Crisis Response Management Agent

About the Position

Crisis Response Management Agent

Publicación: ago. 07 2026

Ubicación: Buenos Aires / Argentina

Categoría: Business Processes

Modelo de trabajo: Hybrid

Como Agente de Gestión de Respuesta a Crisis, tendrás un impacto al monitorear eventos globales en desarrollo, evaluar riesgos potenciales y proporcionar inteligencia oportuna y precisa para apoyar la toma de decisiones críticas. Serás un miembro valioso del equipo de Respuesta a Crisis y trabajarás en colaboración con líderes del equipo, partes interesadas interfuncionales y equipos de clientes para identificar y escalar incidentes que puedan afectar a las personas, las operaciones o la continuidad del negocio.

En este rol, harás lo siguiente:

• Monitorear e investigar eventos globales emergentes, incluyendo desastres naturales, desarrollos geopolíticos, incidentes de seguridad pública y otras situaciones de crisis.
• Analizar información de fuentes en línea, públicas e internas para evaluar el impacto y determinar los requisitos de escalación.
• Escalar incidentes de preocupación con precisión y prontitud a las partes interesadas apropiadas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Colaborar con miembros del equipo, equipos de soporte y partes interesadas clave para garantizar una comunicación efectiva durante situaciones en desarrollo.
• Contribuir a mejoras de procesos que aumenten la eficiencia operativa, la precisión de los informes y la calidad general del servicio.

Work Model

Creemos que el trabajo híbrido es el camino a seguir mientras nos esforzamos por proporcionar flexibilidad siempre que sea posible. Basado en los requisitos comerciales de este rol, esta es una posición híbrida que requiere asistencia a una oficina de Cognizant en Buenos Aires, Argentina. Independientemente de tu acuerdo de trabajo, estamos aquí para apoyar un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal a través de nuestros diversos programas de bienestar.

Los arreglos de trabajo para este rol son precisos a la fecha de publicación. Esto puede cambiar según el proyecto en el que estés involucrado, así como los requisitos comerciales y de los clientes. Ten la seguridad de que siempre estaremos claros sobre las expectativas del rol.

Requirements

Requerimientos Necesarios:

• Licenciatura en Ciencias Políticas, Periodismo, Medios Digitales, Estudios Internacionales, Comunicaciones o un campo relacionado; también se considerarán títulos técnicos.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.
• Capacidad demostrada para analizar información rápidamente y tomar decisiones sólidas en entornos de ritmo acelerado y alta presión.
• Experiencia colaborando eficazmente con equipos interfuncionales y partes interesadas.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades simultáneamente mientras se mantiene la atención al detalle y la precisión.

Habilidades Adicionales:

• Experiencia monitoreando noticias, eventos de crisis, inteligencia de riesgo, operaciones de confianza y seguridad o entornos relacionados.
• Conocimiento de eventos actuales globales, desarrollos geopolíticos y conceptos de gestión de emergencias.
• Experiencia realizando investigaciones utilizando múltiples fuentes de información y validando la fiabilidad de la información.
• Capacidad probada para identificar oportunidades de mejora de procesos y excelencia operativa.
• Dominio de un idioma adicional más allá del inglés.

Estamos entusiasmados de conocer a personas que comparten nuestra misión y pueden hacer un impacto de diversas maneras. No dudes en aplicar, incluso si solo cumples con los requisitos mínimos enumerados. Piensa en tus experiencias transferibles y habilidades únicas que te hacen destacar como alguien que puede aportar cosas nuevas y emocionantes a este rol.

We Offer

• Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante.
• Ser parte de un equipo de expertos en respuesta a crisis.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.

About the Company

Acerca de Cognizant

Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full‑stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.

Información adicional de empleo

La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.

Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

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