Analityk Biznesowy w zespole sprzedaży zdalnej
Primary stack
Job description
About the Position
Analityk Biznesowy w zespole sprzedaży zdalnej
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa - 2 dni pracujemy z biura)
About the Team
Jesteśmy zespołem scrumowym odpowiedzialnym za rozwój oprogramowania, które umożliwia zdalną komunikację z klientami biznesowymi banku. Tworzymy rozwiązania pozwalające docierać do klientów m.in. przez bankowość internetową i mobilną, bannery, wiadomości push, SMS-y oraz komunikaty systemowe.
Naszym celem jest dostarczanie klientom właściwej informacji we właściwym momencie – tak, aby realnie ich wspierać. Obecnie poszukujemy Analityka Biznesowego, który dołączy do zespołu i będzie miał realny wpływ na kształtowanie sposobów komunikacji z klientami – od pomysłu, przez analizę danych, aż po wdrożenie.
Your Role
Na tym stanowisku będziesz pracować po stronie biznesowej, ściśle współpracując z Product Ownerem, zespołem deweloperskim, zespołem growth oraz marketingiem. Twoim głównym zadaniem będzie analiza potrzeb biznesowych i klientów oraz przekładanie ich na wymagania dla zespołów IT.
Szukamy osoby, która:
- potrafi identyfikować kluczowe momenty w „życiu” klienta biznesowego i znajdować sposoby, jak skutecznie się z nim komunikować,
- formułuje hipotezy, weryfikuje je w oparciu o dane i na tej podstawie rekomenduje kolejne działania
- lubi pracę w środowisku Agile i czuje się dobrze we współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi.
Responsibilities
- zbierasz, analizujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe dotyczące sposobów prowadzenia komunikacji zdalnej z klientami biznesowymi, które następnie przekazywane są do zespołu IT,
- doradzasz partnerom biznesowym w zakresie doboru optymalnych rozwiązań komunikacyjnych w tym i sposobu kontaktu z klientem,
- analizujesz procesy biznesowe w kontekście realizowanych projektów
- parametryzujesz komunikacje eventową
- uczestniczysz w testach UAT
Requirements
- posiadasz minimum 2 letnie doświadczenie jako Analityk_czka Biznesowy_a najlepiej w obszarze związanym ze sprzedażą lub komunikacją zdalną z klientami
- znasz język angielski i polski na poziomie min. B2
- jesteś zaangażowany_a i proaktywny_a w rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych
- wykazujesz się samodzielnością i skrupulatnością w prowadzeniu powierzonych projektów
- masz doświadczenie w projektach realizowanych w metodykach Agile
What We Offer
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji
About the Company
ING jest o bancă globală cu o puternică bază europeană. Peste 60.000 de colegi deservesc aproximativ 38 de milioane de clienți și clienți corporativi în peste 40 de țări.
Apply Now
Questions? Just ask ING Recruitment team
Ask by email
© ING. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Хто ми* У топ-3 найкращих банків, що обслуговують міжнародних клієнтів в Україні, та перший банк на валютному ринку (FX), який запропонував валютні операції «своп» та «форвард» (розроблені у 2019 році).* Визнаний маркетмейкер на українському валютному ринку «своп» та «форвард».* Найкращий гравець на ринку синдикованих операцій з провідними компаніями аграрного сектору України.* Наші цінності та підхід — це те, що рухає нами та виділяє нас поміж інших.
More at ING
All 664 rolesCredit Risk Analyst - 12 months fixed term contract
ING · Australia
Customer Journey Expert - Accounts & Services
ING · Madrid
Contractor, Senior Application Engineer
ING · United States
Personal Banker
ING · Belgium