Test Manager

About the Position

Test Manager

praca zdalna

Jako Get IT Together specjalizujemy się w dostarczaniu wysoko wykwalifikowanych Ekspertów IT, w obszarach zarządzania projektami, architektury, analizy biznesowej i systemowej czy rozwoju oprogramowania.

Co zyskasz pracując z naszym Klientem:

• Formę współpracy w oparciu o B2B lub UoP na czas określony 6 miesięcy.
• Możliwość późniejszego przedłużenia współpracy z Klientem.
• Bogaty pakiet benefitów w tym: możliwość dołączenia do programu Multisport, opiekę zdrowotną.
• Pracę hybrydową (wyjazdy do biura w Kuwejcie stanowią do 50% czasu pracy).
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami oraz międzynarodowym zespołem ekspertów.

Responsibilities

• Opracowanie i realizację kompleksowej strategii testów dla programu transformacji CCaaS obejmującego wszystkie obszary projektu.
• Planowanie harmonogramu testów, środowisk testowych, kryteriów wejścia i wyjścia oraz przygotowanie niezbędnych danych testowych.
• Współpracę z architektami, konsultantami i zespołami projektowymi przy tworzeniu scenariuszy oraz przypadków testowych.
• Planowanie i koordynację testów integracyjnych pomiędzy platformą CCaaS, systemami zewnętrznymi oraz integracjami.
• Organizację i prowadzenie testów akceptacyjnych (UAT) z udziałem użytkowników biznesowych.
• Koordynację testów kanałów głosowych oraz cyfrowych, w tym walidację procesów end-to-end obejmujących zarówno obsługę automatyczną, jak i realizowaną przez konsultantów.
• Zarządzanie procesem obsługi defektów – od rejestracji i priorytetyzacji, przez analizę i monitorowanie postępów, aż do potwierdzenia usunięcia błędów.
• Przygotowywanie raportów dotyczących jakości, ryzyk oraz postępów testów dla kierownictwa programu.
• Prowadzenie spotkań statusowych dotyczących testów i zarządzania defektami z zespołami projektowymi oraz dostawcą platformy.
• Ocenę gotowości rozwiązania do uruchomienia produkcyjnego oraz współpracę przy planowaniu cutover i procedur rollback.
• Wsparcie procesu wdrożenia oraz okresu stabilizacji po uruchomieniu produkcyjnym (hypercare).
• Utrzymywanie pełnej dokumentacji testowej, wyników testów oraz formalnych akceptacji klienta.

Requirements

• Minimum kilkuletnie doświadczenie na stanowisku Test Managera lub QA Leada przy realizacji złożonych projektów technologicznych lub integracyjnych.
• Doświadczenie w tworzeniu strategii testów, planowaniu oraz zarządzaniu pełnym cyklem testowym.
• Praktyczna znajomość testów integracyjnych (SIT) oraz testów akceptacyjnych użytkownika (UAT).
• Doświadczenie w zarządzaniu procesem obsługi defektów, ich analizą, priorytetyzacją oraz raportowaniem.
• Umiejętność współpracy z użytkownikami biznesowymi podczas przygotowania i realizacji testów akceptacyjnych.
• Bardzo dobra znajomość narzędzi do zarządzania testami i defektami, takich jak Jira, Zephyr, qTest, Azure DevOps lub Micro Focus ALM.
• Doświadczenie w ocenie gotowości rozwiązania do produkcyjnego uruchomienia (Go-Live Readiness).
• Umiejętność prowadzenia spotkań z klientem oraz prezentowania statusu jakości, ryzyk i rekomendacji.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz doświadczenie w koordynacji wielu równoległych strumieni projektowych.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę w międzynarodowym środowisku.
• Gotowość do podróży służbowych do Kuwejtu na kluczowych etapach realizacji projektu.

Nice to Have

• Doświadczenie w projektach związanych z platformami Contact Centre lub CCaaS, obejmujących kanały głosowe, IVR oraz kanały cyfrowe.
• Doświadczenie zdobyte w firmach konsultingowych lub integratorskich realizujących projekty transformacyjne.
• Znajomość testów integracyjnych API oraz testów automatycznych.
• Certyfikat ISTQB lub inna uznawana certyfikacja z obszaru testowania oprogramowania.
• Znajomość języka arabskiego.

We Offer

• Hybrid work model (50% remote, 50% on-site in Kuwait)
• Comprehensive benefits package including Multisport program and healthcare
• Opportunity for potential extension of the contract
• Access to modern technologies and international expert teams

About the Company

GET IT TOGETHER Sp. z o.o. is an IT services and consulting company specializing in providing highly qualified IT experts. Its core areas include project management, IT architecture, business and systems analysis, and software development. The company appears oriented toward supporting complex technology and transformation initiatives, including work with international clients and teams. The posting does not state a formal mission, company values, or organizational size; its distinguishing feature is its specialist, expert-led IT delivery model.