Head of Billing

Про посаду

Head of Billing

Gismart - це орієнтована на цінності компанія-розробник мобільних додатків із сильними позиціями на ринках додатків для здоров'я та благополуччя, утиліт та музики. Ми досягли значної віхи у 1 мільярд завантажень у всьому світі, роблячи крок до нашої місії сприяння благополуччю людей у всьому світі. З головним офісом у Лондоні, Великобританія, Gismart є динамічною глобальною компанією, що поширюється по всій Європі та далі. Наша рішуча команда налічує понад 450 осіб, які вносять різноманітність, креативність, інновації та неухильною мотивацію в компанію. Gismart об'єднує професіоналів із різних сфер розваг, музики та технологій, дозволяючи нам використовувати свої сильні сторони та досягати успіху як команда.

Ми шукаємо досвідченого Head of Billing, щоб очолити нашу централізовану функцію з біллінгу та забезпечити ефективність платежів у портфелі Gismart із більш ніж 12 підписних продуктів.

Обов'язки

• Розробка та виконання портфельної стратегії біллінгу, орієнтованої на зростання доходів, ефективність платежів та прибутковість.
• Підвищення ефективності схвалення платежів, конверсії підписок, відновлення доходів та витрат на обробку за допомогою експериментів на основі даних.
• Відповідальність за розробку та оптимізацію нашої інфраструктури веб-підписного біллінгу, включаючи оркестрацію платежів, маршрутизацію транзакцій, періодичні платежі та стратегії повторної спроби.
• Управління інтеграцією з платіжними сервіс-провайдерами (PSP), платіжними шлюзами та акцептуючими банками, включаючи виявлення нових партнерів та координацію технічної реалізації.
• Встановлення ефективного моніторингу ключових показників біллінгу, включаючи ефективність платежів, показники шахрайства та ризику, повернення коштів та витрати на обробку.
• Нагляд за запобіганням шахрайству, управлінням поверненням коштів та зниженням ризику платежів, забезпечуючи відповідність відповідним регламентам карткових мереж.
• Керівництво стратегічними відносинами з платіжними партнерами, включаючи комерційні переговори, перевірку ефективності та критичні ескалації.
• Співпраця з головними виконавчими директорами продуктів для виявлення можливостей для зростання, узгодження конкуруючих пріоритетів та перетворення бізнес-потреб у дійсні ініціативи з біллінгу.
• Встановлення прозорих рамок пріоритетності та чіткої відповідальності між централізованою функцією біллінгу та командами на рівні продукту.
• Забезпечення надійності платіжної інфраструктури за допомогою ефективного моніторингу, управління інцидентами та постійного вдосконалення процесів.
• Керівництво та розвиток команди біллінгу, створення масштабовних процесів, чіткої відповідальності та проактивної культури, орієнтованої на результати.

Вимоги

• 2+ роки досвіду роботи у сфері платежів, біллінгу, операцій з платежами або управлінні платіжними продуктами, включаючи досвід у керівній позиції.
• Глибоке розуміння підписних бізнес-моделей, ідеально в рамках цифрових продуктів B2C.
• Практичний досвід роботи з обробкою платежів, мерчант-акаунтами, платіжними шлюзами, акцептуючими банками та платформами для оркестрації платежів.
• Глибоке знання процесів карткових платежів, маршрутизації транзакцій, періодичних платежів, оптимізації авторизації та відновлення платежів.
• Тверде розуміння регламентів Visa та Mastercard, запобігання шахрайству, систем протидії шахрайству та управління поверненням коштів.
• Перевірені знання управління відносинами з PSP, комерційних переговорах та оцінці партнерів з платежів.
• Сильні аналітичні здібності, досвід роботи з великими наборами даних та здатність перетворювати платіжні показники у дійсні бізнес-рішення.
• Досвід роботи з інженерними командами над інтеграцією платежів, технічними вимогами та вдосконаленнями інфраструктури.
• Перевірені здібності управління кількома зацікавленими сторонами з конкуруючими пріоритетами та здійсненням крос-функціональних ініціатив.
• Сильне стратегічне мислення, комерційна хватка та здатність створювати масштабовні процеси та ефективні операційні моделі.
• Відмінні навички лідерства, комунікації та переговорів із високим рівнем відповідальності.
• Володіння англійською мовою на рівні від середнього до високої.

Буде плюсом

• Досвід роботи в середовищі з кількома продуктами, венчурного будівництва або організації з децентралізованою власністю на продукт.
• Досвід роботи з Stripe, Primer, PayPal або іншими основними постачальниками платіжних послуг та платформами для оркестрації.
• Досвід створення або значного масштабування інфраструктури веб-підписного біллінгу.
• Досвід роботи з антишахрайськими системами банків, управлінням ризиками платежів та передовими рішеннями для запобігання шахрайству.
• Досвід управління операціями з платежами в різних географічних регіонах, валютах та ринках акцептуючих банків.
• Розуміння економіки підписок, оптимізації LTV та показників прибутковості, пов'язаних з платежами.
• Досвід роботи в індустрії мобільних додатків або інших підписних B2C бізнесах з високим обсягом.

Ми пропонуємо

• Культура Remote-First: Наша команда різноманітна і велика, як і наш портфель продуктів. Ми пропонуємо гнучкий робочий графік і дозволяємо працювати в будь-якому місці світу, як віддалено, так і в одному з наших корпоративних хабів.
• Компенсація за Коворкінг: Ми надаємо 100% компенсацію за коворкінг-простору в Україні та 50% компенсацію за коворкінг-простору по всьому світу, щоб кожен мав комфортне та надихаюче робоче місце.
• Безкоштовні обіди в офісі: Ми хочемо, щоб ви залишались енергійними та зосередженими, тому ми надаємо смачні безкоштовні обіди для всіх, хто працює з наших хабів. Це одна з речей, про які вам не потрібно турбуватись під час продуктивного робочого дня.
• Гнучка політика державних свят: Gismart надає своїм співробітникам 6 фіксованих державних свят на рік і надає вам свободу вибору 5 додаткових свят на ваш смак.
• 100% компенсація за захворювання
• Ментальне та фізичне здоров'я: Щоб допомогти вам залишатись щасливими та здоровими, Gismart частково покриває вашу медичну страховку, витрати на спортивні заходи та терапію.
• Політика персонального обладнання: Звісно, ми надамо вам усе необхідне обладнання або покриємо вартість технічного обслуговування ваших власних інструментів.
• Персональне навчання та розвиток: Ми любимо бачити вас учиться та розвивається, тому Gismart покриє 70% ваших курсів професійного розвитку. Ми також оплатимо 100% корпоративних курсів англійської мови.
• Політика відпусток: Кожен працівник отримує 18 робочих днів оплаченої відпустки та 3 особистих дні на рік, з додатковим днем, що додається за кожен рік роботи в Gismart.
• Корпоративні заходи: Ми є компанією Remote-First, але любимо зустрічатись особисто. По можливості, ми організовуємо корпоративні заходи та командотворчі заходи у всіх хабах Gismart.

Про компанію

Gismart - це орієнтована на цінності компанія-розробник мобільних додатків із сильними позиціями на ринках додатків для здоров'я та благополуччя, утиліт та музики. Ми досягли значної віхи у 1 мільярд завантажень у всьому світі, роблячи крок до нашої місії сприяння благополуччю людей у всьому світі. З головним офісом у Лондоні, Великобританія, Gismart є динамічною глобальною компанією, що поширюється по всій Європі та далі. Наша рішуча команда налічує понад 450 осіб, які вносять різноманітність, креативність, інновації та неухильною мотивацію в компанію. Gismart об'єднує професіоналів із різних сфер розваг, музики та технологій, дозволяючи нам використовувати свої сильні сторони та досягати успіху як команда.

Якщо ви захоплені розробкою мобільних додатків і хочете приєднатись до компанії, яка перетворює індустрію, Gismart - це місце для вас. Ми пропонуємо захоплюючі кар'єрні можливості, підтримуюче робочий культуру та шанс сприяти команді, яка створює відчутний вплив. Для отримання додаткової інформації про Gismart відвідайте gismart.com.