À propos du poste

Titre du poste : Deskside Engineer

Localisation : New York, NY

Type de poste : CDI

Type de travail : Sur site

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Deskside Engineer pour fournir un support technique aux applications de trading et à l'infrastructure à New York, NY.

Responsabilités

Fournir un support technique et opérationnel aux traders et aux utilisateurs de front-office pour assurer la haute disponibilité des applications de trading, des plateformes de données de marché et de l'infrastructure du parquet de trading.
Supporter les plateformes de trading et de données de marché telles que Bloomberg Terminal, Refinitiv/Eikon, Reuters, Fidessa et les applications OMS/EMS.
Résoudre les problèmes liés aux applications de trading, aux flux de données de marché, aux ordinateurs de bureau, aux ordinateurs portables et aux stations de travail multi-moniteurs.
Fournir un support sur site et à distance aux traders dans un environnement rapide et sous pression.
Gérer les incidents et les demandes de service via ServiceNow ou des outils ITSM similaires, en assurant la conformité aux SLA.
Coordonner avec les équipes d'application, de réseau et d'infrastructure et les fournisseurs pour la résolution des problèmes.
Effectuer des installations logicielles, des mises à niveau, la gestion des accès utilisateurs et les déploiements matériels.
Maintenir la documentation et suivre les processus de support basés sur ITIL.
Expérience dans le support des technologies du parquet de trading.

Compétences requises

Solides compétences en support et dépannage des appareils Windows/Mac.
Connaissance d'Active Directory, Citrix, Microsoft 365 et des bases de la mise en réseau (TCP/IP, DNS).
Familiarité avec les outils ITSM (ServiceNow, Remedy, etc.).
Fortes compétences en communication, gestion des parties prenantes et résolution de problèmes.
4 à 8 ans d'expérience dans le support des traders, le support du front-office ou le support IT des services financiers.
Expérience dans le support des environnements de banque d'investissement, des marchés de capitaux, de la gestion d'actifs ou de la courtage.

Salaire et autres avantages

Salaire annuel : Entre 63 000 $ et 74 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat retenu.
Programme d'incitations annuelles discrétionnaires : Éligible, basé sur la performance et soumis aux conditions des plans applicables de Cognizant.

Avantages

Cognizant offre les avantages suivants pour ce poste, sous réserve des conditions d'éligibilité applicables :

Assurance médicale/dentaire/vision/vie
Jours fériés payés plus congés payés
Plan 401(k) et cotisations
Invalidité à long et court terme
Congé parental payé
Plan d'achat d'actions pour les employés

Avertissement

Les informations sur la rémunération et les avantages sont exactes à la date de cette annonce. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, conformément aux lois applicables.

À propos de Cognizant

Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un constructeur d'IA et une entreprise de services numériques (ESN) développant des solutions complètes d'IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d'intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l'ingénierie à la production à l'échelle. Son objectif : améliorer l'efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.

Informations supplémentaires sur l'emploi

Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Avantages sociaux exceptionnels

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au-delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien-être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux-et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision-mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).

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Deskside Engineer

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