About the Position

About the role

As a QA Program Manager – Healthcare (Facets), you will make an impact by leading end-to-end quality engineering programs for large-scale healthcare payer transformations. You will be a valued member of the Quality Engineering team and work collaboratively with senior client stakeholders, delivery teams, and cross-functional partners to ensure high-quality, predictable outcomes across complex programs.

Work model

We believe hybrid work is the way forward as we strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a hybrid position requiring presence in a client or Cognizant office in Baltimore, MD. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance through our various wellbeing programs.

Responsibilities

Own and drive end-to-end QA program delivery for large-scale Facets implementations and integrations
Define and lead test strategy, estimation, planning, execution, and governance across the full lifecycle
Manage multi-vendor, multi-stream delivery models across onsite and offshore teams
Oversee test execution, defect management, and release readiness, ensuring adherence to quality standards
Drive program-level reporting, quality metrics, and SLA compliance for executive stakeholders
Collaborate with business and technology teams to ensure alignment on requirements, risks, and delivery milestones
Enable adoption of test automation and AI/GenAI-driven QA practices to improve efficiency and coverage

Requirements

12–18 years of experience in Quality Engineering / QA, with 10+ years in program or test engagement leadership roles
Proven experience managing end-to-end QA delivery for large-scale Facets implementations
Strong expertise in healthcare payer domain (claims, enrollment, benefits, provider, billing)
Demonstrated experience managing complex multi-stream programs with onsite/offshore delivery models
Experience in test strategy, planning, execution, defect management, and release governance
Strong experience managing client SLAs, commercials, and governance at senior/executive level
Hands-on exposure to test automation frameworks and modern QA practices
Excellent stakeholder management and executive communication skills

Nice to Have

Experience driving QA transformation initiatives (automation, AI/GenAI adoption)
Strong understanding of integration ecosystems around Facets
Proven ability to manage large distributed teams across vendors and geographies
Experience working in regulated healthcare environments
Ability to act as a trusted advisor to client leadership

We Offer

Salary: The annual salary for this position is between $96,750 to $153,000, depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
Benefits:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan

About the Company

Cognizant (NASDAQ : CTSH) est un AI Builder et une entreprise de services numériques (ESN) élaborant des solutions complètes d’IA maximisant les investissements pour des résultats concrets. Sa profonde expertise des métiers, des processus et des technologies lui permet d’intégrer dans les systèmes technologiques le contexte unique de chaque organisation de l’ingénierie à la production à l’échelle. Son objectif : améliorer l’efficacité des équipes, créer de la valeur et permettre aux grandes entreprises de rester performantes dans un monde qui évolue rapidement. Pour en savoir plus : cognizant.ai ou @cognizant.

Additional Information

Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Benefits

Financial Well-being

Nous révisons régulièrement les données du marché afin d’assurer que la rémunération reflète la valeur que vous apportez. Vos avantages vont au-delà du salaire et peuvent inclure des régimes de retraite avec cotisations de contrepartie, des formations financières, etc.

Physical and Mental Well-being

Nous vous encourageons à prioriser votre bien-être grâce aux congés rémunérés, au travail flexible lorsque possible, aux régimes de soins de santé, à la counseling clinique, à notre programme d’alliance en santé mentale, et plus encore.

Your Career, Your Way

Avec plus de 350 000 rôles chez Cognizant, vous aurez l’occasion d’explorer de nouvelles technologies, de nouveaux secteurs et de nouveaux lieux-et de développer les compétences dont vous avez besoin pour faire évoluer votre carrière.

Making an Impact

Pensez aux marques sur lesquelles vous comptez au quotidien. Il y a de fortes chances qu’elles comptent aussi sur nous pour renforcer leur entreprise. Ici, vous transformerez des idées audacieuses en solutions qui améliorent la vie des gens à travers le monde.

Your Journey to Cognizant

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre de notre processus de recrutement. Veuillez noter qu’il peut varier selon le poste et le lieu. Consultez notre FAQ pour en savoir plus.

Step 1: Find Your Role and Apply

Find an open position that matches your skills and career goals, then show us why you’re the perfect fit for that role. If no positions match your profile right now, please join our talent community.

Step 2: Chat with a Recruiter

If one of our recruiters determines that you’re a good fit for the role, they’ll reach out to schedule a short conversation to better understand your background and skills.

Step 3: Showcase Your Talent

If you and our team want to move forward, you’ll meet with our hiring team. Some roles may also require technical assessments and/or client interviews.

Step 4: Final Decision

Our team will then review each candidate’s potential to succeed in the role. This step may take some time as we want to make the right decision-but you can count on us to keep you informed.

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QA Program Manager – Healthcare (Facets)

Job description