About the Position

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n Client Relationship Manager (m/w/d) für einen Einsatz in Frankfurt am Main, Deutschland.

Responsibilities

Aufbau und Pflege bestehender Kundenbeziehungen sowie bedarfsgerechte Beratung
Identifizierung und Umsetzung von Cross-Selling-Möglichkeiten
Durchführung gezielter Outbound-Anrufe nach Veranstaltungen und Webcasts
Betreuung verschiedener Kundengruppen im Finanzdienstleistungsbereich
Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices
Selbstständige Betreuung ausgewählter Tier-3-Kunden im Privatkundensegment
Unterstützung in allen Bereichen der Wertschöpfungskette
Organisation und Unterstützung von Kundenveranstaltungen, insbesondere am Standort Frankfurt
Weiterentwicklung bestehender Kundenformate und Einführung neuer Prozesse zur Steigerung der Kundenbindung
Selbstständige Verwaltung von Abwicklungsplattformen (dwp, FNZ usw.)
Sicherstellung der Verwaltung und Betreuung von Altersvorsorgeplänen (Riester / Basisrente und Altersvorsorgedepot)

Erfahrung in der Kundenberatung bei einem Finanzinstitut oder einer Investmentfondsgesellschaft mit Schwerpunkt Privat- und Großkunden
Erfahrung im Aufbau und der Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie in der Kundenbindung
Fundierte Kenntnisse von Anlageinstrumenten, alternativen Investments und den Kapitalmärkten
Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten, insbesondere am Telefon
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für den Austausch mit internationalen/nationalen Kunden

Abgeschlossene Bankausbildung und/oder ein einschlägiges Hochschulstudium
Ausgeprägte Verhandlungsstärke, Serviceorientierung, Kundenfokus und Belastbarkeit
Teamfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kreativität bei der Umsetzung von Kundenbindungsinitiativen

Westhouse Consulting GmbH

Kontaktperson: Jahn Schiefelbein

Frankfurt am Main, Deutschland

Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihr Ansprechpartner: Jahn Schiefelbein

@.com