Lab Computing Support Engineer (Onsite)

À propos du poste

Ingénieur Support Informatique de Laboratoire (Sur site)

Date de publication: août 12 2026

Localisation: Rahway / West Point / États-Unis

Catégorie de postes: Technologie & Ingénierie

Modalités de travail: Sur site

L'ingénieur support informatique de laboratoire joue un rôle clé dans le soutien des opérations de laboratoire en assurant le bon fonctionnement des systèmes de laboratoire, des instruments analytiques et des flux de données. Ce poste de niveau débutant est idéal pour les candidats ayant une formation en sciences de la vie ou en informatique, désireux de travailler dans un environnement pharmaceutique réglementé.

Responsabilités

Gestion du cycle de vie des systèmes de laboratoire:

• Gérer le cycle de vie complet des systèmes de laboratoire, y compris l'implémentation, la validation, la maintenance et la mise hors service
• Assurer la conformité avec les normes SDLC, CSV, GxP et réglementaires
• Gérer les mises à niveau des systèmes, les correctifs, la sauvegarde, l'archivage et la préparation aux audits

Gestion des fournisseurs de systèmes de laboratoire:

• Être le point de contact pour les fournisseurs pour l'installation, le support et la résolution des problèmes
• Coordonner les mises à niveau et la maintenance, et assurer la conformité aux SLA et réglementaires
• Gérer les livrables des fournisseurs, la documentation et la gestion des escalades

Compréhension des processus d'affaires des systèmes de laboratoire dans un environnement réglementé pharmaceutique. Comprendre les flux de travail de laboratoire et aligner les systèmes avec les exigences commerciales et réglementaires. Assurer la conformité avec les normes GLP, GMP, GxP et l'intégrité des données

• Collaborer avec les équipes QA, IT et laboratoire pour soutenir les audits et les améliorations des processus

Compétences et expertise requises

• Bonne connaissance et compréhension des GxP.
• Bonne connaissance de la validation des systèmes informatiques.
• Bonne compréhension des instruments de laboratoire et des techniques analytiques.
• Familiarité avec les systèmes logiciels de laboratoire.
• Fortes compétences en résolution de problèmes et en communication.
• Capacité à travailler dans un environnement réglementé et à suivre les PS.
• Bonne connaissance des systèmes de ticketing (ServiceNow/Remedy, etc.)
• Bonne connaissance du processus de gestion des problèmes/déviations/changements/CAPA.

Tâches du poste

• Fournir un support de premier niveau pour les systèmes logiciels de laboratoire et les plateformes d'intégration d'instruments.
• Superviser les activités quotidiennes du laboratoire, y compris la planification, la maintenance des équipements et l'optimisation des flux de travail.
• Agir en tant que liaison entre le laboratoire et les entités externes (par exemple, organismes de réglementation, institutions partenaires).
• Activités de gestion des utilisateurs (par exemple: création, modification et suppression d'utilisateurs, etc.)
• Coordination du matériel PC/réseau - Coordination avec l'équipe de support de bureau
• Communications avec les fournisseurs, coordination lors des défaillances matérielles du système et de toute autre maintenance
• Sauvegarde régulière des systèmes autonomes et de banc
• Mises à niveau logicielles des applications sur les systèmes autonomes.
• Intégration et désintégration des systèmes de laboratoire
• Coordination de la mise à jour mensuelle.
• Sauvegarde et restauration des systèmes de laboratoire
• Configuration Lac/es
• Mise à jour des PS/Wis
• Aide à la résolution des problèmes logiciels et matériels liés aux instruments de laboratoire (par exemple, HPLC, GC, spectrophotomètres).
• Assurer une documentation précise des configurations des systèmes, des guides d'utilisation et des procédures de dépannage.
• Aider à maintenir les pistes d'audit et à soutenir les processus d'archivage des données.
• Assurer la conformité aux Bonnes Pratiques de Laboratoire (GLP), aux Bonnes Pratiques de Fabrication (GMP) et aux réglementations de la FDA.
• S'assurer que les systèmes sont validés et maintenus conformément aux PS et aux protocoles de validation.
• Travailler en étroite collaboration avec les analystes de laboratoire, les équipes QA et IT pour résoudre les problèmes liés aux systèmes.
• Participer aux réunions interfonctionnelles pour améliorer les flux de travail et les performances des systèmes de laboratoire.
• Soutenir les demandes d'audit du côté IT du laboratoire

Veuillez noter que ce poste ne peut offrir de transfert de visa ou de parrainage maintenant ou à l'avenir

Nous sommes ravis de rencontrer des personnes qui partagent notre mission et qui peuvent avoir un impact de diverses manières. N'hésitez pas à postuler - même si vous ne répondez qu'aux exigences minimales. Pensez à vos expériences transférables et aux compétences uniques qui vous démarquent.**

Salaire et autre rémunération

Les candidatures seront acceptées jusqu'au 12 septembre 2026,

Le salaire annuel pour ce poste se situe entre 75 000 $ et 109 000 $ selon l'expérience et les autres qualifications du candidat retenu.

Ce poste est également éligible au programme d'incitations annuelles discrétionnaires de Cognizant, basé sur la performance et soumis aux conditions des plans applicables de Cognizant.

Avantages: Cognizant offre les avantages suivants pour ce poste, sous réserve des conditions d'éligibilité applicables:

• Assurance médicale/dentaire/vision/vie
• Jours fériés payés plus congés payés
• Plan 401(k) et cotisations
• Invalidité à long et court terme
• Congé parental payé
• Plan d'achat d'actions des employés

Avertissement: Les informations sur le salaire, les autres rémunérations et les avantages sont exactes à la date de publication de cette offre d'emploi. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

À propos de Cognizant

Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un constructeur d'IA et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.

Informations supplémentaires sur l'emploi

Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Des avantages sociaux qui font la différence

Bien-être financier

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au-delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Bien-être physique et mental

Nous vous encourageons à prioriser votre bien-être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Votre carrière, à votre façon

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux-et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Un impact concret

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu'elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Votre parcours vers Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

Étape 1: Trouvez votre rôle et postulez

Trouvez un poste ouvert qui correspond à vos compétences et à vos objectifs de carrière, puis montrez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce rôle. Si aucun poste ne correspond à votre profil pour le moment, veuillez rejoindre notre communauté de talents.

Étape 2: Discutez avec un recruteur

Si l’un de nos recruteurs détermine que vous convenez au poste, il vous contactera pour organiser un court entretien visant à mieux comprendre votre parcours et vos compétences.

Étape 3: Montrez vos talents

Si vous et notre équipe souhaitent poursuivre le processus, vous rencontrerez notre équipe d’embauche. Certains postes peuvent également nécessiter des évaluations techniques et/ou des entrevues avec des clients.

Étape 4: Décision finale

Notre équipe examinera ensuite le potentiel de chaque candidat à réussir dans le rôle. Cette étape peut prendre un peu de temps car nous voulons prendre la bonne décision-mais vous pouvez compter sur nous pour vous tenir informé(e).

Vous n’avez pas trouvé la bonne opportunité?

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