Head of KAM / Key Account Management Lead
Job description
About the Position
We’re looking for a strategic and hands-on leader to head the Key Account Management function in a fast-paced fintech environment.
Location: Europe (business trips across the EU & UK)
Responsibilities
- Increase LTV and revenue from key clients
- Hit retention and growth targets
- Identify new opportunities for upselling and expansion
- Negotiate with top-tier B2B clients
- Oversee client service quality at every stage of the relationship
- Lead and manage the KAM team: set KPIs, coach, evaluate performance
- Optimize internal processes and remove operational bottlenecks
- Foster a high-performance, client-centric culture
Requirements
- Fluent English (C1+) and Ukrainian
- Willingness to travel across the EU and UK
- 2+ years as a KAM Lead / Head of Account Management
- Proven experience leading teams in fintech with high-risk clients
- Strong grasp of B2B client management on international markets
- Solid background in building and optimizing client service processes
We Offer
- Opportunity to work in a dynamic fintech environment
- Potential for professional growth and career advancement
- Competitive compensation package
Apply for this position
Заповніть поля наданої форми, додайте файл з резюме та відправте.
Інформація щодо розгляду резюме та зворотнього зв’язку буде надана протягом 5-7 робочих днів.
Contact
- Email: [email protected]
- Telegram: @Apercon
© Apercon. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
«Apercon» об’єднує групу компаній, що спеціалізуються в різних областях консалтингу. Історія починається в 2003 році зі створення компанії «Персональне консультування», коли менеджери і консультанти, які мають багаторічну практику в ринку кадрових ресурсів і менеджменті, об’єднані спільним баченням і цінностями, сконцентрували свої зусилля на комплексному високоякісному надання послуг Підприємствам.«Apercon» — багатофункціональна системна організація. Спеціалізація, за галузями ринку, дозволяє нам повноцінно охоплювати всі стратегічно важливі сфери економіки та бізнесу. Кожна галузь закріплена за окремим департаментом нашої компанії, що забезпечує нашим консультантам знання всіх особливостей і труднощів галузевого ринку, а також здатність миттєво реагувати на всі важливі зміни галузі.Наші консультанти мають високий професійний рівень, бездоганну ділову репутацію та глибинне розуміння завдань бізнесу на підприємствах з різною організаційно-правовою формою.