Email Deliverability Specialist

Про посаду

Ми шукаємо спеціаліста з доставки електронної пошти для приєднання до нашої команди. Ця посада віддалена і вимагає 3+ років практичного досвіду в доставці електронної пошти. Ідеальний кандидат матиме доведений досвід роботи з високою кількістю відправлень (3-5 мільйонів+ листів на місяць) і буде відповідальним за створення та управління доменною та IP-інфраструктурою.

Обов'язки

• Доставка та репутація

  • Забезпечення стабільного розміщення в папці "Вхідні" (Вхідні / Реклама) в ключових географічних регіонах
  • Підтримання рівня шумових листів у Gmail на рівні 0,1-0,2% або нижче
  • Підтримання рівня скарг на рівні 0,15% або нижче
  • Підтримання рівня жорстких відмов нижче 2%
  • Забезпечення репутації домену на рівні "Середній" або вище, з ціллю "Високий"
  • Запобігання масовим випадкам знищення домену/IP та захист довгострокової відправної спроможності
  • Моніторинг ефективності на основних поштових сервісах і вживання виправних дій при необхідності
  • Управління моніторингом чорних списків та процесами видалення з них

• Інфраструктура та експлуатація

  • Створення та управління масштабованою доменною та IP-інфраструктурою для підтримки бізнес-потреб
  • Запуск нової відправної інфраструктури для нових географічних регіонів структурованим та передбачуваним способом
  • Налаштування необхідної кількості доменів та IP для підтримки запланованих обсягів
  • Забезпечення 100% правильної конфігурації SPF, DKIM та DMARC для всіх відправних доменів
  • Щоденний моніторинг стану інфраструктури та реагування на зниження репутації протягом 12-24 годин
  • Розробка та підтримання чітких протоколів реагування на інциденти для питань доставки

• Стратегічна відповідальність

  • Впровадження та підтримання регулярних звітів про репутацію (щотижнево)
  • Проактивне виявлення ризиків, пов'язаних із зростанням обсягів та стратегією сегментації
  • Тісна співпраця з командою CRM для узгодження відправної стратегії з довгостроковими цілями репутації
  • Підготовка інфраструктури для майбутнього масштабування із збільшенням обсягів відправлення

Вимоги

• 3+ роки практичного досвіду в доставці електронної пошти
• Доведений досвід роботи з високою кількістю відправлень (3-5 мільйонів+ листів на місяць)
• Досвід створення та управління доменною та IP-інфраструктурою
• Практичний досвід роботи з Google Postmaster Tools та іншими платформами поштових адміністраторів (Mail.ru, Microsoft SNDS тощо)
• Глибоке розуміння роботи основних поштових сервісів, особливо Gmail
• Досвід налаштування та перевірки SPF, DKIM та DMARC
• Розуміння основ SMTP та здатність читати заголовки електронних листів для усунення несправностей
• Досвід роботи з чорними списками та процесами видалення з них

Буде плюсом

• Досвід роботи в iGaming, фінтех або інших високоризикових галузях
• Досвід роботи з кількома ESP або власним/внутрішнім ESP
• Досвід масштабування електронної інфраструктури із збільшенням обсягів відправлення
• Розуміння відправлення на основі взаємодії та впливу сегментації на доставку

Soft Skills

• Критичне мислення
• Спокій під тиском
• Проактивний підхід
• Сильне почуття відповідальності
• Гнучкість та адаптивність

Ми пропонуємо

• Захоплюючу та складну роботу в швидкозростаючій бізнес-групі
• Можливість стати частиною мультикультурної команди топових професіоналів у розробці, архітектурі, управлінні, експлуатації, маркетингу, юриспруденції, фінансах та інше
• Чудовий робочий атмосфера з пристрасними експертами та лідерами, які діляться дружнім культурним середовищем та орієнтацією на успіх
• Гарні офіси у Варшаві, Лімассолі, Києві, Алмати, Єревані - робота віддалено або на місці з комфортом і можливістю створити мережу зв'язків з професіоналами щодня
• Сучасне корпоративне обладнання на базі macOS або Windows та додаткове обладнання надається
• Оплачувані відпустки, лікарняні, дні особистих подій, вихідні дні
• Корпоративна програма медичного страхування для вашого благополуччя
• Програма рефералів - насолоджуйтесь співпрацею з колегами та отримуйте бонус
• Освітні програми: регулярні внутрішні навчальні сесії, компенсація за зовнішню освіту, відвідування спеціалізованих глобальних конференцій
• Програма винагород за наставництво та коучинг колег
• Безкоштовні внутрішні курси англійської мови
• Йога-заняття, щоб допомагати вам залишатись активними та енергійними
• Внутрішня туристична служба
• Багато внутрішніх заходів: онлайн-платформа для співробітників з квестами, гейміфікацією, подарунками та новинами, клубами RedCore для любителів кіно / книг / домашніх тварин, спеціальними офісними днями, присвяченими святам
• Корпоративні заходи, командоутворення

Про компанію

Приєднуйтесь до нас у нашій захоплюючій подорожі, коли ми продовжуємо зростати та інноваційно розвиватися в галузі. Ми пропонуємо динамічне робочий середовище, де ваші навички та ідеї будуть оцінені та використані на повну силу.