About the Position

QA Program Manager – Healthcare (Facets)

We are seeking a QA Program Manager – Healthcare (Facets) to lead end-to-end quality engineering programs for large-scale healthcare payer transformations. You will be a valued member of the Quality Engineering team and work collaboratively with senior client stakeholders, delivery teams, and cross-functional partners to ensure high-quality, predictable outcomes across complex programs.

Responsibilities

Own and drive end-to-end QA program delivery for large-scale Facets implementations and integrations
Define and lead test strategy, estimation, planning, execution, and governance across the full lifecycle
Manage multi-vendor, multi-stream delivery models across onsite and offshore teams
Oversee test execution, defect management, and release readiness, ensuring adherence to quality standards
Drive program-level reporting, quality metrics, and SLA compliance for executive stakeholders
Collaborate with business and technology teams to ensure alignment on requirements, risks, and delivery milestones
Enable adoption of test automation and AI/GenAI-driven QA practices to improve efficiency and coverage

Requirements

12–18 years of experience in Quality Engineering / QA, with 10+ years in program or test engagement leadership roles
Proven experience managing end-to-end QA delivery for large-scale Facets implementations
Strong expertise in healthcare payer domain (claims, enrollment, benefits, provider, billing)
Demonstrated experience managing complex multi-stream programs with onsite/offshore delivery models
Experience in test strategy, planning, execution, defect management, and release governance
Strong experience managing client SLAs, commercials, and governance at senior/executive level
Hands-on exposure to test automation frameworks and modern QA practices
Excellent stakeholder management and executive communication skills

Nice to Have

Experience driving QA transformation initiatives (automation, AI/GenAI adoption)
Strong understanding of integration ecosystems around Facets
Proven ability to manage large distributed teams across vendors and geographies
Experience working in regulated healthcare environments
Ability to act as a trusted advisor to client leadership

We Offer

Compensation: The annual salary for this position is between $96,750 to $153,000, depending on experience and other qualifications of the successful candidate.
Benefits:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan

About the Company

Sobre a Cognizant

Cognizant (NASDAQ: CTSH) é uma construtora de IA e fornecedora de serviços de tecnologia, criando a ponte entre o investimento em IA e o valor para as empresas por meio do desenvolvimento de soluções de IA completas para nossos clientes. Nossa profunda experiência em setores, processos e engenharia nos permite incorporar o contexto único de cada organização em sistemas tecnológicos que potencializam a capacidade humana, geram resultados tangíveis e mantêm empresas globais à frente em um mundo em rápida transformação. Saiba mais em cognizant.ai ou @cognizant.

A Cognizant é uma empregadora que investe em equidade. Sua candidatura não será pautada em raça, cor, gênero, sexualidade, credo, origem, deficiência, gravidez ou qualquer outra característica protegida pelas leis brasileiras.

Informações adicionais de emprego

Os candidatos podem ser obrigados a comparecer a entrevistas presenciais ou por videoconferência. Além disso, os candidatos podem ser obrigados a apresentar seu documento de identificação emitido pelo estado ou governo atual durante cada entrevista.

Embora nosso sistema permita a candidatura em todos os idiomas, o(s) idioma(s) e o(s) nível(is) de proficiência exigidos para o trabalho variam. No entanto, é necessário um nível básico de inglês para fins de comunicação em toda a empresa.

Se você tem uma deficiência que requer adaptações razoáveis para procurar uma vaga de emprego ou enviar uma candidatura, envie um e-mail para [email protected] com sua solicitação e informações de contato.

Benefícios que ajudam a crescer e brilhar

Nosso programa de benefícios é construído pensando em você: para que você aproveite uma vida balanceada, saudável e plena.

Bem-estar financeiro

Nós revisamos regularmente os dados de mercado para garantir que a remuneração reflita o valor que você entrega. Seus benefícios vão além do salário e podem incluir planos de aposentadoria, educação financeira e outros recursos.

Saúde física e mental

Queremos que você priorize o seu bem-estar, oferecendo benefícios como férias remuneradas, trabalho flexível quando possível, planos de saúde, apoio psicológico, nosso programa de apoio à saúde mental (Mental Health Allyship) e muito mais.

Sua carreira, do seu jeito

Com mais de 350.000 oportunidades na Cognizant, você terá a possibilidade de explorar novas tecnologias, setores e localizações - e desenvolver as competências necessárias para evoluir na sua carreira.

Impacto no mundo real

Pense nas maiores marcas que você utiliza no seu dia a dia. É muito provável que elas contem com a nossa ajuda para fortalecer seus negócios. Aqui, você irá transformar ideias ousadas em soluções que melhoram a vida das pessoas em todo o mundo.

Seu caminho até a Cognizant

Veja o que você pode esperar do nosso processo seletivo. Lembre-se de que ele pode variar de acordo com a vaga e a localização. Explore nossas perguntas frequentes para saber mais.

Etapa 1: Candidate-se à oportunidade certa

Encontre uma vaga em aberto que esteja alinhada às suas habilidades e objetivos de carreira e mostre por que você é a pessoa certa para essa oportunidade. Não encontrou a vaga ideal? Considere se juntar à nossa Talent Community.

Etapa 2: Conecte-se com o recrutador

Se um de nossos recrutadores identificar compatibilidade com o seu perfil, ele irá agendar uma breve conversa inicial para conhecer melhor você e entender como suas experiências e habilidades se conectam com a vaga.

Etapa 3: Demonstre suas habilidades

Se houver interesse mútuo em seguir com o processo, você participará de entrevistas com nosso time de contratação. Algumas vagas também podem exigir testes técnicos e/ou entrevistas com clientes.

Etapa 4: Momento da decisão

Nosso time avaliará o potencial de cada candidato para ter sucesso na vaga. Essa etapa pode levar algum tempo, pois buscamos o melhor alinhamento tanto para você quanto para a empresa - mas você pode contar conosco para mantê-lo atualizado ao longo do processo.

Você ainda não encontrou a melhor oportunidade?

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QA Program Manager – Healthcare (Facets)

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