About the Position

Enterprise Compute Tower Lead (Windows & Linux Infrastructure)

Location: Des Moines, IA - Hybrid (3 days work from office)

Experience: 11-15+ years

Please note, this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future*

Responsibilities

Tower Leadership & Service Delivery

Own the overall delivery and operational performance of the Enterprise Compute Tower.
Lead Windows and Linux infrastructure support teams across multiple support tiers.
Manage SLA, KPI, availability, capacity, compliance, and operational excellence objectives.
Act as the primary escalation point for critical compute-related issues.
Drive service quality, customer satisfaction, and operational stability.
Lead customer governance meetings, operational reviews, and executive reporting.

Windows & Linux Infrastructure Management

Oversee day-to-day operations of:
- Windows Server Infrastructure
- Linux Server Infrastructure
- Virtual Machines
- Physical Servers
- Hybrid Cloud Compute Platforms
Ensure high availability and optimal performance of enterprise computing environments.
Manage operating system lifecycle activities including:
- Installation
- Configuration
- Upgrades
- Patch Management
- Security Hardening
- Decommissioning
Ensure standardization across enterprise server environments.

Server Operations & Administration

Windows Environment

Windows Server 2016 / 2019 / 2022
Active Directory
Group Policy
DNS
DHCP
IIS
PowerShell Automation
Failover Clustering

Linux Environment

Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
Rocky Linux
Oracle Linux
Ubuntu
SUSE Linux
Shell Scripting
Ansible Automation
Linux Security Administration

Virtualization & Cloud Infrastructure

Manage enterprise virtualization platforms including:
- VMware vSphere
- VMware ESXi
- VMware vCenter
- Hyper-V
Support cloud-hosted workloads across:
- Microsoft Azure
- AWS
- Google Cloud Platform (GCP)
Lead cloud migration and workload modernization initiatives.
Ensure optimal resource utilization and cost optimization.

Incident, Problem & Change Management

Lead resolution of Priority 1 and Priority 2 incidents impacting compute services.
Participate in Major Incident Management activities.
Drive Root Cause Analysis (RCA) and Problem Management initiatives.
Ensure compliance with Change Management processes.
Review and approve high-risk infrastructure changes.
Participate in Change Advisory Board (CAB) meetings.

Capacity, Availability & Performance Management

Define and implement capacity planning strategies.
Monitor utilization trends and forecast future resource requirements.
Ensure compliance with availability targets.
Drive performance optimization initiatives across server environments.
Maintain infrastructure health dashboards and scorecards.

Security & Compliance

Ensure server security compliance with organizational standards.
Lead vulnerability remediation and security patching programs.
Partner with Cyber Security teams to address risks and audit findings.
Support regulatory and compliance requirements.
Implement CIS, NIST, and industry-standard hardening practices.

Automation & Continuous Improvement

Drive infrastructure automation initiatives using:
- PowerShell
- Ansible
- Terraform
- Python
- Azure Automation
Reduce manual effort through orchestration and self-healing solutions.
Improve operational efficiency through automation and standardization.
Identify service improvement opportunities and execute transformation initiatives.

Asset & CMDB Governance

Ensure server assets and configuration items are accurately maintained in CMDB.
Drive configuration compliance and infrastructure inventory accuracy.
Support Asset Management and Configuration Management processes.
Ensure relationships between infrastructure components are maintained and documented.

Team Leadership & People Management

Lead a team of Windows and Linux administrators, engineers, and technical leads.
Manage staffing, workload distribution, and resource planning.
Conduct technical mentoring and capability development initiatives.
Establish operational standards and best practices.
Develop succession and cross-skilling plans across teams.

Requirements

Required Technical Skills

Windows Technologies

Windows Server Administration
Active Directory
Group Policy Management
DNS / DHCP
PowerShell
IIS
Windows Clustering

Linux Technologies

Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
Oracle Linux
Ubuntu
SUSE Linux
Shell Scripting
Linux Security & Hardening
Performance Tuning

Virtualization

VMware vSphere
ESXi
vCenter
Hyper-V

Cloud Platforms

Microsoft Azure
AWS
GCP

Automation

PowerShell
Ansible
Terraform
Python
Git

Monitoring & ITSM

ServiceDesk Plus
ServiceNow
SolarWinds
PRTG
Nagios
Dynatrace
Splunk

Preferred Skills

Windows and Linux Migration Projects
Cloud Modernization Programs
Data Center Consolidation
Disaster Recovery Planning
Enterprise Monitoring Solutions
Power BI Reporting
AI-Ops and Infrastructure Automation

Preferred Certifications

Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator
Red Hat Certified Engineer (RHCE)
VMware VCP
Azure Administrator Associate
AWS Solutions Architect Associate
ITIL Foundation
Terraform Associate
Ansible Automation Certification

We Offer

Competitive Salary: Between $119,000 - $137,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
Incentives: Eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contribution
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan

About the Company

Sobre a Cognizant

Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

Bem-estar financeiro

Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

Saúde física e mental

Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

Sua carreira, do seu jeito

Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações - e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira.

Impacto no mundo real

Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

Seu caminho até a Cognizant

Veja o que você pode esperar do nosso processo seletivo. Lembre-se de que ele pode variar de acordo com a vaga e a localização. Explore nossas perguntas frequentes para saber mais.

Etapa 1: Candidate-se à oportunidade certa

Encontre uma vaga em aberto que esteja alinhada às suas habilidades e objetivos de carreira e mostre por que você é a pessoa certa para essa oportunidade. Não encontrou a vaga ideal? Considere se juntar à nossa Talent Community.

Etapa 2: Conecte-se com o recrutador

Se um de nossos recrutadores identificar compatibilidade com o seu perfil, ele irá agendar uma breve conversa inicial para conhecer melhor você e entender como suas experiências e habilidades se conectam com a vaga.

Etapa 3: Demonstre suas habilidades

Se houver interesse mútuo em seguir com o processo, você participará de entrevistas com nosso time de contratação. Algumas vagas também podem exigir testes técnicos e/ou entrevistas com clientes.

Etapa 4: Momento da decisão

Nosso time avaliará o potencial de cada candidato para ter sucesso na vaga. Essa etapa pode levar algum tempo, pois buscamos o melhor alinhamento tanto para você quanto para a empresa - mas você pode contar conosco para mantê-lo atualizado ao longo do processo.

Você ainda não encontrou a melhor oportunidade?

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