Voice Recognition Executive with Italian

Про посаду

Ми шукаємо менеджера з розпізнавання голосу з італійською мовою для приєднання до нашої команди. Ця роль відповідальна за точне та своєчасне людське затвердження транскрипцій голосу в текст та забезпечення точності даних.

Обов'язки

• Щоденно використовувати та керувати робочим місцем Human-in-the-Loop (HITL) та користувацькими інтерфейсами.
• Відтворювати та оцінювати відповідне аудіо та порівнювати сказане з відображеною транскрипцією на місцевій мові (зазвичай ціна товару та інформація про акції).
• Виправляти неточні транскрипції, ціни або значення акцій лише за умови підтримки аудіо; вводити точну транскрипцію на місцевій мові та додавати стислі коментарі, коли це потрібно або корисно.
• Документувати та передавати відсутнє, недоступне або незрозуміле аудіо, невизначеність мови, непослідовний статус та несподівані помилки програми через схвалену підтримку.
• Відповідати призначеним очікуванням щодо якості, продуктивності та своєчасності; брати участь у калібруванні, коучингу та повторному навчанні; а також повідомляти про повторювані проблеми з транскрипцією, аудіо, інтерфейсом або процесом із наданими прикладами.

Вимоги

• Диплом загальноосвітньої школи, професійна кваліфікація або еквівалентна комбінація освіти та відповідного досвіду роботи.
• 2+ роки досвіду в валідації даних, обробці даних, зборі цін, перевірці транскрипцій, контролі якості або аналогічній ролі в операціях.
• Володіння італійською мовою, включаючи здатність розуміти розмовну термінологію цін та акцій та вводити точну транскрипцію на місцевій мові.
• Достатні знання англійської для розуміння глобальних процедур, навчання та комунікацій з підтримкою.
• Сильні навички слухання та уваги до деталей, здатність точно порівнювати аудіо, текст та числові значення.
• Здатність послідовно слідувати стандартним робочим процедурам, фільтрам та правилам прийняття рішень, керувати повторюваною роботою з високою продуктивністю.
• Здоровий глузд для розрізнення виправлення, підкріпленого доказами, від невизначеного випадку та для передачі, а не здогадування.
• Базова вправність у браузерних операційних додатках, даних у сітці, фільтрах та коментарях; бажано знайомство з електронними таблицями.
• Попередній досвід роботи з процесами збору даних NIQ або робочими процесами Human-in-the-Loop є бажаним.

Ми пропонуємо

• Харчові ваучери € 62
• Додаткове медичне страхування, включаючи профілактику, амбулаторне лікування, стаціонарне лікування, витрати на ліки та медичні вироби
• Страхування життя
• Карта Multisport (фінансується співробітником)
• Гібридний модель роботи: 3 дні на тиждень ви працюєте вдома (домашній офіс), 2 дні з офісу.
• Додатковий оплачуваний відпочинок 3 дні у випадку відсутності невикористаних днів відпустки з попереднього року
• Безкоштовний доступ до платформи LinkedIn Learning

Про компанію

NIQ є провідною світовою компанією з споживчої аналітики, яка забезпечує найповніше розуміння поведінки споживачів та виявляє нові шляхи зростання. У 2023 році NIQ об'єдналася з GfK, об'єднавши двох лідерів галузі з безпрецедентним глобальним охопленням. Завдяки цілісному аналізу роздрібної торгівлі та найбільш вичерпним споживчим даним, що надаються за допомогою передових аналітичних інструментів через найсучасніші платформи, NIQ забезпечує Full View™. NIQ є компанією портфеля Advent International з операціями у 100+ ринках, що охоплюють більше 90% світового населення.

Для отримання додаткової інформації відвідайте NIQ.com

Наше зобов'язання щодо різноманітності, рівності та інклюзивності

У NIQ ми незмінно прагнемо створити інклюзивне робочі місце, яке відображає багатоманітність спільнот та ринків, які ми обслуговуємо. Ми віримо, що прийняття широкого спектру перспектив сприяє інноваціям та досконалості. Усі кадрові рішення в NIQ приймаються без огляду на расу, колір шкіри, релігію, стать (включаючи вагітність, сексуальну орієнтацію чи гендерну ідентичність), національне походження, вік, інвалідність, генетичну інформацію, сімейний стан, статус ветерана чи будь-яку іншу характеристику, захищену чинним законодавством. Ми запрошуємо людей, які поділяють нашу відданість інклюзивності та рівності, приєднатися до нас, щоб створити значущий вплив. Щоб дізнатися більше про наші поточні зусилля в галузі різноманітності та інклюзивності, відвідайте сторінку Різноманітність та інклюзивність.