À propos du poste

Ingénieur Support Informatique de Laboratoire (Sur site)

Date de publication: août 12 2026

Localisation: Rahway / West Point / États-Unis

Catégorie d’emploi: Technologie & Ingénierie

Modalité de travail: Sur site

Résumé du poste

L'Ingénieur Support Informatique de Laboratoire Senior joue un rôle clé dans le soutien des opérations de laboratoire en assurant le bon fonctionnement des systèmes de laboratoire, des instruments analytiques et des flux de données. Ce poste de niveau débutant est idéal pour les candidats ayant une formation en sciences de la vie ou en informatique, et qui sont désireux de travailler dans un environnement pharmaceutique réglementé.

Responsabilités

Gestion du cycle de vie des systèmes de laboratoire:
- Gérer le cycle de vie complet des systèmes de laboratoire, y compris la mise en œuvre, la validation, la maintenance et la mise hors service.
- Assurer la conformité avec les normes SDLC, CSV, GxP et réglementaires.
- Gérer les mises à niveau des systèmes, les correctifs, la sauvegarde, l'archivage et la préparation des audits.
Gestion des fournisseurs de systèmes de laboratoire:
- Être le point de contact pour les fournisseurs pour l'installation, le support et la résolution des problèmes.
- Coordonner les mises à niveau et la maintenance, et assurer la conformité aux SLA et aux réglementations.
- Gérer les livrables des fournisseurs, la documentation et la gestion des escalades.
Compréhension des processus d'affaires des systèmes de laboratoire dans un environnement réglementé pharmaceutique. Comprendre les flux de travail de laboratoire et aligner les systèmes avec les exigences commerciales et réglementaires. Assurer la conformité avec les normes GLP, GMP, GxP et l'intégrité des données.
**Collaborer avec les équipes QA, IT et de laboratoire pour soutenir les audits et les améliorations des processus.

Compétences et expertise requises

Bonne connaissance et compréhension des GxP.
Bonne connaissance de la validation des systèmes informatiques.
Bonne compréhension des instruments de laboratoire et des techniques analytiques.
Familiarité avec les systèmes logiciels de laboratoire.
Fortes compétences en résolution de problèmes et en communication.
Capacité à travailler dans un environnement réglementé et à suivre les PS.
Bonne connaissance des systèmes de ticketing (ServiceNow/Remedy, etc).
Bonne connaissance du processus de gestion des problèmes/déviations/changements/CAPA.

Tâches du poste

Fournir un support de premier niveau pour les systèmes logiciels de laboratoire et les plateformes d'intégration d'instruments.
Superviser les activités quotidiennes du laboratoire, y compris la planification, la maintenance des équipements et l'optimisation des flux de travail.
Agir en tant que liaison entre le laboratoire et les entités externes (par exemple, organismes de réglementation, institutions partenaires).
Activités de gestion des utilisateurs (par exemple: création, modification et suppression d'utilisateurs, etc).
Coordination du matériel PC/réseau - Coordination avec l'équipe de support de bureau
Communications avec les fournisseurs, coordination lors des défaillances matérielles du système et de toute autre maintenance
Sauvegarde régulière des systèmes autonomes et de banc
Mises à niveau logicielles des applications sur les systèmes autonomes.
Intégration et désintégration des systèmes de laboratoire
Coordination mensuelle des correctifs.
Sauvegarde et restauration des systèmes de laboratoire
Configuration Lac/es
Mise à jour des PS/Wis
Aider à la résolution des problèmes logiciels et matériels liés aux instruments de laboratoire (par exemple, HPLC, GC, spectrophotomètres).
Assurer une documentation précise des configurations des systèmes, des guides d'utilisation et des procédures de dépannage.
Aider à maintenir les pistes d'audit et à soutenir les processus d'archivage des données.
Soutenir la conformité aux Bonnes Pratiques de Laboratoire (GLP), aux Bonnes Pratiques de Fabrication (GMP) et aux réglementations de la FDA.
S'assurer que les systèmes sont validés et maintenus conformément aux PS et aux protocoles de validation.
Travailler en étroite collaboration avec les analystes de laboratoire, les équipes QA et IT pour résoudre les problèmes liés aux systèmes.
Participer aux réunions interfonctionnelles pour améliorer les flux de travail de laboratoire et les performances des systèmes.
Soutenir les demandes d'audit du côté IT du laboratoire

Veuillez noter que ce poste ne peut offrir de transfert de visa ou de parrainage maintenant ou à l'avenir.

Nous offrons

Salaire compétitif: Entre $75,000 et $109,000 par an, selon l'expérience et les qualifications du candidat retenu.
Programme d'incitations annuelles discrétionnaires: Basé sur la performance et soumis aux conditions des plans applicables de Cognizant.
Avantages sociaux:
- Assurance médicale/dentaire/vision/vie
- Jours fériés payés plus congés payés
- Plan 401(k) et cotisations
- Assurance invalidité à long et court terme
- Congé parental payé
- Plan d'achat d'actions des employés

À propos de Cognizant

Cognizant (NASDAQ: CTSH) est un constructeur d'IA et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif: améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus: cognizant.ai ou @cognizant.

À savoir avant de postuler

Autorisation de travail: Cognizant ne prendra en considération que les candidats à ce poste qui sont légalement autorisés à travailler au Canada sans avoir besoin d'un parrainage de l'employeur, aujourd'hui ou à l'avenir.
Mesures d’adaptation: Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation raisonnable pour effectuer une recherche d’emploi ou poser une candidature, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre demande et vos coordonnées.
L’IA dans notre processus de recrutement: Nous utilisons des outils d'intelligence artificielle (IA) pour trier et évaluer les candidatures efficacement. Notre équipe examine ensuite les candidatures et décide qui passe à l’étape suivante.
Poste à pourvoir: Sauf indication contraire, ce poste est actuellement vacant et nous cherchons à le pourvoir.
Exigences linguistiques: Nous demandons à tous les candidats de posséder une connaissance de base de l’anglais afin de faciliter les communications internes. Pour les postes au Québec, la capacité à communiquer efficacement en anglais est requise car vous fournirez des services à et collaborerez avec des parties prenantes anglophones situées hors de la province.
Inclusion: Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, des renseignements génétiques, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Lab Computing Support Engineer (Onsite)

Job description