Про посаду

Ми шукаємо Head of Payments для роботи в нашій партнерській компанії Fit4Me, яка створює персоналізовані продукти для здоров'я та фітнесу для користувачів по всьому світу.

Віддалено | Повний робочий день | Фінанси

Подати заявку

Опис вакансії

Ваш вплив:

Стратегія платежів та зростання доходу:
- Визначення стратегії платежів як частини загальної стратегії зростання, вплив на дохід, LTV та масштабованість продукту.
- Відповідальність за ключові показники платежів (рівень успішності платежів, рівень поновлення, рівень відновлення) та їх постійне вдосконалення за допомогою дата-драйвених рішень.
- Створення та оптимізація логіки біллінгу (повторні спроби, дунінг, потоки поновлення) для максимізації конверсії та утримання користувачів.
- Визначення пріоритетів ініціатив, зважаючи на конверсію, вартість та ризик, виходячи з потреб бізнесу та стадії зростання.
- Оптимізація досвіду платежів у тісному співробітництві з командою продукту.
Інфраструктура платежів та масштабування:
- Створення та масштабування інфраструктури платежів: налаштування багатьох провайдерів платежів, маршрутизація, оркестрація.
- Вибір та запуск нових провайдерів платежів, способів оплати та ринків (Tier 1/Tier 2).
- Забезпечення стабільної обробки платежів під час масштабування трафіку та доходу.
Управління витратами та ефективністю:
- Оптимізація витрат на обробку платежів (комісії провайдерів платежів, маршрутизація, балансування конверсії та витрат).
- Керівництво переговорами з провайдерами платежів та покращення умов партнерства.
- Відповідальність за маржу платежів як частину економіки одиниці продукту.
Контроль ризику та стабільності:
- Моніторинг рівня повернень, шахрайства та інших ризикових показників як ключових обмежень для зростання.
- Розробка підходів, які дозволяють масштабувати без перевищення ризикових показників.
Лідерство командою та виконання:
- Керівництво операціями з платежами та розвиток команди.
- Встановлення пріоритетів та забезпечення правильного балансу між стратегічними ініціативами та операційною реалізацією.
- Праця безпосередньо з CEO, командами продукту та маркетингу для просування ініціатив зростання.

Ви є нашим ідеальним кандидатом, якщо:

У вас є 4–6+ років досвіду роботи з платежами, біллінгом або підписками на продукти, що безпосередньо впливають на конверсію платежів, утримання або дохід.
У вас є досвід роботи з високообсяговими платежами ($3–5M+ щомісячно) та розуміння того, як масштабування впливає на показники ефективності.
У вас є досвід створення повних платежних потоків: від способів оплати (картки, PayPal, Apple Pay, Google Pay), що впливають на конверсію, до біллінгу підписок (повторні платежі, логіка повторних спроб / дунінгу, потоки поновлення та обробка відхилених платежів).
У вас є глибоке розуміння економіки одиниці (LTV, CAC, маржі) та ролі платежів у ній, поєднане з вмінням аналізувати показники, формувати гіпотези та приймати рішення, що впливають на дохід та масштабованість.
У вас є досвід роботи з ринками Tier 1 / Tier 2 та локалізації способів оплати.
У вас є досвід створення та оптимізації інфраструктури платежів: PSP (Stripe, Adyen, Braintree), маршрутизація, інтеграції та запуск нових способів оплати.
У вас є досвід керівництва функцією платежів або командою, створення процесів та встановлення пріоритетів.
У вас є рівень англійської Upper-Intermediate (B2+) для роботи з постачальниками, переговорів та оптимізації умов партнерства.

Що ми пропонуємо

Швидке навчання як частина нашої ДНК - регулярні воркшопи (від твердих навичок до практичних хаків), обмін знаннями з керівниками команд та зовнішніми експертами, та бюджет на курси та конференції.
Віддалено з довірою - ми працюємо з 10:00–18:00 (за київським часом), а після цього ви керуєте своїм графіком. Ми фокусуємось на результатах, а не на годинах у Slack.
Кар'єрний ріст - швидке та прозоре зростання у ролі та відповідальності.
Догляд за працівниками - 2 додаткових вихідних на місяць для відновлення, щотижневі сесії медитації, 14 днів відпустки та оплачувана лікарняна.