Junior Produktmanager (m/w/d) Customer Experience Reise

Junior Produktmanager (m/w/d) Customer Experience Reise

• Vollzeit

Über die Position

Du hast Lust, das digitale Reiseerlebnis für Millionen Nutzer spürbar einfacher, intuitiver und smarter zu machen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Im Reisebereich von CHECK24 arbeiten wir täglich daran, unseren Kunden zu helfen, ihren Traumurlaub so einfach, schnell und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Dabei zählt jedes Detail entlang der Customer Journey: von der Suche und dem Vergleich über die Auswahl der passenden Reise bis hin zur Buchung.

Künstliche Intelligenz, datenbasierte Analysen und moderne Produktmethoden helfen uns dabei, Nutzerbedürfnisse besser zu verstehen, Buchungsprozesse zu vereinfachen und die Experience kontinuierlich zu verbessern. Von der ersten Idee bis zum Release vergehen manchmal nur wenige Stunden. Wir denken mutig, handeln schnell und hinterfragen den Status quo, immer mit dem Ziel, die Reisebuchung für unsere Kunden noch besser zu machen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Junior Produktmanager (m/w/d) Customer Experience bei der CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH und darauf, gemeinsam mit Dir das digitale Reiseerlebnis weiterzuentwickeln.

Verantwortlichkeiten

• Customer Journey verbessern: Du identifizierst Potenziale entlang der gesamten Reisebuchung, von Suche und Vergleich über Personalisierung bis hin zur Buchung
• Nutzerverhalten analysieren: Du wertest Nutzerverhalten, Kennzahlen und Feedback aus, erkennst Pain Points und leitest daraus konkrete Maßnahmen für eine bessere Customer Experience ab
• Produktideen entwickeln: Du entwickelst Ideen für digitale Features, die unseren Kunden helfen, schneller den passenden Urlaub zu finden, bessere Entscheidungen zu treffen und ihre Reise einfacher zu buchen
• Anforderungen konkretisieren: Du übersetzt Nutzerprobleme, Datenanalysen und Business-Ziele in klare Anforderungen, erste Designs und umsetzbare Produktkonzepte
• Features umsetzen: Du begleitest neue Features von der Konzeption bis zum Livegang und arbeitest dabei eng und agil mit IT, Data Science und Geschäftsführung zusammen
• Erfolg datenbasiert messen: Du testest neue Features iterativ, analysierst nach dem Livegang den Erfolg und leitest daraus konkrete Verbesserungen für Produkt, Nutzerführung und Buchungsprozess ab
• KI-Tools einsetzen: Du nutzt moderne KI-Tools wie Claude, ChatGPT Enterprise, Cursor oder Figma Make, um Analysen, Nutzerflows, Produktideen und erste Konzepte schneller zu entwickeln
• Verantwortung übernehmen: Du hast Ownership für eigene Themenbereiche, priorisierst gemeinsam mit dem Team und trägst aktiv zu Produktentscheidungen bei

Qualifikationen

• Starker akademischer Hintergrund: Du besitzt einen sehr guten Hochschulabschluss und gehörst zu den Besten Deines Studiengangs
• Analytische Stärke: Du überzeugst durch herausragende analytische Fähigkeiten und hast bereits in Deiner schulischen Laufbahn hervorragende Leistungen gezeigt
• Interesse an Customer Experience: Du hast Lust, Nutzerverhalten zu verstehen, digitale Prozesse zu verbessern und konkrete Produktlösungen für eine bessere Reisebuchung zu entwickeln
• Begeisterung für KI & Technologie: Du bist fasziniert von neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz, Prompt Engineering und KI-gestützter Produktentwicklung
• Praktische Erfahrung: Erste praktische Erfahrungen, insbesondere in den Bereichen Tech, Start-up, Unternehmensberatung, Produktmanagement oder Customer Experience, sind von Vorteil und unterstreichen Dein starkes Profil
• Ownership & Lernkurve: Du hast Ambition, komplexe Themen schnell zu durchdringen, Neues auszuprobieren und früh Verantwortung zu übernehmen
• Qualitätsanspruch: Dein Anspruch, überdurchschnittliche Ergebnisse zu liefern, und Deine sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Detailorientierung zeichnen Dich aus
• Produktgespür: Kreativität und ein Gespür für Design, User Experience und nutzerfreundliche Prozesse sind von Vorteil
• Kommunikation: Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst klar und bringst unterschiedliche Perspektiven konstruktiv zusammen
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens Level C1) runden Dein Profil ab

Wir bieten

• Unbefristeter Vertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche), attraktive Vergütung mit jährlichem Bonus und Prämien für besondere Erfolge, Gutscheine für zahlreiche CHECK24-Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen
• Individuelle Förderung Deiner Karriere, Fortbildungen, persönliches Weiterbildungsbudget, regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching
• Eigenverantwortliches, agiles Arbeiten mit echtem Spielraum für Deine Ideen in einem der innovativsten Reise-Tech-Teams Deutschlands
• Mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung sowie die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
• Möglichkeit für mobiles Arbeiten an Freitagen
• Klimaneutrale und günstige Anreise durch Übernahme des Deutschlandtickets und Fahrrad-/eBike-Leasing
• Kostenloser CHECKito-Lunch sowie Getränke, Müsli und frisches Obst
• Fitnessangebote wie Personaltrainer, verschiedene Sportgruppen oder 50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
• Kollegiales und freundschaftliches Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und Sportaktivitäten

Über das Unternehmen

Du hast Lust, das digitale Reiseerlebnis für Millionen Nutzer spürbar einfacher, intuitiver und smarter zu machen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Im Reisebereich von CHECK24 arbeiten wir täglich daran, unseren Kunden zu helfen, ihren Traumurlaub so einfach, schnell und günstig wie möglich zu finden und zu buchen. Dabei zählt jedes Detail entlang der Customer Journey: von der Suche und dem Vergleich über die Auswahl der passenden Reise bis hin zur Buchung.

Künstliche Intelligenz, datenbasierte Analysen und moderne Produktmethoden helfen uns dabei, Nutzerbedürfnisse besser zu verstehen, Buchungsprozesse zu vereinfachen und die Experience kontinuierlich zu verbessern. Von der ersten Idee bis zum Release vergehen manchmal nur wenige Stunden. Wir denken mutig, handeln schnell und hinterfragen den Status quo, immer mit dem Ziel, die Reisebuchung für unsere Kunden noch besser zu machen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Junior Produktmanager (m/w/d) Customer Experience bei der CHECK24 Vergleichsportal Reise GmbH und darauf, gemeinsam mit Dir das digitale Reiseerlebnis weiterzuentwickeln.

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