Atlassian Administrator

About the Position

Kyiv / Lviv

Atlassian Administrator

Ajax Systems - міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі.

Наразі ми знаходимося в пошуку досвідченого спеціаліста, який посилить команду та відповідатиме за підтримку, розвиток і оптимізацію Atlassian-екосистеми в компанії.

Responsibilities

• Моніторинг та виконання запитів на сервісні зміни від користувачів
• Співпраця зі стейкхолдерами з інших відділів для дизайну та імплементції технічних рішень в екосистемі Atlassian
• Розробка groovy скриптів для автоматизації у ScriptRunner
• Допомога в налаштуванні звітів та дешбордів у EazyBI
• Допомога в налаштуванні BigPicture
• Реагування на інциденти, пов'язані з доступністю та функціоналом продуктів Atlassian
• Ескалація багів та комунікація з вендорами та партнерами

Requirements

• 2+ роки досвіду в ролі L1/L2/L3 Atlassian Support
• Вміння працювати самостійно зі збором вимог, солюшн-дизайном, реалізацією, тестуванням, документуванням, навчанням користувачів.
• Адміністрування всіх продуктів в екосистемі Atlassian: Jira SW/SM, Confluence, Bitbucket, Opsgenie та Org administration
• Глибоке розуміння всіх схем прав та доступів у продуктах
• Досвід роботи з Atlassian Cloud REST API

Nice to Have

• Використання ScriptRunner для автоматизації та інтеграції
• Налаштування BigPicture для високорівневого планування проєктів
• Аналітика та конфігурація репортів в EazyBI

We Offer

• можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;
• можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax - отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.

About the Company

Ajax Systems - це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.