Ми шукаємо практичного технічного професіонала, який буде основним технічним експертом на місці, підтримуючи розгортання, налаштування, автоматизацію, моніторинг та усунення несправностей у середовищі клієнта. Ця посада ідеально підходить для фахівця з великим досвідом роботи з інфраструктурою та операційною діяльністю, який любить працювати самостійно, одночасно тісно співпрацюючи з віддаленими інженерними та продуктовими командами.

Обов'язки

• Встановлення, налаштування та підтримка локальних серверних програмних компонентів.
• Підтримка налаштування локального середовища та конфігурації компонентів, пов'язаних з сервером і переглядачем.
• Управління та підтримка безпечної підготовки даних, завантаження та обробки робочих процесів.
• Розробка та підтримка базових скриптів оркестрації та автоматизації.
• Моніторинг технічних середовищ та проактивне усунення проблем.
• Дослідження проблем, пов'язаних з налаштуванням, конфігурацією, завантаженням даних, етапами обробки та стабільністю середовища.
• Ведення документації на налаштування, журналів усунення несправностей та експлуатаційних процедур.
• Ефективне спілкування з віддаленими продуктовими та постачальницькими технічними командами англійською мовою.
• Ескалація проблем, пов'язаних з продуктом, середовищем та якістю даних, до відповідних технічних зацікавлених сторін.
• Переважно робота на місці в локації клієнта в Києві, залежно від потреб проекту.
• Виступати в якості основного технічного представника на місці, узгоджуючи дії з віддаленими командами підтримки.

Вимоги

Обов'язкові кваліфікації

• Досвід роботи з середовищами Windows та/або Linux.
• Перевірені навички встановлення, налаштування та підтримки серверних або корпоративних програмних рішень.
• Практичний досвід роботи зі скриптами Bash, PowerShell або Python.
• Досвід створення та підтримки скриптів автоматизації та оркестрації робочих процесів.
• Значний досвід розгортання, налаштування, моніторингу та усунення несправностей технічних середовищ.
• Розуміння безпечних середовищ, контролю доступу, управління обліковимиданими та поводження з конфіденційними даними.
• Здатність читати технічну документацію та слідувати інструкціям з налаштування та проектування.
• Досвід роботи з віддаленими технічними командами та участі в засіданнях англійською мовою.
• Сильні аналітичні та навички усунення несправностей.
• Здатність працювати самостійно з мінімальним наглядом.

Буде плюсом

• Досвід у DevOps або інфраструктурному інжинірингу.
• Досвід роботи з локальною або гібридною інфраструктурою.
• Досвід роботи з робочими процесами обробки даних.
• Знання платформ візуалізації, середовищ переглядача/сервера або подібних технічних систем.
• Базові знання про процеси шифрування та дешифрування.
• Досвід роботи з API та інтеграціями.
• Досвід роботи з GIS, просторовими даними або 3D візуалізацією.
• Досвід технічної підтримки, консультування або впровадження для клієнтів.

Специфічні вимоги

• Необхідно проживати в Києві або бути готовим працювати переважно з локації клієнта.
• Доступність для регулярної присутності на місці в локації клієнта.
• Комфорт роботи в чуттєвому та безпечному середовищі клієнта.
• Готовність до перевірки фону або безпекової перевірки з боку клієнта, якщо це потрібно.
• Здатність виступати в якості основного технічного спеціаліста на місці.
• Сильне почуття відповідальності, відповідальності та навичок спілкування.
• Здатність правильно визначати, пріоритезувати та ескалацію проблем, коли це необхідно.

Ми пропонуємо

• Оплачувана відпустка - 36 оплачуваних днів на рік
• Робота вдома (повністю віддалений формат)
• Можливості для навчання та розвитку
• Часткова компенсація медичних витрат

Про компанію

Intetics Inc. є провідною американською технологічною компанією, що надає послуги з розробки власних програмних додатків, створення розподілених професійних команд, оцінки якості програмних продуктів та "всього цифрового" рішень, побудованих на технологіях SMAC, RPA, AI/ML, IoT, блокчейн, GIS/UAV/LBS.

Базується на власних піонерських бізнес-моделях Offshore Dedicated Team® і Remote In-Sourcing®, передовій платформі зменшення технічного боргу (TETRA™) та вимірюваних SLA для програмної інженерії, Intetics допомагає інноваційним організаціям використовувати глобальні таланти завдяки нашому глибокому інженерному досвіду, заснованому на нашій прогнозувальній рамці програмної інженерії.

Основна сила Intetics полягає в розробці програмних продуктів за умов неповних специфікацій. Ми маємо великий досвід роботи в різних галузях: освіта, охорона здоров'я, логістика, науки про життя, фінанси, страхування, комунікації, а також власні ERP, CRM, інтелектуальна автоматизація та геопросторові рішення.

Наш передовий досвід програмної інженерії та чудова платформа управління якістю, поряд з неперевершеною методологією залучення талантів, формування команд та утримання талантів, гарантують, що наші клієнти отримують виняткові результати для своїх проектів. В Intetics наші результати не просто відповідають очікуванням клієнтів, вони перевершують їх протягом чверті століття. Intetics працює з кількох офісів у США, Європі та Латинській Америці, набираючи найкращі таланти у всьому світі.

Intetics є сертифікованим ISO 9001 (якість) та ISO 27001 (безпека) та є золотим партнером Microsoft, Amazon та UiPath Silver. Досягнення компанії в галузі інновацій та зростання відображаються в переможних титулах та нагородах, включаючи Inc5000, Software 500, CRN 100, American Business, Deloitte Fast 50, European IT Excellence, Best European BPO, Stevie People’s Choice, Clutch and ACQ5 Awards, IAOP Global Outsourcing 100 та Fortune Innovative 300.

Детальнішу інформацію ви можете знайти за посиланням https://intetics.com