Technical Support
Job description
Про посаду
Ми - молода стартап-компанія, яка створює наступну генерацію B2B платформи з багатьма захоплюючими функціями, розташована в Києві, Україна. У нас є висококваліфікована команда розробників, яку ми називаємо "сім'єю", яка почала кодувати на чистому папері і зробила це хорошою, надійною, чистою та унікальною системою.
Обов'язки
- Визначення рішень для запитів
- Виявлення та усунення технічних проблем
- Діагностика несправностей та передача їх відповідним командам
- Спілкування з клієнтами для швидкого виявлення кореневої причини їхньої проблеми
- Надання своєчасної та точної зворотнього зв'язку клієнтам
- Пояснення клієнтам серії дій для вирішення проблеми
- Контроль за виконанням клієнтами дій для забезпечення вирішення проблеми
- Підтримка впровадження нових додатків
- Управління кількома справами одночасно
Що ми пропонуємо
- Конкурентоспроможна зарплата
- Затишне робоче середовище
- Macbook та компанійний телефон
- Екзит стартапу
- Udemy курси
- Яскраве майбутнє
Місця роботи
- Київ, Україна
- Загреб, Хорватія
Як подати заявку
Подайте свою заявку, заповнивши форму нижче:
- Ім'я
- Прізвище
- Номер телефону
- Резюме (JPG, PDF, DOCX)
- Особиста нотатка
© Monotech. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Monotech Gaming is a modern technology company, founded in 2020, with the core ambition to offer an innovative approach to the online gaming industry by providing advanced betting solutions focused on sports betting, live betting, online casino, live casino and payment options.Assembled by a team of iGaming professionals with vast experience in betting product development, operations and marketing, Monotech Gaming is a trusted partner for delivering superior products to its customers.