Deskside Engineer

Veröffentlichungsdatum: Aug. 12 2026

Ort: New York, NY - 550 W 34th St / United States

Berufskategorie: IT Infrastructure

Arbeitsmodell: On-site

About the Position

Role Title: Deskside Engineer

Location: New York, NY

Bitte beachten Sie, dass diese Stelle derzeit keine Visa-Übertragung oder -Sponsering anbieten kann, weder jetzt noch in der Zukunft.

About the Group

Cognizant’s Cloud, Infrastructure, and Security Services Practice (CIS) ist darauf ausgerichtet, die digitale Transformation durch eine ganzheitliche Modernisierung der Kernbereiche voranzutreiben. Wir unterstützen Kunden dabei, ihre Infrastruktur und Arbeitsplätze zu transformieren, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen des digitalen Zeitalters gerecht zu werden. Unser umfassender Ansatz liefert wichtige Ergebnisse für unsere Kunden, indem wir eine cloudgetriebene Modernisierung und eine Transformation des Arbeitsplatzes und der Betriebsabläufe erreichen, um das Geschäft in einer sicheren Umgebung zu beherrschen.

Job Summary

• Bereitstellung technischer und operativer Unterstützung für Händler und Front-Office-Benutzer zur Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit von Handelsanwendungen, Marktdatenplattformen und Handelsfloor-Infrastruktur.

Responsibilities

• Bereitstellung technischer und operativer Unterstützung für Händler und Front-Office-Benutzer zur Sicherstellung der hohen Verfügbarkeit von Handelsanwendungen, Marktdatenplattformen und Handelsfloor-Infrastruktur.
• Unterstützung von Handels- und Marktdatenplattformen wie Bloomberg Terminal, Refinitiv/Eikon, Reuters, Fidessa und OMS/EMS-Anwendungen.
• Fehlerbehebung bei Problemen mit Handelsanwendungen, Marktdatenfeeds, Desktops, Laptops und Multi-Monitor-Workstations.
• Bereitstellung von Onsite- und Remote-Support für Händler in einer schnelllebigen, druckvollen Umgebung.
• Verwaltung von Vorfällen und Serviceanfragen über ServiceNow oder ähnliche ITSM-Tools unter Einhaltung der SLA.
• Koordination mit Anwendungs-, Netzwerk-, Infrastruktur- und Lieferantenteams zur Problemlösung.
• Durchführung von Softwareinstallationen, Upgrades, Benutzerzugriffsmanagement und Hardware-Bereitstellungen.
• Pflege von Dokumentation und Einhaltung von ITIL-basierten Supportprozessen.
• Erfahrung in der Unterstützung von Handelsfloor-Technologien.

Requirements

• Starke Fähigkeiten in der Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows/Mac-Geräten.
• Kenntnisse in Active Directory, Citrix, Microsoft 365 und grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS).
• Vertrautheit mit ITSM-Tools (ServiceNow, Remedy usw.).
• Starke Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Problemlösungsfähigkeiten.
• 4-8 Jahre Erfahrung in Händler-Support, Front-Office-Support oder IT-Support im Finanzdienstleistungssektor.
• Erfahrung in der Unterstützung von Investment Banking, Capital Markets, Asset Management oder Brokerage-Umgebungen.

Salary and Other Compensation

Das Jahresgehalt für diese Position liegt zwischen $63,000 und $74,000 jährlich, abhängig von der Erfahrung und anderen Qualifikationen des erfolgreichen Kandidaten.

Diese Position ist auch für Cognizant’s diskretionäres jährliches Anreizprogramm berechtigt, basierend auf der Leistung und vorbehaltlich der Bedingungen von Cognizant’s geltenden Plänen.

Benefits

Cognizant bietet die folgenden Leistungen für diese Position, vorbehaltlich der geltenden Anspruchsvoraussetzungen:

• Kranken-/Zahn-/Sehens-/Lebensversicherung
• Bezahlte Feiertage plus bezahlter Urlaub
• 401(k)-Plan und Beiträge
• Langfristige/Kurzfristige Behinderung
• Bezahlter Elternurlaub
• Mitarbeiter-Aktienkaufplan

Disclaimer: Die Vergütungs- und Leistungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

About Cognizant

Cognizant (NASDAQ: CTSH) ist ein Technologiedienstleister und Entwickler von KI-Lösungen. Wir schlagen die Brücke zwischen KI-Investitionen und echtem unternehmerischem Mehrwert, indem wir ganzheitliche Full-Stack-KI-Lösungen für unsere Kunden entwickeln. Erfahren Sie mehr unter cognizant.ai oder @cognizant.

Zusätzliche Informationen zur Beschäftigung

Die Vergütungsinformationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Stellenausschreibung korrekt. Cognizant behält sich das Recht vor, diese Informationen jederzeit unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu ändern.

Bewerberinnen und Bewerber können verpflichtet sein, an Vorstellungsgesprächen persönlich oder per Videokonferenz teilzunehmen. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, bei jedem Gespräch einen gültigen staatlichen Lichtbildausweis vorzulegen.

Cognizant ist ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit. Ihre Bewerbung und Kandidatur werden nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Religion, Glaubensbekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischen Informationen, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder sonstiger durch bundes-, landes- oder kommunalrechtliche Vorschriften geschützter Merkmale berücksichtigt oder abgelehnt.

Benefits, die Ihnen helfen, sich zu entfalten und weiterzuentwickeln

Unser Benefits-Programm ist auf Sie zugeschnitten, damit Sie ein erfülltes, ausgewogenes und gesundes Leben führen können.

Finanzielle Absicherung

Wir überprüfen regelmäßig Marktdaten, um sicherzustellen, dass die Vergütung den Wert widerspiegelt, den Sie einbringen. Unsere Benefits gehen über das Gehalt hinaus und können unter anderem betriebliche Altersvorsorge, finanzielle Weiterbildung und mehr umfassen.

Körperliche und mentale Gesundheit

Wir ermöglichen Ihnen, Ihr Wohlbefinden in den Mittelpunkt zu stellen – durch bezahlte Auszeiten, flexible Arbeitsmodelle, wo möglich, Gesundheitsleistungen, Beratung, unser Mental-Health-Allyship-Programm und vieles mehr.

Ihre Karriere, Ihr Weg

Mit über 350.000 Positionen bei Cognizant haben Sie die Möglichkeit, neue Technologien, Branchen und Standorte kennenzulernen – und die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie für die Weiterentwicklung Ihrer Karriere benötigen.

Wirkung in der realen Welt

Denken Sie an die größten Marken, auf die Sie sich verlassen. Wahrscheinlich verlassen sie sich auf uns, um ihr Geschäft zu stärken. Hier setzen Sie mutige Ideen in Lösungen um, die das Leben von Menschen überall verbessern.

Ihr Weg zu Cognizant

Hier erfahren Sie, was Sie während unseres Einstellungsprozesses erwartet. Bitte beachten Sie, dass dieser je nach Position und Standort variieren kann. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen.

Schritt 1: Auf die passende Stelle bewerben

Finden Sie eine offene Position, die zu Ihren Fähigkeiten und Karrierezielen passt, und zeigen Sie uns, warum Sie die richtige Person für diese Aufgabe sind. Finden Sie nicht die passende Gelegenheit? Dann werden Sie Teil unserer Talent Community.

Schritt 2: Mit Ihrer Recruiterin oder Ihrem Recruiter in Kontakt treten

Wenn eine unserer Recruiterinnen oder einer unserer Recruiter eine passende Übereinstimmung sieht, wird ein kurzes Kennenlerngespräch vereinbart, um mehr über Sie zu erfahren und darüber, wie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen.

Schritt 3: Zeigen Sie Ihre Fähigkeiten

Wenn Sie und unser Team den Prozess fortsetzen möchten, führen Sie Gespräche mit unserem Hiring-Team. Für einige Positionen können zusätzlich technische Assessments und/oder Kundengespräche erforderlich sein.

Schritt 4: Zeit für die Entscheidung

Unser Team prüft anschließend das Potenzial jeder einzelnen Kandidatin und jedes einzelnen Kandidaten, in der Position erfolgreich zu sein. Dieser Schritt kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, da wir die richtige Passung für Sie und für uns finden möchten – Sie können jedoch darauf vertrauen, dass wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten.

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