Gerente de Contas I

About the Position

Gerente de Contas I

São Paulo, Brazil

Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais.

Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.

Estamos em busca de um (a) Gerente de Contas I que seja entusiasta e esteja motivado (a) para trabalhar conosco. O candidato (a) ideal tem experiência em ambientes dinâmicos e acelerados, e deseja fazer história junto com o restante da equipe da Lalamove Brasil.

Responsibilities

• Atuar como o principal ponto de contato para todo e qualquer assunto específico de suas contas
• Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes
• Colaborar com as demais áreas internas para facilitar o atingimento das expectativas e necessidades dos clientes
• Monitorar as principais métricas das contas, garantindo uma operação de qualidade e antecipando demandas
• Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossos serviços de acordo com as necessidades e objetivos do cliente
• Manter-se atualizado a respeito dos produtos e serviços da empresa
• Identificar tendências da indústria
• Atuar como advogado do cliente

Requirements

• Formação completa em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas
• Atuação em projetos similares na posição de Gerente de Contas, Gerente de Relacionamento ou Gerente do Sucesso do Cliente
• Capacidade demonstrável de comunicar, apresentar e influenciar as principais partes interessadas em todos os níveis de uma organização, incluindo executivos e diretores
• Capacidade comprovada de conciliar vários projetos de gerenciamento de contas de uma só vez, mantendo atenção aos detalhes
• Excelente comunicação e resolução de problemas
• Poder de realização e habilidade em gestão de processos

We Offer

• Oportunidade de fazer parte de uma empresa em rápido crescimento
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
• Oportunidades de desenvolvimento profissional

About the Company

A Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda que conecta pessoas, veículos, cargas e estradas para tornar as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com sede em Hong Kong e presença em 11 mercados na Ásia e América Latina, a Lalamove está comprometida em capacitar comunidades e trazer benefícios para as localidades onde opera.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.