Software Implementation Engineer
Primary stack
Nice to have's
Job description
About the Position
We are seeking a Software Implementation Engineer to deploy our Real-Time Location System solutions to customers, ensuring successful execution and documentation.
Job Location
Within 1 hour drive max from Timonium, MD, with the ability to travel up to 40% of the time.
Job Type
Full-time, with benefits included.
Salary Range
Up to $120,000.
Benefits
- 10 days Paid Time Off (PTO).
- 401(k) with 1% match.
- Standard Healthcare package with Dental and Vision (70% company paid).
About the Company
AiRISTA develops Real-Time Location System (RTLS) solutions that combine software, hardware, wireless technologies, and analytics to help organizations monitor and manage assets, people, and workflows.
Responsibilities
- Technical Project Management: Serve as the technical point of contact for your allocated projects, ensuring all documentation, reporting, and project schedules are current and complete. Typical documents include POV, SOW, and on-site visit preparation and conclusion reports.
- Technical Expertise: Become an expert on company software and hardware solutions, deploying and troubleshooting them in customer environments.
- Customer Guidance: Advise customers on configuring company solutions to maximize system performance and ROI for their specific use cases.
- Support: Assist Tier 2 and Tier 3 support teams by providing technical expertise, coordinating customer meetings, collecting data, and creating log reports to facilitate faster issue resolution.
- Quality Assurance: Independently conduct product quality assurance activities to enhance the platform and evaluate new products and version releases.
- Use Case Definition: Help define customer/application use cases and create test setups for quality assurance activities.
- Documentation Improvement: Provide feedback and guidance on improving Help Center documentation and assist in creating articles that support faster implementation or issue resolution.
- Product Demonstrations: Support live product demonstrations for customers using our demo server and/or our Center of Excellence.
Requirements
- Education: Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, or a related field.
- Experience: 3-5 years in the technology field, with experience in networking, software development, and customer implementation. Proficiency in networking and routing, protocol analysis, firewall and server setup, and network troubleshooting of live data traffic.
- Technical Certifications: CWNA, CWSP, and WCNA certifications are highly desirable.
- Communication: Ability to work independently and provide comprehensive status updates to key stakeholders.
- Problem-Solving: Strong critical thinking, reasoning, and problem-solving skills.
- Software Proficiency: Experienced with MS Office software.
Apply for Software Implementation Engineer
Thank you for your interest! Our team is currently reviewing applications and will respond within 24 hours. In the meantime, feel free to check out our portfolio or read our blog.
Interested?
Contact our recruiter for more details:
Inna Osadchaya
Recruiter
Share vacancy:
Why don’t you become our team-mate?
At AiRISTA, we love learning new things and sharing experiences. Along with the active work on custom software development projects, we also contribute to the Magento community achievements. We are proud to maintain a friendly atmosphere in our team and we always prepare a warm welcome for the newbies!
© NEKLO. This job description was sourced from the employer's public career page. TheJob is not the employer — we index the posting and route candidates to the source. All content rights and hiring decisions belong to the employer.
Neklo — международная аутсорсинговая IT-компания, основанная в 2009 году. Наш головной офис расположен в Калифорнии, США, а центр разработки — в Киеве.На период пандемии мы работаем удаленно, а в дальнейшем мы оставляем за сотрудниками право выбора формата работы. Для нас очень важно, чтобы человек чувствовал свою значимость в компании, а не был еще одним гребцом. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество с каждым из ребят и поэтому, помимо стандартного пересмотра зп, готовы предложить возможность попробовать себя на новом стеке технологий, если человеку стало скучно.Вот уже более 10 лет мы реализовываем сложные и интересные проекты по разработке программного обеспечения, мобильных и веб-приложений, комплексных решений в области электронной коммерции, а также создаем собственные модули для платформы Magento. Наша компания выпустила более 30 расширений, и не останавливается на достигнутом.Также мы разрабатываем крупные enterprise-проекты. В том числе, мы разработали приложение Raken, признанное программой создания отчетов № 1 в строительной индустрии, и Fasten, аналог популярного сервиса Uber для заказа такси.Наш стек: PHP, Node.js, Ruby on Rails, React.js, Vue.js, Shopify, Magento, AWSРазработка для Magento — основа нашей деятельности, в которой мы являемся экспертами более 9 лет. В нашей команде 80% сертифицированных разработчиков Magento, которые подтверждают свой профессионализм более 50 успешными проектами.Нам нравится узнавать новое и делиться опытом. Помимо разработки, «НЕКЛО» активно участвует в жизни мирового Magento-сообщества. Компания является членом Meet Magento Association и организатором Meet Magento Czech Republic, а наши сотрудники принимали участие в международных тематических конференциях в качестве докладчиков (Meet Magento, Magento Imagine, SQA Days, QA Fest).Мы гордимся тем, что нам удается сохранять атмосферу дружной команды, в которой каждый сотрудник уникален.Работа в «НЕКЛО» — это:сплоченная команда, состоящая из 60+ профессионалов;более 10 лет опыта разработки программного обеспечения и коммерческих решений;нескучные и высокотехнологичные проекты;хороший менеджмент и отсутствие бюрократии;Что мы предлагаем специалистам, которые хотят работать с нами:профессиональный и зарплатный рост;компенсация занятий спортом и хобби;бесплатные дистанционные курсы английского языка в микрогруппах по 2 человека;100% оплачиваемый больничный;5 sick days в год;возможность удаленной работы;компенсация затрат на профессиональное обучение (курсы, сертификаты);подарки на день рождения и значимые события в жизни (свадьба, рождение детей);медицинская страховка;бонусы лояльности для тех, кто работает с нами больше года;возможность релокации;совместные культурные и тематические мероприятия (Pizza Party, Science Party, «Что? Где? Когда?» и др.);корпоративные мероприятия с насыщенной программой.В нашей компании ценят реальные достижения, активную жизненную позицию, профессионализм и стремление к развитию. Мы относимся с любовью к тому, что делаем, и ждем этого от наших сотрудников.Стань частью истории успеха Neklo!