Senior UX Researcher

Про посаду

У Avenga ми віримо, що творчість людини наділена технологіями, які мають значення. Працюючи в усьому світі, наші 6000+ фахівців надають повний спектр послуг, включаючи бізнес та технічне консультування, корпоративні рішення, CX, UX та UI дизайн, керовані послуги, розробку продуктів та програмне забезпечення.

В Україні в галузі лотереї технології / цифрових ігор, ми активно шукаємо Старшого UX Дослідника, щоб зміцнити нашу команду, присвячену створенню та вдосконаленню цифрового продукту, який допомагає забезпечувати сучасні лотерейні враження, підтримує залучення гравців та забезпечує прийняття рішень про продукт на основі даних у сильно регульованому середовищі. Продукт поєднує цифрові канали, програмні рішення та користувацькі враження в розважальному домені, орієнтованому на лотерейні ігри.

Обов'язки

• Розробляти та проводити дослідження користувачів для кращого розуміння потреб клієнтів та виявлення критичних моментів.
• Підтримувати стратегічні дослідницькі ініціативи та перетворювати знахідки у практичні рекомендації для напрямку продукту.
• Встановлювати та вдосконалювати дослідницькі процеси на етапах відкриття, валідації концепції та прототипування.
• Вибирати та застосовувати відповідні якісні та кількісні методи дослідження на основі питань та цілей продукту.
• Аналізувати існуючі дослідження, виявляти прогалини у знахідках та визначати способи покращення якості дослідження.
• Планувати та проводити тести на зручність використання та інтерв'ю, включаючи набір учасників, планування та модерацію.
• Синтезувати результати дослідження у чіткі, обґрунтовані рекомендації для дизайнерів продуктів, власників продуктів та зацікавлених сторін.
• Надавати керівництво командам у кращих практиках дослідження та відстоювати користувацький дизайн у всьому процесі розробки продукту.

Вимоги

• 5+ років досвіду в дослідженні користувачів.
• Сильний практичний досвід у якісних методах дослідження, включаючи інтерв'ю, лабораторні дослідження, експертні оцінки, воркшопи, етнограмічні дослідження та розробку персонажів.
• Перевірені знання протягом усього циклу дослідження: планування, виконання, аналіз, синтез, розповідь та презентація.
• Практичний досвід у тестуванні зручності використання, наборі учасників, плануванні, модерації та дослідницьких результатах.
• Досвід у проведенні тестів на зручність використання та інтерв'ю для програмних продуктів, включаючи дистанційне дослідження.
• Досвід роботи з командами розробки продуктів у Agile середовищі.
• Сильні комунікаційні, управлінські та коопераційні навички з можливістю чітко артикулювати потреби та ідеї користувачів.
• Рівень англійської: Середній рівень або вище.

Буде плюсом

• Відповідний ступінь магістра та/або PhD.
• Досвід наставництва дизайнерам або членам команди у кращих практиках дослідження.
• Сильні навички переконання та впевненість у просуванні дизайнерського, орієнтованого на користувача, прийняття рішень.

Ми пропонуємо

• Привабливий соціальний та пільговий пакет.
• Професійний ріст через нашу програму наставництва.
• Регулярні перевірки ефективності та технічні оцінки.
• Розширені можливості для навчання та сертифікації.
• Участь у технічних лекціях, вебінарах, конференціях та хакатонах.
• Всеосяжне медичне страхування та програми компенсації за фітнес.
• Материнська допомога та фінансова підтримка з сімейних причин, включаючи шлюб та народження дитини.
• Відчуття професійної приналежності та середовище єдності.

Про компанію

У Avenga кожен має значення. Ми забезпечуємо рівні можливості у наборі персоналу, кар'єрному розвитку та лідерстві, незалежно від раси, етнічної приналежності, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, інвалідності, віку, релігії чи будь-яких інших характеристик. Ми прагнемо створити робочий середовище, де наша різноманітна спільнота працівників, кандидатів та ділових партнерів активно формує наш ріст. Об'єднуючи людей з різним досвідом та фоном, ми створюємо робочий простір, де кожен відчуває себе вільно бути самим собою, шануючи межі інших.

Процес подання заявки

1. Подача заявки: Надішліть нам свою заявку, ми готові почути вашу історію та дослідити, як ми можемо рости разом.
2. Розгляд: Наша команда ретельно розглядає кожну заявку з цікавістю та увагою.
3. Інтерв'ю з командою з набору талантів: Зустріньтесь з нашою командою з набору талантів, щоб обговорити ваші цілі та дізнатись більше про те, хто ми є, що ми пропонуємо та як ми підтримуємо наших людей.
4. Технічне інтерв'ю: Глибше занурення у ваш досвід та розуміння ваших сильних сторін, підходу до вирішення проблем та процесу мислення.
5. Інтерв'ю з клієнтом: Для деяких посад, особливо коли наші клієнти тісно залучені, ви також можете провести розмову з ними.
6. Пропозиція роботи: Якщо ми обоє вважаємо, що це правильний вибір, ми надіслаємо вам пропозицію приєднатись до нас.
7. Ласкаво просимо!: Ваша нова команда з нетерпінням чекає на зустріч з вами, підтримки та спільно з вами створити щось чудове.