Corporate Rides Account Specialist Middle

Про посаду

Uklon - це технологічна компанія, яка розробила однойменний мобільний додаток. Заснована у Києві у 2010 році, Uklon почалась як платформа для виклику таксі і перетворилась на багатосервісний цифровий екосистемний сервіс, що інтегрує виклики таксі, Uklon Delivery, Uklon Ads, Uklon Store та сервіс бронювання квитків на автобуси Uklon Travel. Станом на серпень 2026 року, Uklon працює міжнародно у двох країнах - Україні та Узбекистані. Сервіс наразі охоплює 31 місто України та курорт Буковель, а також Ташкент та 5 регіональних центрів по всій Ферганській долині в Узбекистані.

Розвивай свою кар’єру з нами!

Приєднуйся до нас на посаду Corporate Rides Account Specialist Middle.

Процес найму

• Знайомчий дзвінок з рекрутером
• Знайомство з командою
• Підсумковий інтерв’ю

Якщо у тебе є питання, будь ласка, зв’яжись з нашим рекрутером безпосередньо або через електронну пошту на -au.moc.nolku%40akslovorbod.o, ми тут, щоб допомогти!

Що ми пропонуємо

• Внутрішнє обмін знаннями, програми наставництва та навчання для м’яких і твердих навичок
• Професійні сертифікати для експертів
• Корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• Особистий/командний навчальний бюджет
• Корпоративні знижки та компенсація за уроки англійської мови
• Довгострокова програма навчання для менеджерів
• Медичне страхування в Україні
• Оплачені сеанси терапії з Pleso
• Надання екіпіровки та медичних постачань нашим солдатам у Збройних Силах
• Гейміфікація, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• Спортивні заходи та командоутворення
• Програми оздоровлення з семінарами з емоційного благополуччя
• Тижні релаксаційних масажів в офісі
• Промокоди для поїздок на Uklon
• Корпоративні знижки та часткова компенсація за спортивні заходи

Uklon - це соціально відповідальний бізнес і входить до топ-10 найбільших донорів Збройним Силам України та гуманітарних ініціатив серед українських компаній у секторі ІТ та телекомунікацій.

Обов'язки

• Комплексне управління рахунками та підтримка сервісу для існуючих корпоративних клієнтів середньої та високої складності.
• Координація бухгалтерських та юридичних запитів: перегляд контрактів та доповнень, контроль виставлення рахунків, видача сертифікатів про виконання (акти) та зіставлення рахунків (на місці надається керівництво).
• Звільнення команди з розвитку бізнесу та продажів від рутинного операційного, адміністративного та процесного навантаження.
• Контроль якості: виступати як "контрольна точка" на етапах з високим ризиком помилки та проактивно рухати процеси вперед разом із керівниками / старшими менеджерами.

Завдання на перші три місяці

• 1 місяць: Повне введення в роботу та глибоке занумерення в процесах департаменту. Успішна передача та управління першим портфелем клієнтів середньої складності під наглядом колеги.
• 2 місяць: Незалежне та безпомилкове завершення звітного періоду (рахунки-фактури, акти, зіставлення) для призначених клієнтів без ескалації до керівника. Встановлення безперебійного спілкування з юридичними та бухгалтерськими командами.
• 3 місяць: Повна автономія ролі. Успішне взяття на себе операційного навантаження в рамках поточної ініціативи змін. Досягнення цільового показника Індексу Задоволеності Клієнтів (CSI) для призначених рахунків.

Вимоги

• 1–3 роки досвіду роботи з корпоративними клієнтами (бажано B2B)
• Сильні навички спілкування з клієнтами, з перевіреною історією роботи з складними рахунками та вирішенням нестандартних запитів
• Аналітичні навички в операційних процесах та виявленні вузьких місць
• Дата-драйвений підхід: здатність аналізувати ключові показники, узагальнювати знання та надавати дійові рекомендації
• Системне мислення та самоуправління: здатність розглядати процеси в комплексі, самостійно виявляти та вирішувати першопричини, формулювати та тестувати гіпотези, та ефективно розподіляти завдання при високому робочому навантаженні
• Досвід роботи в кросс-функціональних командах із фінансами, бухгалтерією та юридичними відділами (обробка контрактів, додатків, виставлення рахунків, зіставлення та первинної документації)

Як ти управляєш своїм робочим часом?

• Гнучкий графік на основі обов'язків посади
• Вихідні дні з повною компенсацією: 20 для особистих потреб, 10 на випадок хвороби, ще 1 у день народження (подарунок від компанії), до 8 за донорство крові

Про компанію

Uklon - це технологічна компанія, яка розробила однойменний мобільний додаток. Заснована у Києві у 2010 році, Uklon почалась як платформа для виклику таксі і перетворилась на багатосервісний цифровий екосистемний сервіс, що інтегрує виклики таксі, Uklon Delivery, Uklon Ads, Uklon Store та сервіс бронювання квитків на автобуси Uklon Travel. Станом на серпень 2026 року, Uklon працює міжнародно у двох країнах - Україні та Узбекистані. Сервіс наразі охоплює 31 місто України та курорт Буковель, а також Ташкент та 5 регіональних центрів по всій Ферганській долині в Узбекистані.

Uklon - це соціально відповідальний бізнес і входить до топ-10 найбільших донорів Збройним Силам України та гуманітарних ініціатив серед українських компаній у секторі ІТ та телекомунікацій.