Менеджер по роботі з клієнтами (КАМ)

About the Position

Менеджер по роботі з клієнтами (КАМ)

TECHSVIT – це команда експертів, що забезпечує клієнтів цифровими інструментами для перемоги над їх бізнес-викликами. Саме зараз активно розширює команду і знаходиться в пошуку менеджера по роботі з клієнтами.

Responsibilities

• Розвиток та підтримка міцних, довгострокових відносин з ключовими клієнтами;
• Глибоке розуміння бізнес-потреб клієнтів та пропонування відповідних рішень;
• Співпраця з внутрішніми командами для забезпечення своєчасного та якісного виконання проектів;
• Відстеження ринкових тенденцій та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей;
• Регулярний моніторинг задоволеності клієнтів та впровадження заходів для її підвищення;
• Підготовка звітів про результати роботи з клієнтами та досягнення встановлених цілей;
• Супровід та контроль відвантажень та оплат, робота з первинними документами;
• Чітка робота в CRM та IT системах згідно з поставленими завданнями.

Requirements

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
• Досвід роботи з IT-інтеграторами;
• Відмінні навички комунікації та ведення переговорів;
• Здатність працювати з великими корпоративними клієнтами;
• Орієнтація на результат та вміння вирішувати проблеми;
• Високий рівень організованості та вміння працювати в команді.

Work Conditions

• Конкурентна заробітна плата та бонуси за досягнення і KPI;
• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• Дружня та підтримуюча атмосфера в команді професіоналів;
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
• Робота з офісу - комфортний простір з всією необхідною технікою та програмним забезпеченням (метро Либідська);
• Графік роботи пн-пт. з 9:00-18:00;
• Активне зростання, meet up з вендорами, навчання у виробників: міжнародні конференції та виставки;
• Робота в компанії, що має максимальні партнерські статуси за всіма провідними А-брендами;
• Можливість будувати кар'єру вертикально та крос-функціонально.