Lab Computing Support Engineer (Onsite)

About the Position

Lab Computing Support Engineer (Onsite)

Publicado el: ago 12 2026

Ubicación: Rahway / West Point / United States

Categoría: Technology & Engineering

Modelo de trabajo: Work from Office

Sr Lab System Support Engineer plays a key role in supporting laboratory operations by ensuring the smooth functioning of lab systems, analytical instruments, and data workflows. This entry-level position is ideal for candidates with a background in life sciences or IT who are eager to work in a regulated pharmaceutical environment.

Responsibilities

• Lab System Lifecycle Management:

  • Manage end to end lab system lifecycle including implementation, validation, maintenance, and decommissioning.
  • Ensure compliance with SDLC, CSV, GxP, and regulatory standards.
  • Handle system upgrades, patching, backup, archival, and audit readiness.

• Lab System Vendor Handling:

  • Act as point of contact for vendors for installation support and issue resolution.
  • Coordinate maintenance, upgrades, and ensure SLA and regulatory compliance.
  • Manage vendor deliverables, documentation, and escalation handling.

• Lab System Business Process Understanding in Pharmaceutical Regulatory Environment:

  • Understand lab workflows and align systems with business and regulatory requirements.
  • Ensure compliance with GLP, GMP, GxP, and data integrity standards.
  • Collaborate with QA, IT, and lab teams to support audits and process improvements.

Requirements

• Key Skills & Expertise:
  • Good knowledge and understanding of GxP.
  • Good knowledge of Computer System Validation.
  • Good understanding of laboratory instruments and analytical techniques.
  • Familiarity with lab software systems.
  • Strong problem-solving and communication skills.
  • Ability to work in a regulated environment and follow SOPs.
  • Good knowledge of Ticketing systems (ServiceNow/Remedy, etc.).
  • Good knowledge on the Problem/Deviation/Change/CAPA Management Process.

Job Duties

• Provide first-level hands-on support for laboratory software systems and instrument integration platforms.
• Oversee daily lab activities including scheduling, equipment maintenance, and workflow optimization.
• Act as a liaison between the lab and external entities (e.g., regulatory bodies, partner institutions).
• User Management Activities (e.g., User Creation, Modification & Deletions, etc.).
• Hardware related PC/Network – Coordination with Desktop support team.
• Vendor communications, coordination during System Hardware failures & any other Maintenances.
• Backup of the Standalone and Benchtop systems on a regular basis.
• Application Software upgrades on the standalone systems.
• Onboarding and offboarding Lab systems.
• Monthly patching coordination.
• Backup & Restoration for the Lab systems.
• Lac/es Configuration.
• Update SOPs/Wis.
• Assist in troubleshooting software and hardware issues related to lab instruments (e.g., HPLC, GC, spectrophotometers).
• Ensure accurate documentation of system configurations, user guides, and troubleshooting procedures.
• Help maintain audit trails and support data archival processes.
• Support compliance with Good Laboratory Practices (GLP), Good Manufacturing Practices (GMP), and FDA regulations.
• Ensure systems are validated and maintained according to SOPs and validation protocols.
• Work closely with lab analysts, QA, and IT teams to resolve system-related issues.
• Participate in cross-functional meetings to improve lab workflows and system performance.
• Support Audits Queries from the LAB IT side.

We Offer

• Compensation:

  • The annual salary for this position is between $75,000 - $109,000 depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
  • This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.

• Benefits:

  • Medical/Dental/Vision/Life Insurance
  • Paid holidays plus Paid Time Off
  • 401(k) plan and contributions
  • Long-term/Short-term Disability
  • Paid Parental Leave
  • Employee Stock Purchase Plan

Please note this role is not able to offer visa transfer or sponsorship now or in the future.

About the Company

Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de soluciones de IA y proveedor de servicios tecnológicos que conecta la inversión en IA con el valor empresarial mediante el desarrollo de soluciones de IA full-stack para sus clientes. Su profundo conocimiento de la industria, junto con su experiencia en procesos e ingeniería, permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que amplifican el potencial humano, generan resultados tangibles y mantienen a las empresas a la vanguardia en un entorno en constante cambio. Más información en cognizant.ai o @cognizant.

Benefits that Help You Thrive and Grow

Nuestro programa de beneficios está diseñado pensando en ti, para que puedas disfrutar de una vida plena, equilibrada y saludable.

Financial Wellness

Revisamos regularmente los datos del mercado para asegurarnos de que la compensación refleje el valor que aportas. Tus beneficios van más allá del salario y pueden incluir planes de jubilación, educación financiera, etc.

Physical and Mental Health

Te damos las herramientas para que priorices tu bienestar a través de tiempo libre remunerado, opciones de trabajo flexible cuando sea posible, planes de atención médica, servicios de asesoramiento, nuestro programa de Mental Health Allyship y mucho más.

Your Career, Your Way

Con más de 350,000 puestos en Cognizant, tendrás oportunidades de explorar nuevas tecnologías, industrias y ubicaciones, y desarrollar las habilidades que necesitas para hacer crecer tu carrera.

Real World Impact

Piensa en las marcas más grandes en las que confías. Lo más probable es que ellas confíen en nosotros para ayudar a fortalecer su negocio. Aquí, convertirás ideas audaces en soluciones que mejoran la vida en todas partes.

Your Path to Cognizant

Esto es lo que puedes esperar de nuestro proceso de contratación. Ten en cuenta que puede variar según el puesto y la ubicación. Explora nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.

Step 1: Apply to the Right Opportunity

Encuentra un puesto abierto que coincida con tus habilidades y objetivos profesionales y muéstranos por qué eres la persona indicada para el trabajo. ¿No ves la oportunidad adecuada? Considera unirte a nuestra Comunidad de Talento.

Step 2: Connect with Your Recruiter

Si uno de nuestros reclutadores ve una coincidencia, organizará una breve llamada introductoria para conocer más sobre ti y cómo tus experiencias y habilidades se ajustan al puesto.

Step 3: Showcase Your Skills

Si junto a nuestro equipo desean continuar con el proceso, tendrás una entrevista con nuestro equipo de contratación. Algunos roles también pueden requerir evaluaciones técnicas y/o entrevistas con clientes.

Step 4: Time to Decide

Nuestro equipo revisará entonces el potencial de cada candidato para tener éxito en el puesto. Este paso puede tomar algún tiempo porque queremos encontrar la oportunidad adecuada tanto para ti como para nosotros, pero puedes contar con que te mantendremos informado.

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